El acoso puede tomar muchas formas, pero generalmente se considera cualquier comportamiento que no sea bienvenido, ofensivo, no solicitado u objetable. Puede ser físico, psicológico o verbal.
Se asocia comúnmente con el patio de recreo y, a veces, con Internet entre los jóvenes mayores, pero también puede suceder en el lugar de trabajo. Por lo general, se manifiesta de algunas formas específicas, y puede tomar medidas para protegerse, hasta e incluir la presentación de una demanda en algunos casos.
Amenazas a la posición personal
El acoso laboral puede tomar la forma de ataques personales que parecen tener poco que ver con su trabajo o con el entorno laboral. Puede implicar difundir rumores sobre usted o compartir chismes o insinuaciones hirientes con otro compañero de trabajo. Puede incluir gritos, insultos, burlas, insultos o burlas en confrontaciones cara a cara.
También puede incluir fotografías u objetos ofensivos que podrían colocarse en su escritorio, en su casillero o en cualquier otro lugar donde sea probable que los encuentre.
El abuso puede volverse físico cuando involucra contacto o gestos no deseados con la intención de intimidarlo o amenazarlo.
Defender su posición
Es muy probable que los acosadores continúen con su comportamiento siempre que sepan que pueden hacerlo sin represalias. Puede ser difícil, especialmente si no eres del tipo asertivo, pero tienes que trazar una línea . Hágale saber al acosador en términos claros que no aprecia cuál es el comportamiento y que no lo va a tolerar.
Evite reaccionar o hablar emocionalmente. El matón quiere que te enojes. No proporciones esa satisfacción. Hable con calma y firmeza, luego simplemente dé la vuelta, poniendo fin al evento.
Reacciona de esta manera cada vez que el agresor se te acerque de manera negativa. También puede lanzar una amenaza propia: si el acoso no se detiene, informará el comportamiento a su supervisor.
Tratar de entender
Es posible que tu acosador esté aún más atormentado que tú, por algo de lo que no sabes nada. Un poco de indagación cautelosa podría revelar que están pasando por un divorcio, tuvieron que declararse en bancarrota o experimentaron alguna otra crisis en la vida. El problema aquí puede tener más que ver con el matón que contigo.
Es posible que comprender la historia de fondo de tu acosador no haga que el acoso se detenga … pero podría, dependiendo de cómo lo manejes. Y un poco de simpatía puede hacer que el comportamiento sea un poco más ligero para que lo soportes.
Considere responder con algo como «¿Estás bien?» o «Discutamos esto más tarde, cuando ambos estemos un poco más tranquilos». Puede sugerir que ambos vuelvan a centrarse en un problema laboral que tengan entre manos. Trate de difuminar los casos de acoso si no son crónicos.
Documentar el comportamiento
No desea que la situación se convierta en un escenario de él dijo ella dijo si termina denunciando el comportamiento de su acosador, así que tenga cuidado de documentar cada acción: a qué hora ocurrió, dónde ocurrió y quién estuvo cerca. y podría haber visto u oído el incidente. Mantenga un diario o un registro para que tenga pruebas documentadas.
Unir fuerzas
Los acosadores generalmente no se acercan a una sola persona, por lo que es probable que uno o más de sus compañeros de trabajo también estén sufriendo malos tratos. Puede ayudarlos a usted y a ellos si ofrece su ayuda basada en sus propias experiencias, y particularmente si todos se unen para luchar contra el acosador.
Y recuerde, los lugares de trabajo serán lugares de trabajo. Tienes muchas personalidades diferentes arrojadas en un caldero durante las horas de trabajo. Algunos dramas, luchas de poder y políticas de oficina son a menudo inevitables. Concéntrese en su propio trabajo y excelencia, y deje que las personas sean personas cuando sea posible.
Lleve el asunto a su supervisor
Puede informar a su supervisor si está siendo atormentado, pero esto podría empeorar la situación si resulta en reprimendas o impone algún tipo de castigo contra el instigador.
También existe el riesgo de que el acosador sea tan valioso para la empresa que nadie quiera tomar medidas en su contra. Su supervisor podría ser su mejor amigo fuera del trabajo. Pero al menos debería intentarlo, porque la situación probablemente no se resolverá sin la cooperación de su supervisor si no puede hacer que el acosador retroceda por su cuenta.
Cuando su supervisor es el problema
También es posible que su supervisor sea el acosador, y esto puede ser complicado. Puede ser aún más importante mantener notas y documentación de los incidentes en este caso, incluidos los nombres de quienes los presenciaron.
Revise la cabeza de su supervisor, si es posible. Pero tenga en cuenta que aquellos a quienes su supervisor informa probablemente no estarán felices de escuchar lo que usted tiene que decir. Es posible que quieran que el problema simplemente desaparezca … y usted se lo facilitará si interviene con acusaciones sin fundamento.
También pueden tener una opinión desfavorable de usted por causar problemas, a menos que pueda respaldar lo que les está diciendo con esa documentación y testigos cooperativos.
Intimidación, acoso y entorno laboral hostil
El Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964 establece que es ilegal que un empleador, gerente o supervisor tome ciertas medidas contra los empleados en función de su sexo, religión, raza, origen nacional o color. Las empresas pueden ser consideradas responsables de las acciones de su personal de gestión y supervisión.
El acoso se vuelve ilegal cuando tolerarlo se convierte en una condición de su empleo: o lo soporta o se queda sin trabajo. La intimidación se eleva al nivel de acoso cuando cualquier empleado razonable consideraría el comportamiento incómodo, ofensivo u hostil.
Algunos ejemplos y señales de advertencia de intimidación que traspasan el umbral hacia la discriminación y un entorno de trabajo hostil incluyen:
- Negarle a un empleado el acceso a recursos, asignaciones, proyectos u oportunidades que están disponibles para otros.
- Poca o ninguna retroalimentación sobre el desempeño
- Retener información que es esencial para realizar su trabajo.
- No invitarlo o informarle sobre una reunión esencial
- Amenaza con perder el trabajo
- Monitoreo o microgestión excesivos
- Asignar tareas que no se pueden completar antes de la fecha límite y establecer metas poco realistas e imposibles
- Interferencia o sabotaje en el desempeño de su trabajo
- Tratarlo de manera diferente a cómo se trata a sus compañeros y compañeros de trabajo
- Expectativas o demandas laborales excesivas, imposibles o conflictivas
- Trato desigual y severo
- Crítica no válida o sin fundamento, búsqueda de fallas y culpas injustificadas.
- Declaraciones acusatorias o amenazantes
- Humillación, reprimendas públicas o lenguaje obsceno
Este tipo de comportamiento debe ser repetitivo y generalizado para elevarse al nivel de un ambiente de trabajo hostil. No puede ser algo que pase de vez en cuando.
Algo que sucede esporádicamente podría ser acoso, pero el acoso por parte de un compañero de trabajo puede considerarse como la creación de un entorno de trabajo hostil si su empleador o supervisor está al tanto de la situación y no hace nada para detenerlo.
Ley Federal
Hable con un abogado sobre la posibilidad de presentar una queja ante la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo si su supervisor lo está intimidando y es el propietario de la empresa, o si no obtiene ninguna satisfacción al hablar con su supervisor.
Muchos comportamientos de intimidación pueden cumplir con la definición de un ambiente de trabajo hostil o discriminación en el lugar de trabajo cuando son dirigidos a usted por un superior. Esto podría considerarse acoso y es posible que tenga motivos para emprender acciones legales si las acciones de su superior se basan en factores discriminatorios.
Debe informar los incidentes en casa antes de presentar una demanda. Luego, tiene solo seis meses para actuar después de notificar a su empleador del problema o pedirle a su jefe que detenga el comportamiento abusivo.
Muchas áreas cuentan con clínicas legales gratuitas para este tipo de problemas. Pase algún tiempo con un abogado y explíquele lo que ha estado sucediendo. Averigüe si el comportamiento del acosador cruza legalmente una línea y pregunte sobre otras opciones que pueda tener.
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