¿Qué hace un cajero de banco?

Los cajeros bancarios suelen ser el primer punto de interacción para los clientes cuando ingresan al banco. Los cajeros verifican la identidad de los clientes y procesan las solicitudes de depósitos y retiros de las cuentas de los usuarios. Generan cheques certificados y giros postales de acuerdo con las especificaciones de los clientes. Algunos cajeros cambian dólares por otras monedas.

Los cajeros bancarios responden preguntas sobre productos y servicios bancarios y dirigen a los clientes a otro personal para transacciones bancarias más complejas. Deben contar el efectivo en sus cajones al comenzar su turno y conciliar el efectivo restante al final de su turno para contabilizar con precisión los depósitos y las distribuciones.

La mayoría de los cajeros trabajan en las sucursales de los bancos comerciales y comunitarios. Algunos cajeros trabajan para cooperativas de ahorro y crédito.

Deberes y responsabilidades del cajero bancario

Este trabajo requiere que los candidatos puedan realizar tareas que incluyen lo siguiente:

Cuente el efectivo de su cajón al comienzo de un turno
Acepte efectivo, cheques, tarjetas de débito y otras formas de pago de los clientes
Responder preguntas relacionadas con la cuenta para los clientes
Prepare tipos de fondos especializados para los clientes, incluidos bonos de ahorro, cheques de viajero y giros postales.
Cambiar el dinero de los clientes por moneda extranjera
Realizar pedidos de clientes para cheques y tarjetas bancarias.
Registre electrónicamente cada transacción durante su turno
Cuente su cajón de efectivo al final de su turno y concilie con el saldo inicial

Los cajeros bancarios deben manejar los fondos de los clientes de manera segura y precisa verificando la identidad y tomando otras acciones para evitar errores o fraudes. Los cajeros bancarios principales gestionan las operaciones de los cajeros bancarios.

Salario de cajero de banco

El salario de un cajero de banco varía según la ubicación geográfica, el nivel de experiencia, el tipo de empleador y otros factores.

Salario medio anual: $ 29,450 ($ 14,16 / hora)
Salario anual del 10% superior: más de $ 39,110 ($ 18.80 / hora)
Salario anual inferior del 10%: menos de $ 22,250 ($ 10,70 / hora)

Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE . UU., 2018

Requisitos de educación y formación

El requisito mínimo de educación para los cajeros es un título de escuela secundaria, pero los cajeros con un título de asociado o licenciatura pueden avanzar más fácilmente a puestos de asistente de gerente, banca personal, oficial de préstamos y gerente de banco.

Trabajo de curso relevante: el trabajo de curso en negocios, finanzas, contabilidad y economía es útil para los cajeros de banco potenciales que toman cursos universitarios. La mayor parte de la formación de los cajeros la realizan en el trabajo los directores y cajeros más experimentados.
Habilidades de servicio al cliente: los trabajadores interesados ??en convertirse en cajeros de banco deben desarrollar y mostrar habilidades de servicio al cliente y matemáticas, así como una orientación hacia el detalle y la precisión.

Habilidades y competencias de los cajeros bancarios

Aunque los bancos individuales varían en sus prioridades, la mayoría busca ciertas habilidades en los posibles empleados. Estas son las habilidades que debe tener o desarrollar si desea obtener un trabajo como cajero de banco, y también son las habilidades que debe enfatizar tanto en sus materiales de solicitud como en su entrevista:

Contabilidad básica: los cajeros de los bancos manejan dinero y, por lo tanto, deben poder realizar un seguimiento de los números. Aunque la mayoría de las transacciones son guiadas y rastreadas por computadoras, los cajeros aún necesitan saber cuáles deberían ser las cifras para que puedan reconocer y responder a un problema si ocurre.
Atención a los detalles: la atención a los detalles es una gran parte del trabajo de un cajero de banco, desde manejar el dinero correctamente hasta mantener registros precisos de las transacciones y seguir los protocolos de seguridad adecuados. Un error podría provocar una violación de la seguridad o la aparición de irregularidades en las cuentas, y cualquiera de los dos podría llevar a la pérdida de la confianza pública en el banco.
Conocimiento de software financiero: los cajeros bancarios deben poder utilizar software financiero especializado. Es posible que haya capacitación disponible en el trabajo, pero comprender el software de antemano es una ventaja.
Comunicación escrita y verbal: los cajeros manejan el dinero, pero también manejan a las personas. Los cajeros deben comunicarse claramente tanto con los compañeros de trabajo como con los clientes, ser capaces de explicar las políticas y los procedimientos y posiblemente incluso hacer frente a los posibles ladrones de bancos sin entrar en pánico. Los cajeros de banco son la cara pública de su empleador para la gran mayoría de los clientes, y deben representar bien a sus empleadores.

Perspectiva laboral

Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., La perspectiva para los cajeros de banco durante la próxima década en relación con otras ocupaciones es mucho más baja que el promedio de todas las ocupaciones, impulsada por una mayor actividad bancaria en línea, que ha reducido la necesidad de sucursales bancarias y cajeros bancarios. .

Se espera que el empleo disminuya alrededor de un 8% durante los próximos 10 años, que es mucho menor que el crecimiento promedio proyectado para todas las ocupaciones entre 2016 y 2026. Se proyecta que el crecimiento para otros trabajos de administrativo financiero sea ??del 0% durante los próximos diez años.

Estas tasas de crecimiento se comparan con el crecimiento proyectado del 7% para todas las ocupaciones. A pesar de la disminución de los puestos de trabajo disponibles, las personas aún pueden encontrar trabajo como cajeros de banco debido a la necesidad de los bancos de reemplazar a los trabajadores que deciden dejar su ocupación. El puesto también puede conducir a trabajos de mayor responsabilidad , como oficial de préstamos.

Ambiente de trabajo

La mayoría de los cajeros bancarios trabajan en sucursales bancarias de bancos comerciales, atendiendo al público en general.

Horario de trabajo

La mayoría de los cajeros bancarios trabajan 40 horas a la semana, y solo tres de cada 11 trabajaban a tiempo parcial en 2016, según la Oficina de Trabajo y Estadísticas de EE. UU.

Cómo conseguir el trabajo

SOLICITAR

Visite los bancos locales durante los momentos en que no están ocupados y pida hablar con el gerente. Comience con un banco en el que usted o su familia tengan una cuenta. Si su interacción es exitosa, se le pedirá que complete una solicitud. Siga con el proceso de solicitud de inmediato. A menudo, esto implicará completar una solicitud en línea .
Comuníquese con vecinos y amigos y pregunte si conocen a alguien que trabaje en un banco local y, de ser así, pida una presentación a su contacto.
Busca en Google usando el nombre de la ciudad donde desea trabajar y «banco» o «bancos», por ejemplo, como «Huntington, NY bancos». Consulte el sitio web del banco para ver si puede solicitar en línea un puesto de cajero.
Consultar listados de trabajo. Encontrará vacantes de cajero anunciadas en los anuncios clasificados de los periódicos locales, que generalmente están disponibles en línea, y en sitios de motores de búsqueda de empleo como Indeed.com.

VISTE LA PARTE

Los bancos son conscientes de la imagen así que vístete con ropa profesional de negocios . Un blazer o un traje le darán el tono adecuado y le demostrarán al empleador que habla en serio.
Salude a los gerentes con un firme apretón de manos y una cálida sonrisa. Esté preparado para compartir su gran interés en la banca. Detalle algunas de sus fortalezas que cumplen con los requisitos del trabajo.
Esté preparado para hacer referencia a roles, cursos y trabajos. dónde usó esos activos. Por ejemplo, podría decir: «Siempre me gustaron las matemáticas y obtuve buenas calificaciones en la materia. Fui tesorero del club de entretenimiento y mantuve con precisión los registros financieros del club».
Practica tu presentación con un amigo o familiar. Revise estos consejos sobre cómo triunfar en una entrevista .

Comparación de trabajos similares

Las personas interesadas en trabajar como cajero de banco también pueden considerar las siguientes trayectorias profesionales, enumeradas con sus salarios anuales medios :