A continuación se muestran ejemplos de preguntas comunes de entrevistas para revisión. Piense en cómo respondería las siguientes preguntas de la entrevista para prepararse para su próxima entrevista.
Preguntas generales de la entrevista
A continuación se muestran ejemplos de preguntas de entrevista «generales» . Para ayudar a prepararse para una entrevista, piense cómo respondería las siguientes preguntas:
Hábleme de su trabajo actual. ¿Qué te gusta de ello? ¿Que es lo que te disgusta?
¿Qué sistema operativo prefieres y por qué? (El sistema operativo es de menor importancia a menos que el trabajo requiera un conocimiento profundo de él. Más bien, esta pregunta sondea el conocimiento general de los sistemas operativos y sus méritos relativos).
¿Qué sabes de nuestra organización y qué hacemos?
Preguntas de la entrevista de comportamiento
¿Cuál es el mayor error que cometiste? ¿Cuántas personas se vieron afectadas por ella? ¿Cómo se enteró? ¿Cómo se recuperó y qué aprendió?
Cuénteme sobre el problema de TI más difícil que haya enfrentado y cómo lo manejó. En retrospectiva, ¿lo manejaría de la misma manera ahora?
¿Cómo se mantiene informado sobre su profesión? (Esta respuesta debe ir más allá de las tareas diarias. ¿Dice que tiene una red de prueba en casa? ¿Lee publicaciones o visita sitios web de TI?)
Cuénteme sobre su relación con sus usuarios finales actuales. (¿Eres una persona sociable? ¿Cómo interactúas con los demás?)
Hábleme de un momento en el que trabajaba solo y necesitaba motivarse. ¿Cuáles fueron las circunstancias y cómo lo hizo?
Preguntas de la entrevista de resolución de problemas
A continuación, se muestran algunos ejemplos de preguntas de entrevistas de resolución de problemas basadas en TI . Si el puesto para el que está entrevistando no es un puesto de TI, querrá pensar detenidamente las respuestas a preguntas similares para su especialidad.
¿Qué precauciones tomaría antes de reemplazar un teclado, disco duro o tarjeta de red?
Date la vuelta para que no puedas verme. Ahora explícame cómo atarme los cordones de los zapatos usando solo instrucciones vocales. (Cosas en las que pensar: ¿los zapatos del entrevistador tienen cordones? ¿Puede describir el proceso? Este tipo de pregunta ayuda al entrevistador a probar las habilidades de comunicación que necesitan los candidatos de la mesa de ayuda , por ejemplo, u otras personas que apoyan a usuarios remotos).
Su red está experimentando períodos de respuesta lenta y se le pide que encuentre una solución. ¿Qué técnicas de resolución de problemas utilizaría? Las soluciones de hardware o software están bien y el presupuesto no es un problema.
En muchas situaciones problemáticas, es tentador llegar a una conclusión para construir rápidamente una solución. Describe un momento en el que resististe esta tentación e investigaste a fondo el problema antes de tomar una decisión.
Escriba un párrafo que explique cómo funciona DHCP (LAN, WAN, WEP, lo que sea). (Esta pregunta suena como una pregunta técnica, pero también mostrará cómo comunica la información técnica).
Ejemplos de preguntas de la entrevista de motivación y objetivos
Tener una visión clara de sus objetivos profesionales es importante para la característica de muchos entrevistadores . Aquí hay algunos ejemplos de preguntas de la entrevista que tratan sobre la motivación y los objetivos profesionales.
¿Cuál es la cosa más gratificante que ha logrado en su carrera y por qué cita esto por encima de todos sus otros logros?
Descríbame un riesgo que ha tomado en su carrera y los resultados de la decisión de correr el riesgo. ¿Lo harias otra vez?
¿Qué papel cree que deberían desempeñar los analistas de soporte informático (o cualquier puesto para el que esté entrevistando) en la empresa?
¿Qué habilidades o conocimientos especiales puede aportar a nuestra organización? ¿Por qué esto sería valioso para nosotros?
Dentro de esta organización o no, ¿dónde se ve a sí mismo y a su carrera en cinco años?
