Cuando piensa en analistas de aseguramiento de la calidad (QA), probablemente no se esté imaginando roles de estrella de rock al frente de empresas de tecnología. Pero en realidad, la posición de QA es un papel mucho más desafiante y satisfactorio de lo que uno podría asumir.
Desde probadores de líneas de montaje hasta analistas de aseguramiento de la calidad del software , este campo es la última línea de defensa antes de que un producto llegue al mercado. El personal de control de calidad a menudo ayuda a quienes están al mando a mantener bajo control a los ingenieros y gerentes de producto. Aquellos en este papel tienen un efecto considerable en los resultados finales. Entonces, lejos de ser un accesorio del proceso de una empresa, QA es el área del diagrama tecnológico de Venn donde se superponen las áreas vitales de la ingeniería de software, la gestión de productos y la atención al cliente.
El campo de QA tiende a promocionarse más rápidamente que otros, y el techo es alto. Los empleados que comienzan como probadores de nivel de entrada pueden, según su desempeño, ascender a puestos de liderazgo de producto, ingeniería de software o gerencia.
El control de calidad es una especie de fármaco de entrada que brinda incluso a los nuevos probadores la oportunidad de sumergirse en múltiples aspectos de la tecnología, desde la ingeniería hasta el diseño y la gestión de productos.
¿Estás convencido de que una carrera en QA podría ser para ti? Aquí hay seis consejos esenciales para desbloquear un trabajo en el aseguramiento de la calidad .
Demuestre pasión por el producto
Una carrera en QA a menudo significa pasar largas horas trabajando bajo el radar. Los analistas de control de calidad examinan miles de líneas de código o exploran todos los aspectos de la experiencia del usuario, un proceso que se repite cada vez que se actualiza el producto. Como resultado, muchas empresas dan prioridad a los analistas que demuestran amor por el producto, si no necesariamente por el proceso.
«Si un candidato siente pasión por el producto, será diligente para asegurarse de que sea a prueba de balas», dijo Nitzan Blouin, líder de control de calidad en Spotify Nueva York. «Además, siempre es más divertido venir a trabajar cuando el equipo está emocionado y listo para empezar».
Divida el producto antes de tiempo
A diferencia de muchos otros trabajos de tecnología , con QA tiene la oportunidad de demostrar sus habilidades a la empresa «dividiéndolas» en su propio tiempo. Para sacar su entrevista del agua, venga preparado con un conocimiento detallado del producto de la compañía, búsquelo en busca de agujeros o errores, anótelos y presente al gerente de contratación sus hallazgos.
Este tipo de fastidio por encima y más allá contribuirá en gran medida a demostrarle a la empresa que no tiene miedo de ayudarla a producir el mejor producto posible.
Detalles. Detalles. Detalles
Casi todas las descripciones de puestos de tecnología incluyen requisitos para tener una gran atención a los detalles. Pero en el aseguramiento de la calidad, una naturaleza meticulosa es más vital que en la mayoría de las carreras. Después de todo, los ingenieros de software y los gerentes de producto pueden ser un poco descuidados durante la creación del producto de una empresa, especialmente cuando un producto tiene una fecha límite estricta.
Por lo tanto, el papel de un analista de control de calidad es adoptar un enfoque meticuloso de cada aspecto de un producto y el papel de un candidato de control de calidad es tener el mismo cuidado con su CV, carta de presentación, cartera y muestras de trabajo. Asegúrese de que su solicitud coincida con el puesto anunciado. Verifique y vuelva a verificar si hay errores de ortografía o comprensión. La diligencia siempre le hará ganar puntos, y en el caso de QA, el esfuerzo adicional se magnificará mucho más.
Comprender el valor de un producto de calidad
Esto puede parecer obvio, pero muchos candidatos de control de calidad carecen de una comprensión profunda de por qué el control de calidad es importante y cómo puede afectar el éxito de una empresa.
Al igual que la pasión por el producto de la empresa, a los gerentes de control de calidad les gusta ver una pasión similar por el campo en sí. ¿Puede explicar por qué el control de calidad es una parte vital del desarrollo de un producto, citando el efecto del control de calidad, no solo en el resultado final sino en otras métricas clave? QA tiene una línea directa con las opiniones positivas de los clientes, las tasas de retención de usuarios y la eficiencia de los usuarios.
En el mundo tecnológico cada vez más saturado de hoy, crear el mayor valor para el usuario es primordial. Mientras los ingenieros de software lo construyen, los diseñadores lo embellecen y los gerentes de producto lo guían, el personal de control de calidad está presente en cada paso para asegurarse de que el producto sea lo más eficiente y optimizado posible.
Los mejores candidatos al control de calidad lo saben.
Priorizar y adaptar
Si bien el control de calidad a veces puede ser monótono, el ritmo cada vez más rápido de la tecnología actual significa que los analistas a menudo deben adaptarse y priorizar en tiempo real. Si un producto defectuoso se lanzará en cinco horas, la garantía de calidad debe garantizar que cada error se descubra, se comunique al equipo adecuado y, una vez solucionado, se vuelva a verificar para asegurarse de que sea correcto. Eso significa presión, un ritmo rápido y un enfoque a menudo agresivo. Afortunadamente, una entrevista o un período de prueba con una empresa debería permitir suficiente tiempo para demostrar estas habilidades.
La experiencia técnica es una ventaja, pero no es necesaria
Si bien un título en ciencias de la computación o un campo relacionado es una ventaja para una apertura técnica de control de calidad, no es obligatorio.
A diferencia de otros puestos técnicos como ingeniería o diseño de productos, la garantía de calidad no siempre requiere un título o certificado en ciencias de la computación. Todo lo que se necesita es experiencia en aseguramiento de la calidad, incluso en un puesto de nivel de entrada como un evaluador, combinado con un conocimiento básico del diseño y la funcionalidad de una empresa. ¡Y una vez que estás en el campo, Nitzan Blouin de Spotify dice que hay mucho espacio para crecer!
QA es una carrera profesional real, no solo una forma de poner un pie en la puerta. Uno puede pasar de ser un analista junior a un líder de control de calidad, de ser un automatizador de pruebas a un ingeniero de calidad. Ya sea que uno esté interesado en aumentar sus habilidades de gestión o su experiencia técnica, existe una gran cantidad de oportunidades «.
Para aquellos que buscan trabajos de control de calidad, Switch es una aplicación inteligente de búsqueda de empleo que ofrece muchos trabajos de tecnología. Yarden Tadmor es el CEO y fundador de la compañía y el autor de esta publicación.
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