En estos días, cientos, si no miles, de empresas utilizan tipos de subcontratación de TI hasta cierto punto, en gran parte relacionados con el sector de la tecnología . La subcontratación de TI implica la subcontratación o la «cesión» de determinadas funciones de tecnología de la información a empresas o personas independientes, en lugar de mantener esas funciones en la empresa. Otro término que se utiliza a menudo para describir la ayuda contratada en el extranjero es «virtual». Como en, un «trabajador virtual» o «personal virtual». Profundicemos en ello y averigüemos si es algo que usted o su empresa deberían considerar.
Tipos de subcontratación de TI
Hay varios tipos de subcontratación de TI, definidos por el lugar donde se realiza el trabajo subcontratado. Éstas incluyen:
- Traslado de empresas / servicios al extranjero , generalmente para aprovechar costos más bajos y / o un clima económico más favorable.
- Nearshoring : transferir negocios o servicios a otro país cercano, a menudo compartiendo una frontera con su propio país.
- Homeshoring / onshoring : permite a los empleados trabajar desde casa en lugar de una oficina, fábrica o lugar de trabajo físico relacionado.
Ejemplos de servicios de TI subcontratados con frecuencia
- Desarrollo de aplicaciones / software
- Desarrollo / alojamiento web
- Soporte o gestión de aplicaciones
- Soporte técnico / mesa de ayuda
- Desarrollo / gestión de bases de datos
- Telecomunicaciones
- Infraestructura
Ventajas de la subcontratación
Tiene que haber una buena explicación de por qué tantos lugares lo están haciendo, ¿verdad? Estas son algunas de las razones por las que las empresas y los emprendedores eligen subcontratar partes de su negocio.
- Experiencia : a veces, un proveedor / empresa en el extranjero tiene equipo especial y / o experiencia técnica, lo que los hace mejores en la tarea dada que los empleados dentro de la organización de subcontratación.
- Costos reducidos : un gran atractivo para la subcontratación de trabajo en el extranjero es la reducción de costos de mano de obra, operaciones e incluso equipos.
- Flexibilidad de personal : según James Bucki, «la subcontratación permitirá que las operaciones que tienen demandas estacionales o cíclicas aporten recursos adicionales cuando los necesite y los liberen cuando haya terminado».
Desventajas de la subcontratación
Estas son algunas de las posibles desventajas de la subcontratación.
- Barreras lingüísticas / culturales : pueden afectar tanto a los empleados como a los clientes, especialmente cuando se requieren explicaciones claras de los problemas y soluciones.
- Diferentes husos horarios : esto puede suponer una barrera para la comunicación y coordinación con la empresa contratante.
- Tiempos de respuesta más lentos : las barreras del idioma, junto con las diferencias de tiempo, a veces pueden llevar a tiempos de proyecto / resolución más largos.
- Posible pérdida de calidad , a menos que invierta tiempo en un riguroso proceso de selección.
Dónde contratar ayuda subcontratada
Hay muchos lugares para encontrar trabajadores subcontratados hoy en día.
Dependiendo de las necesidades de su empresa, es posible que esté buscando solo una persona, un equipo o un departamento completo.
Encontrar empleados virtuales individuales o equipos pequeños suele ser bastante sencillo. Aquí hay algunos lugares para buscar:
Aparte de estos tres, hay muchos sitios web en línea para encontrar talento virtual. Si está buscando ayuda a corto plazo o tarifas más económicas para tareas simples, la subcontratación puede ser la decisión correcta para su empresa. Sin embargo, recuerde ser inteligente al respecto y no opte solo por la oferta más barata, porque también es cierto que obtiene lo que paga.
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