Comenzar una carta con el tono correcto es importante en la correspondencia formal por escrito o por correo electrónico, como una carta de presentación o una nota de agradecimiento . Por eso es importante el saludo que utilice en esta correspondencia.
Familiarícese con los saludos habituales que le ayudarán a transmitir el nivel adecuado de familiaridad y respeto en cualquier situación profesional.
Pautas generales para elegir saludos
El saludo es el saludo al comienzo de una carta o mensaje de correo electrónico. 1 ? Dado que el saludo es lo primero que verá un reclutador, gerente de contratación u otro contacto comercial, es importante que el saludo establezca un tono que el destinatario interprete como apropiado.
La idoneidad depende de:
- Qué tan bien conoces al destinatario
- Ya sea que envíe una carta escrita o impresa o un correo electrónico
- El tipo de carta que envías
En general, cuanto mejor conozca a la persona y más informal sea la correspondencia, menos formal será el saludo que podrá utilizar.
Los saludos en los correos electrónicos suelen ser menos formales que los de las cartas escritas o impresas.
Saludos formales de cartas
Saludos (o Buenos días, buenas tardes): considere estas opciones como una versión un poco más formal de «Hola» y «Hola». Son apropiados para cartas y correos electrónicos formales escritos o impresos a personas que no conoce (o que solo conoce de manera informal). Por ejemplo, considere usarlos cuando envíe un boletín a otro departamento.
Estimado: Este saludo es apropiado para la mayoría de los tipos de correspondencia formal escrita o por correo electrónico. Puede usarlo tanto si conoce a la persona como si no y si el destinatario de la carta es un supervisor o un conocido comercial. «Estimado» se usa comúnmente en cartas de presentación, cartas de seguimiento y cartas de renuncia a los empleadores. Los empleadores también lo utilizan en las cartas de aceptación y rechazo a los solicitantes de empleo.
A quien corresponda: se utiliza en la correspondencia formal por escrito o por correo electrónico cuando no tiene forma de conocer a la persona específica a la que le está escribiendo. Puede usar » A quien corresponda » cuando haga una consulta sobre un trabajo que desea solicitar o cuando solicite un trabajo, pero no conoce el nombre de la persona que dirige la búsqueda de candidatos.
Saludos de cartas informales
Hola: Si bien es un saludo universal, «Hola» generalmente solo es apropiado en la correspondencia por correo electrónico. Allí también, solo debe usarse en correspondencia casual con personas con las que ya haya establecido una relación profesional (una carta de agradecimiento a un supervisor, por ejemplo).
Hola: Esta variación informal solo es apropiada en la correspondencia por correo electrónico más informal con personas que conoces bien. Por ejemplo, considere usarlo en una nota de agradecimiento para un compañero de trabajo cercano.
Haga un esfuerzo por encontrar el nombre de alguien específico en el departamento con el que está interesado en contactar. (Intente usar el sitio web de una empresa o LinkedIn para encontrar un contacto específico). Usar el nombre de la persona le da un toque personal al mensaje.
Cómo seguir un saludo
Después del término inicial que transmite su familiaridad con la persona (como «Estimado»), incluya el nombre y honorífico del destinatario (como «Sra. Hudson» o «Doctor Zhivago»), un nombre (nombre o nombre y apellido, como «Abby» o «Peter Parker»), o un título genérico («Señor» o «Señora»), según su relación con el destinatario.
Cuando conoces bien a la persona
Si conoce a la persona lo suficientemente bien como para serlo por su nombre (un colega o supervisor actual, por ejemplo), siga el saludo con su primer nombre solamente.
Cuando no conoces a la persona
Si no conoce bien a la persona, use Mr./Ms. Apellido, o Sr./Sra. Nombre Apellido. Si su contacto tiene un nombre de género neutro (como Taylor Brown) y no está seguro de si se está dirigiendo a una mujer o un hombre, siga el término inicial con el nombre completo de la persona («Estimada Taylor Brown»).
Para un empleador potencial
Para un empleador o supervisor potencial, utilice siempre Sr. o Sra. (Sra. O Srta. Son apropiados solo cuando sepa si la mujer está casada o soltera) a menos que se le haya pedido específicamente que use el nombre de la persona.
Saludos genéricos
Algunos pueden interpretar los saludos «Estimado señor o señora» o «A quien corresponda» como obsoletos, pero es mejor pecar de conservadurismo al abordar la correspondencia dentro de las relaciones comerciales. Por lo general, no está de más ser demasiado formal, mientras que su profesionalismo puede verse cuestionado si elige un saludo informal.
Abordar el género
Puede usar el título de género apropiado (como «Señor» o «Señora») si conoce el género de la persona pero no su nombre. Si bien siempre debe dirigir sus cartas de la manera más específica posible, si no puede obtener el género de la persona, puede usar su nombre y apellido: Estimado Rory Smythe. Utilice «Estimado señor o señora» como último recurso.
Dirigirse a varias personas
Al dirigirse a varias personas, los saludos y saludos anteriores siguen siendo apropiados. Sin embargo, debe incluir los nombres de todos los destinatarios si hay tres o menos nombres.
Puede escribir «Hola, Rick y Jen» o «Queridos Mary, Bob y Sue». Pero si hay más de tres nombres o si prefiere un saludo grupal, use «Todos» o «Equipo» después del nombre («Hola, Todos» o «Estimado equipo»).
Saludos de puntuacion
Al final del saludo, debe agregar una coma o dos puntos. Por ejemplo, todos los siguientes son aceptables:
- Estimada Sra. Brown:
- Estimada Sra. Brown,
- Querida Sarah:
- Querida Sarah,
Dicho esto, los dos puntos son la opción más formal, lo que lo hace adecuado tanto para la correspondencia escrita como por correo electrónico. Por el contrario, la coma es una opción un poco más informal, lo que la hace más adecuada para correos electrónicos o cartas informales escritas o impresas.
El equilibrio / Melissa Ling
Cuándo cambiar a saludos menos formales
Tenga en cuenta que ciertos términos de apertura que comunican un tono profesional en su primera correspondencia pueden transmitir un tono rígido si se utilizan en mensajes posteriores, momento en el que conocerá mejor a la persona.
Considere reservar términos formales como «Estimado» o «Saludos» para el primer punto de contacto y luego cambiar a saludos y saludos más familiares (como «Hola de nuevo») en los correos electrónicos posteriores.
Del mismo modo, cambie los saludos a medida que se profundice su relación con un contacto comercial. Por ejemplo, una vez que un empleador potencial se convierte en supervisor, puede pasar de «Estimado» a «Hola». Y si su contacto firma con su nombre y se dirige a usted por su nombre, puede corresponder.
Creando cartas efectivas
Un saludo es un componente importante de la correspondencia formal que atrae al destinatario y establece un tono profesional. Sin embargo, hay más cosas que aprender sobre cómo escribir cartas comerciales más allá de qué saludo usar.
Mejorar sus habilidades generales de redacción de cartas comerciales lo ayudará a crear un cuerpo persuasivo de la carta para que pueda obtener esa entrevista, enviar una carta de agradecimiento adecuada y, en última instancia, ganarse contactos comerciales. Consultar ejemplos de cartas comerciales puede ayudarlo a evaluar y perfeccionar sus habilidades para escribir cartas.
El saludo marca el tono. Elija uno apropiado según el modo de comunicación, qué tan bien conoce al destinatario y qué tipo de carta está enviando.
Siempre que sea posible, use el nombre de la persona. Si no puede averiguar qué es, «A quien corresponda» o «Estimado señor o señora» es apropiado.
Con el tiempo, los saludos pueden volverse menos formales. Al comunicarse con alguien, «Estimado Sr. Smith» puede cambiar a «Hola de nuevo, Bob». Siga el ejemplo de la persona con la que se está comunicando. En caso de duda, es mejor pecar de demasiado formal que demasiado informal.
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