La revisión de documentos es un componente crucial del litigio y la parte más laboriosa del descubrimiento. A medida que la industria de la revisión de documentos ha evolucionado, las carreras en este campo de nicho se han vuelto más abundantes y complejas.
Los revisores de documentos poseen habilidades especializadas para analizar información compleja y tomar decisiones con respecto a la relevancia, privilegio, capacidad de respuesta y confidencialidad. Las habilidades requeridas pueden variar, dependiendo de si el equipo de revisión está realizando una revisión de primer nivel, una revisión de segundo nivel o una revisión posterior. Sin embargo, una serie de habilidades básicas son esenciales para la revisión de documentos . Aquí están las 10 principales habilidades de revisión de documentos necesarias para el éxito en esta industria en crecimiento.
10 habilidades de revisión de documentos
Conocimientos legales: es fundamental comprender el proceso de litigio, incluidas las etapas de una demanda y el proceso de descubrimiento .
Experiencia en la materia : los revisores de documentos deben comprender los detalles del caso o proyecto para tomar decisiones inteligentes con respecto a la producción de documentos. Además de una comprensión de la ley aplicable, también es importante que el revisor esté bien versado en los aspectos más matizados del proyecto o caso. Esto puede incluir la comprensión de palabras clave y frases y cómo la información encaja en la estrategia general del caso.
Conocimiento de EDRM: también es importante comprender el modelo de referencia de descubrimiento electrónico (EDRM). Los revisores deben comprender cómo se aplica la tecnología para gestionar la recopilación, recuperación, procesamiento, análisis y producción de documentos. También deben saber cómo encajan sus trabajos en el esquema EDRM.
Habilidades técnicas : los revisores deben adquirir competencia en diversas herramientas de revisión de documentos y programas de software, incluida la gestión de proyectos y las métricas de control de calidad. También deberían poder adaptarse a las nuevas tecnologías, ya que la industria de la revisión electrónica está en constante evolución.
Atención a los detalles : es necesaria una gran atención a los detalles para analizar grandes volúmenes de datos y documentos. Un revisor típico podría examinar cientos de documentos al día y miles de documentos durante el transcurso del proyecto.
Habilidades de gestión de proyectos : los revisores de documentos pueden administrar equipos de revisores o proyectos específicos. Deben comprender cómo liderar equipos y supervisar grandes producciones de documentos, registros de privilegios y otros proyectos.
Habilidades de comunicación : dado que los revisores de documentos interactúan de manera rutinaria con proveedores, clientes y otros miembros del equipo legal, son importantes las habilidades sólidas de comunicación oral y escrita, así como excelentes habilidades para escuchar.
Fluidez en idiomas extranjeros : la capacidad de leer y analizar documentos legales complejos en idiomas extranjeros es importante en proyectos que involucran documentos multinacionales y documentos que requieren traducción de otros idiomas.
Habilidades de servicio al cliente : algunos revisores de documentos tienen contacto con el cliente y deben saber cómo interactuar de manera efectiva con clientes internos y externos, abogados, proveedores y otros. Una actitud orientada al servicio es a menudo tan importante como las habilidades técnicas y el conocimiento de la industria.
Control de calidad : los revisores deben comprender y adherirse a los programas de control de calidad que monitorean, identifican y reparan defectos y problemas. También deben comprender los análisis y las métricas relacionadas con el proceso de revisión de documentos para medir y predecir la velocidad y precisión del trabajo de los revisores.
Rasgos personales necesarios para tener éxito
Además de las habilidades descritas anteriormente, los siguientes rasgos de personalidad son necesarios para tener éxito como revisor de documentos:
Fiabilidad : los revisores de documentos que son dignos de confianza y fiables producirán el mayor retorno de la inversión para los bufetes de abogados y las organizaciones.
Eficiencia : dado que el descubrimiento es la etapa del litigio que lleva más tiempo, la eficiencia es crucial para mantener los costos bajo control.
Conciencia : la revisión de miles de documentos y la selección de grandes cantidades de datos requiere un análisis cuidadoso, reflexivo y deliberado. La producción inadvertida de un documento privilegiado o confidencial puede destruir un caso o alienar a un cliente.
Actitud positiva: una actitud optimista de «puedo hacer» es útil en una industria donde la moral puede estar baja y el trabajo tedioso.
Orientado al equipo : la revisión de documentos es un proceso basado en el equipo y la capacidad de trabajar con otros miembros del equipo es esencial.
Ética de trabajo sólida : dado que los revisores de documentos a menudo son monitoreados para verificar su velocidad y eficiencia, aquellos con una ética de trabajo sólida y la voluntad de hacer un esfuerzo adicional ayudan a mantener bajos los costos.
Flexibilidad : los revisores de documentos que tienen la capacidad de adaptarse a proyectos urgentes de última hora serán miembros valiosos del equipo de revisión.
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