Los conflictos en el lugar de trabajo pueden ocurrir por muchas razones, pero algunas de las principales razones de los conflictos son que las personas a menudo tienen ideas y formas muy diferentes de abordar su trabajo con las que todos los que los rodean podrían no estar de acuerdo. Todos hemos aprendido desde muy temprano cómo manejar los conflictos. Para algunos de nosotros, eso significa saber cómo comunicar eficazmente nuestros deseos y nuestras necesidades para comprender mejor el problema y cómo se relaciona con los demás; pero para algunos de nosotros, puede ser que aprendamos a manejar los conflictos siendo agresivos y sin estar dispuestos a comprometernos, lo que dificulta llegar a algún tipo de solución.
Cuando las personas se sienten amenazadas de alguna manera, a menudo pueden recurrir a la respuesta de huida o lucha para aliviar su estrés. Desafortunadamente, ninguna de estas respuestas es una buena manera de manejar el conflicto porque la raíz del problema aún permanece y ninguna de las partes siente una solución. Dondequiera que haya personas que vivan o trabajen juntas, seguramente habrá problemas. La clave para manejar cualquier tipo de conflicto es aprender estrategias donde ambas personas puedan sentirse escuchadas.
Establezca relaciones profesionales sólidas desde el principio
Una forma clave de evitar conflictos en el lugar de trabajo es tomarse un tiempo para establecer buenas relaciones laborales con su supervisor y sus compañeros de trabajo. Desarrollar relaciones sólidas en el lugar de trabajo puede ayudarlo a evitar gran parte de la mezquindad que puede ocurrir cuando las personas no se sienten aceptadas como una parte importante del grupo. Mantenerse fuera de la línea de fuego cuando se trata de la política de la oficina puede ponerlo en una posición para mantenerse alejado de parte de la negatividad que puede invadir el lugar de trabajo. Evite la política de la oficina a toda costa y convierta en una práctica mantenerse alejado también de los chismes de la oficina.
Participar en los chismes de la oficina puede ponerlo en una mala posición y hacer que su supervisor y compañeros de trabajo lo vean como alguien poco profesional y quizás un alborotador para arrancar.
Los conflictos en el lugar de trabajo a menudo pueden ser algo bueno y algo que debemos aceptar. El conflicto puede ayudar a poner los problemas sobre la mesa y obligar a ambas partes a adoptar una postura sobre sus creencias y, con suerte, encontrar una manera de comunicar lo que a ambos les gustaría lograr. Enfrentar el conflicto desde el principio también ayuda a evitar que los malos sentimientos se agraven y, al mismo tiempo, brinda la oportunidad de acercarse a una comprensión más profunda.
Hacer las paces en el lugar de trabajo
Por lo general, sacamos más provecho del conflicto de lo que realmente necesitamos. Puede ser nuestro orgullo personal lo que nos impide ser la primera persona en tomar la iniciativa para acercarse a la otra persona, pero al ser el primero en actuar, demuestra su voluntad de crear algo de buena voluntad.
Centrarse en los hechos
Cuando intente resolver un conflicto con otra persona, es importante que se ciña únicamente a los hechos. Es muy posible que ustedes dos vean las cosas de una manera totalmente diferente, que por lo general es la razón por la que el conflicto comienza en primer lugar, pero es muy importante que ambas partes se queden con lo que ven como los hechos y no permitan que las emociones entren. el camino.
Pídale ayuda a un tercero objetivo
Puede encontrar que el problema ha durado demasiado o que uno o ambos tienen sentimientos muy fuertes sobre un tema en particular, por lo que a menudo puede ser útil para ambas partes sentarse individualmente y junto con un tercero objetivo. Otra persona podría ayudarlo a dibujar una perspectiva diferente sobre el problema, que podría ser todo lo que se necesita para llegar a una solución que pueda ser aceptada por ambas partes.
Se un buen oyente
A menudo, los conflictos se pueden evitar o resolver con bastante rapidez si cada una de las partes se tomara el tiempo de escuchar completamente lo que la otra parte tiene que decir en lugar de tener que expresar su opinión primero y luego ocupar su mente pensando en qué más quieren decir. También es importante entablar cualquier tipo de negociación con la mente clara y evitar nociones preconcebidas. La comunicación siempre debe ser respetuosa y ambas partes deben trabajar para que la otra persona se sienta escuchada.
Mantenga una actitud de ganar-ganar
Aunque dos personas puedan estar en conflicto, es posible que aún estén muy sincronizadas con lo que a ambos les gustaría que sucediera. Cuando algo termina siendo beneficioso para ambas partes, el resultado suele ser una sensación de buena voluntad y un fuerte sentimiento de logro. Resolver un problema y pensar en una situación en la que todos salgan ganando realmente puede ayudar a fortalecer una relación de trabajo y beneficiar a ambas partes.
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