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Los siguientes son dos ejemplos de currículum vitae para un puesto en la recepción de un hotel: uno para un candidato que ha trabajado antes en hoteles y otro para un recién graduado universitario que no tiene experiencia en la industria hotelera.
Al escribir su currículum, tómese el tiempo para hacer coincidir su currículum y su carta de presentación con las calificaciones enumeradas en la publicación del trabajo. Cuanto más se acerquen sus credenciales a lo que busca la empresa, mayores serán sus posibilidades de obtener una entrevista de trabajo.
Ejemplo de currículum vitae de la recepción del hotel n. ° 1 (candidato experimentado)
Este currículum comienza con un resumen de calificaciones (también llamado perfil de calificaciones) que enumera las habilidades, logros y experiencia más relevantes para un trabajo en la recepción de un hotel. Centrarse en estas palabras clave específicas de la industria al principio del currículum ayuda a garantizar que un gerente de contratación revise seriamente su currículum.
Descargue la plantilla de currículum vitae de la recepción del hotel (compatible con Google Docs y Word Online) o consulte a continuación para ver más ejemplos.
Ejemplo de currículum vitae de la recepción del hotel n. ° 1 (versión de texto)
Solicitante Alice 333 King Street Seattle, WA 98104 (123) 456-7890 alice.applicant@email.com
OBJETIVOS DE CARRERA
Agente de recepción de hotel carismático y orientado al servicio con siete años de experiencia brindando un servicio de clase mundial a los huéspedes que buscan oportunidades con un hotel exclusivo en el centro.
CALIFICACIONES BÁSICAS
- Excelente dominio de la plataforma de gestión de alojamiento de Microsoft Office Suite y GuestPoint.
- Dominio del español hablado y escrito.
- Proactivo en la identificación y satisfacción de las necesidades de los clientes para garantizar experiencias cómodas y agradables a los huéspedes.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
THE PARAMOUNT HOTEL , Seattle , Wash. Agente de recepción , mayo de 2017 hasta el presente Salude y registre a los huéspedes en uno de los hoteles emblemáticos de Seattle. Describir y ofrecer servicios de conserjería personalizados para facilitar el acceso de los usuarios a museos , atracciones y eventos deportivos locales. Trabaje en estrecha colaboración con el personal de limpieza y mantenimiento para garantizar que las habitaciones estén listas y limpias.
• Obtuve varias reseñas positivas de clientes tanto en formularios de encuestas internas como en plataformas de reseñas en línea, incluidas Yelp y TripAdvisor.
• Seleccionado por la alta dirección para coordinar los arreglos para múltiples conferencias a las que asisten hasta 500 participantes.
• Obtuvo el título de «Empleado del año» en 2017.
THE PULLMAN GRILL, Pullman, Wash.
Anfitriona , marzo de 2015-mayo de 2017 Invitados sentados y asistidos con la administración del comedor en el popular restaurante Pullman.
EDUCACIÓN
Licenciatura en Administración de Empresas Hoteleras (2017) Washington State University, Pullman, Wash.
Ejemplo de curriculum vitae de la recepción del hotel n. ° 2 (candidato de nivel de entrada)
Este currículum tiene una sección para la experiencia relevante, que incluye trabajos y puestos de voluntariado que requieren habilidades de hospitalidad y comunicación. Cuando tenga experiencia limitada o nula en un trabajo en particular para el que está solicitando, su currículum debe mencionar experiencias académicas, extracurriculares o de voluntariado que lo hayan ayudado a desarrollar habilidades similares a las que un hotel busca en su próximo empleado de recepción.
Las habilidades típicas de servicios para huéspedes que los hoteles esperan encontrar en un candidato para un puesto de recepción incluyen: servicio al cliente, organización, comunicaciones orales, comunicaciones escritas, la capacidad de usar o aprender rápidamente la gestión de relaciones con los clientes (CRM) o software de gestión de reservas, amabilidad , habilidades en idiomas extranjeros (español, japonés, alemán), manejo de conflictos, toma de decisiones y compostura y apariencia profesional.
