Los representantes de ventas de productos para mascotas, también conocidos como representantes de los fabricantes, son responsables de comercializar productos como alimentos, golosinas, suplementos, juguetes, ropa de cama, jaulas, accesorios y otros productos relacionados con animales. Todos los representantes de ventas trabajan bajo la supervisión de un gerente de ventas mientras buscan encontrar puntos de venta dispuestos a almacenar su producto.
Hay dos tipos de puestos de representante de ventas : ventas internas y ventas de campo. Los puestos de ventas internas no implican muchos viajes, si es que los hay, ya que las llamadas de ventas a los clientes potenciales se realizan por teléfono. Los puestos de ventas de campo requieren viajes frecuentes a través de un territorio designado, ya que los representantes visitan las tiendas minoristas en persona para vender productos o brindar capacitación relacionada con sus líneas de productos.
Deberes y responsabilidades del representante de ventas de alimentos para mascotas
Este trabajo generalmente requiere la capacidad para realizar el siguiente trabajo:
- Identifique nuevos clientes buscando listados de negocios en línea, siguiendo pistas de clientes existentes y asistiendo a ferias comerciales y conferencias.
- Póngase en contacto con clientes nuevos y existentes para explicar los productos y cómo benefician a las mascotas.
- Supervise cuidadosamente los contactos, las actividades promocionales y el volumen de ventas
- Ayude a los clientes a seleccionar alimentos y accesorios para mascotas que satisfagan las necesidades, especificaciones de productos y regulaciones de sus mascotas.
- Enfatice las características del producto y explique las capacidades y limitaciones de los productos.
- Responda las preguntas de los clientes sobre los precios y la disponibilidad de los productos.
- Negociar precios y condiciones de venta y acuerdos de servicio.
- Preparar contratos de venta y enviar pedidos para su procesamiento
- Colaborar con colegas para intercambiar información, como estrategias de venta e información de marketing.
- Haga un seguimiento con los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con sus compras
- Dar demostraciones que resalten las cualidades beneficiosas del producto.
Los representantes de ventas de productos para mascotas también pueden especializarse en vender sus productos designados a un tipo particular de proveedor, como clínicas veterinarias, cadenas de tiendas de mascotas o ferias comerciales importantes. Otros pueden especializarse en productos para una especie específica, como perros, gatos o caballos.
Los representantes de ventas exitosos también tienen el potencial de ascender a un puesto de gerente de ventas regional, donde son responsables de supervisar al equipo de ventas y brindar capacitación y apoyo a los representantes de ventas.
Salario del representante de ventas de alimentos para mascotas
La compensación en esta profesión puede basarse en comisión, salario o una combinación de los dos. Generalmente, los representantes de productos se benefician de algún tipo de sistema de bonificación para recompensar el desempeño sobresaliente cuando alcanzan ciertos hitos de ventas.
Las personas que trabajan en ventas de campo a menudo reciben compensación y beneficios adicionales, como gastos de viaje pagados, uso de un automóvil de la empresa y una cuenta de gastos para entretener a los clientes.
La Oficina de Estadísticas y Trabajo de EE. UU. Proporciona información sobre los salarios de los representantes de ventas al por mayor y de fabricación:
- Salario medio anual : $ 61,660 ($ 29,64 / hora)
- Salario anual del 10% superior : $ 122,770 ($ 59.02 / hora)
- Salario anual del 10% inferior : $ 29,140 ($ 14.01 / hora)
Fuente : Oficina de Estadísticas Laborales de EE . UU. , 2018
Educación, formación y certificación
Para calificar como representante de ventas de productos para mascotas, debe tener lo siguiente:
- Academia : la mayoría de los representantes de ventas de productos para mascotas tienen al menos una licenciatura en negocios, marketing o en un campo relacionado con la ciencia animal. La experiencia de un representante de ventas de productos para mascotas debe incluir un conocimiento sólido de la industria animal, hablar en público y técnicas de marketing. La mayoría de los nuevos empleados pasarán por un programa de capacitación de la empresa antes de comenzar su carrera en ventas.
- Certificación : existen varios programas de certificación reconocidos para quienes trabajan en la industria de las ventas. Un programa de certificación de gran prestigio es proporcionado por la Fundación de Investigación Educativa para Representantes de Fabricantes (MRERF). El MRERF ofrece certificación como Representante de fabricante profesional certificado (CPMR) o como Profesional de ventas certificado (CSP).
- Membresía : La Asociación Estadounidense de Productos para Mascotas (APPA) es el grupo de membresía más destacado para los representantes de ventas de productos para mascotas. Esta asociación comercial realiza estudios de mercado, ofrece seminarios educativos y organiza la Global Pet Expo cada año. Su Encuesta Nacional de Propietarios de Mascotas es muy apreciada en la industria y proporciona información detallada sobre el uso de productos y servicios por parte de los propietarios de mascotas. Otro grupo de miembros es la Asociación Nacional de Agentes de Fabricantes , que ofrece estudios de investigación de mercado, oportunidades de educación continua y eventos de redes locales para los agentes de los fabricantes (incluidos los de la industria de las mascotas). Si bien no se centra específicamente en los profesionales de la industria de las mascotas, este grupo ofrece una gran cantidad de apoyo de ventas relevante.
Habilidades y competencias del representante de ventas de alimentos para mascotas
Hay ciertas cualidades que debe tener para tener éxito en las ventas:
- Comunicación verbal y escrita : la capacidad de vender productos para mascotas verbalmente, así como en correos electrónicos escritos, cartas y presentaciones a los clientes.
- Habilidades interpersonales : la capacidad de cultivar y mantener relaciones con los clientes para desarrollar una base de clientes leales.
- Habilidades informáticas : la capacidad de utilizar software para analizar datos de ventas, preparar informes y manejar diversas tareas administrativas.
- Resistencia física : la capacidad de levantar cajas pesadas, así como viajar y permanecer de pie durante largos períodos de tiempo.
- Autoconfianza : la capacidad de llamar en frío a nuevos clientes y hacer presentaciones con confianza y capacidad de persuasión.
- Autocontrol : La capacidad de manejar el estrés y cumplir con calma los objetivos de ventas para garantizar la seguridad laboral y unos ingresos estables.
Perspectiva laboral
La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Declara que se proyecta que los puestos de trabajo para representantes de ventas de manufactura crecerán un 5% hasta 2026. Se espera que las oportunidades laborales de ventas solo crezcan tan rápido como el promedio para todas las carreras, por lo que la competencia debe seguir siendo entusiasta para estos puestos. Se espera que la competencia sea particularmente constante en la industria de venta de productos para mascotas, ya que estos trabajos tienen un alto potencial de ganancias.
El mercado de productos para mascotas es una industria de $ 50 mil millones por año, por lo que el potencial de ganancias debe permanecer sólido para aquellos que puedan encontrar posiciones en este entorno de ventas acelerado.
Ambiente de trabajo
Los puestos de ventas internas trabajan principalmente en un entorno de oficina, trabajando con clientes nuevos y existentes por teléfono y mediante tecnología web, incluidos chats, correo electrónico y videoconferencias.
Los representantes de ventas de campo viajan a menudo por un territorio designado para vender productos a los clientes o brindar capacitación relacionada con sus productos. Su territorio puede abarcar una pequeña región o varios estados, lo que requiere largos períodos fuera de casa. Cuando el tiempo lo permita, el trabajo de oficina se puede realizar en una computadora portátil desde un avión o desde el escritorio de una habitación de hotel.
Horario de trabajo
La mayoría de los representantes de ventas de fabricación trabajan a tiempo completo y muchos trabajan más de 40 horas a la semana.
Cómo conseguir el trabajo
SOLICITAR
Consulte recursos como Indeed , ZipRecruiter y SimplyHired para conocer las últimas ofertas de empleo. También comuníquese con dueños de mascotas, tiendas de mascotas y clínicas veterinarias para conocer los alimentos y accesorios para mascotas más populares y recomendados. Luego, comuníquese con los productores de estos productos para informarse sobre oportunidades de ventas.
ENCUENTRA UNA OPORTUNIDAD DE VOLUNTARIO
Las membresías a organizaciones como la Asociación Estadounidense de Productos para Mascotas (APPA), la Asociación de Distribuidores de la Industria de Mascotas (PIDA) y la Asociación Nacional de Agentes de Fabricantes pueden ofrecer oportunidades de creación de redes y capacitación para los aspirantes a representantes de ventas.
Comparación de trabajos similares
Las personas interesadas en vender alimentos y suministros para mascotas también deben considerar las siguientes carreras:
- Agente de ventas de publicidad : $ 51,740
- Representante de servicio al cliente: $ 33,750
- Agente de ventas de seguros : $ 50,600
- Especialista en Relaciones Públicas : $ 60,000
- Gerente de compras, comprador o agente de compras : $ 67,600
Fuente : Oficina de Estadísticas Laborales de EE . UU. , 2018
Los representantes de ventas de alimentos para mascotas también pueden usar sus habilidades y experiencia para hacer la transición a las ventas de productos farmacéuticos veterinarios , un campo conocido por ser extremadamente lucrativo. Los representantes de ventas de productos farmacéuticos veterinarios comercializan medicamentos y suplementos para animales directamente a los veterinarios y hospitales de animales, y los principales productores pueden ganar un salario de más de $ 100,000 por año.
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