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A muchos empresarios exitosos se les ha pedido que  escriban una carta de recomendación para alguien que conocen o con quien han hecho negocios en el pasado. A veces, la recomendación es para una persona que solicita un nuevo trabajo en su industria. Otras veces puede ser para una empresa con la que ha trabajado y que busca construir su base de clientes.

Es halagador que te lo pidan. Siempre se siente bien ayudar a alguien con quien tiene una relación profesional. Sin embargo, hay algunas cosas que debe saber sobre cómo escribir una carta de recomendación comercial.

Escribir como individuo o en nombre de la organización

Si está escribiendo una carta como representante de su organización, sepa que si bien algunas empresas permiten que sus empleados escriban cartas de referencia libremente, otras pueden censurarlas o prohibirlas por completo. Por lo tanto, asegúrese de averiguar cuáles son las políticas de su empleador antes de dar su consentimiento.

Muchas organizaciones también tienen referencias que pasan por el proceso de aprobación de recursos humanos (RR.HH.). Consulte las políticas de su empresa antes de continuar.

Si es propietario de un negocio y un contratista actual o anterior le solicita una carta de recomendación, lea la siguiente guía para usar su discreción.

Ejemplo de carta recomendando servicios profesionales

Este es un ejemplo de carta de referencia para recomendar servicios profesionales. Descargue la plantilla de carta de referencia comercial (compatible con Google Docs y Word Online) o consulte a continuación para ver más ejemplos.

Captura de pantalla de una carta de referencia comercial en la que se recomiendan servicios profesionales.

© TheBalance 2018

Descargue la plantilla de Word

Cartas de referencia comercial que recomiendan servicios profesionales n. ° 1 (versión de texto)

Annabelle Sebastian 123 Main Street Anytown, CA 12345866-123-4567 asebastian@sebastianlaw.com

1 de septiembre de 2018

Bufete de abogados Jack Eggleston Acme 123 Business Rd. Business City, NY 54321

Estimado Sr. Eggleston,

Le escribo para recomendar los servicios de Daniel Lightheart, CPA. Daniel ha trabajado para mi bufete de abogados durante los últimos quince años como nuestro contador y contable. Su conocimiento y atención al detalle han ayudado a mantener a nuestra empresa en el buen camino durante la reciente recesión y durante una importante reestructuración.

Me siento seguro al recomendar los servicios de contabilidad de Daniel.

No solo es minucioso, sino que también es fácil trabajar con él y siempre está dispuesto a tomarse el tiempo para discutir mis inquietudes y responder a mis preguntas.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Saludos,

Annabelle Sebastián

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Cartas de referencia comercial que recomiendan servicios profesionales n. ° 2 (versión de texto)

Lisa Moore 123 Main Street Anytown, CA 12345800-212-4444 lisamoore@timewatches.com

1 de septiembre de 2018

Joan Kelly Acme Software 123 Business Rd. Business City, NY 54321

Estimada Sra. Kelly,

Soy vicepresidente de Time Watches y le escribo para recomendar los servicios de marketing de Michaela Brown. Michaela creó e implementó muchas campañas exitosas para nosotros desde julio de 2012 hasta enero de 2018.

Su experiencia en software de diseño, junto con su espíritu colaborativo e innovador, la convirtió en la experta a la que acudir para nuestros proyectos más importantes. Ella sola llevó nuestros seguidores de Twitter de 1,000 a más de 52,000 en solo tres meses mediante el uso de estrategias con visión de futuro. Ella estaba orientada a los detalles, organizada y siempre abierta a comentarios constructivos, lo que hace que nuestra relación comercial sea agradable y sin esfuerzo.

Recomiendo a Michaela para cualquier papel a través del cual pueda contribuir con su notable creatividad y dedicación. Si la contratan, estoy seguro de que llevaría sus esfuerzos de marketing a nuevas alturas.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Saludos,

Lisa Moore

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Cuando recomiendas a alguien

El candidato debe ser alguien que conozca bastante bien y con quien haya trabajado recientemente. Por ejemplo, es probable que no pueda brindar una recomendación para alguien con quien trabajó hace diez años o con quien solo trabajó durante un mes. Aunque puede ser tentador, dependerá de información antigua o insuficiente, y ambas pueden ser engañosas. Simplemente no hay forma de saberlo.

Por lo tanto, a menos que realmente pueda hablar de las habilidades existentes de alguien, rechace cortésmente su solicitud.

La honestidad es la mejor política

Debe conocer al candidato en un rol que le permita escribir una referencia significativa.  Por ejemplo, si ha trabajado con la persona como escritor independiente pero ahora está comenzando un negocio de pasear perros, no puede dar fe de sus habilidades en otro ámbito.

En tales casos, es mejor rechazar y quizás ofrecer consejos sobre quién sería un mejor candidato. Si quiere iniciar un negocio de pasear perros, ya debería tener una clientela estable que pueda dar fe de sus habilidades.

Escriba la carta solo si puede ofrecer honestamente una referencia positiva. Si no tiene nada positivo que decir sobre su desempeño, haga lo honesto y diga que no puede contribuir. Si se siente obligado a dar una excusa de por qué:

  •    Sea completamente honesto y diga que no se siente cómodo escribiendo en su nombre.
  •    Decir una mentira piadosa como: «No estoy en condiciones de escribir cartas de recomendación».
  • Aunque se sienta incómodo o culpable, confíe en su intuición. Además, una carta no auténtica no servirá bien ni al solicitante ni a su posible empleador.

    Cíñete a los hechos

    Una vez que esté de acuerdo en escribir la carta,  manténgala enfocada e incluya solo información que sea objetiva y veraz. Evite decir algo que sea estrictamente una opinión: podría ir en contra de que alguien sea considerado para un empleo futuro y podría generar problemas legales para usted y su empresa. Hacer una afirmación noble como, «Louisa es una escritora brillante», por sí solo es peligroso. Debería poder respaldarlo con un reconocimiento externo o un premio que haya recibido su trabajo. Si no puede, puede decir: «Louisa siempre produjo un excelente contenido para nosotros».

    Del mismo modo, evite las declaraciones exageradas y demasiado positivas. Si edifica demasiado a alguien, es posible que la carta no tenga ningún peso para los futuros clientes o empleadores.

    Cómo estructurar una carta de referencia

    1. Preséntese en el párrafo inicial para establecer su puesto y su relación con el candidato. Hágale saber al lector por qué reúne los requisitos para preparar dicha carta. 

    2. Confirme los hechos sobre el candidato y dónde está empleado actualmente (si lo está):

    • El cargo y la empresa de la persona.
    • Cuánto tiempo trabajaste con la persona
    • Cuando trabajó con la persona, si no lo hace actualmente
    • La naturaleza de su relación comercial o la capacidad en la que trabajó con el candidato.
    • Ofrezca su opinión sobre las habilidades y cualidades del candidato con respecto a sus servicios profesionales. Haga hincapié en sus rasgos más valiosos, como la capacidad de escribir , la resolución de problemas o la gestión del tiempo . Puede extraer cualquier habilidad excepcional, declarar que felizmente la volvería a emplear y señalar específicamente cómo sus servicios profesionales lo beneficiaron a usted y a su organización.

    4. Utilice el párrafo final para agregar ejemplos o anécdotas adicionales como mejor le parezca. 

    5. Por último, cierre ofreciéndose a responder cualquier pregunta adicional o proporcionar información de seguimiento.

    Responda cualquier pregunta de seguimiento

    Enviar una carta de recomendación es vital para un posible candidato a un puesto de trabajo o proveedor de servicios y, al seguir este formato, brindará información útil al posible cliente o empleador. Es posible que reciba una simple respuesta de «agradecimiento» o que le hagan preguntas más detalladas sobre el solicitante. En cualquier caso, asegúrese de responder con prontitud.