Hay muchos enfoques diferentes bajo el paraguas de la publicidad . Hay campañas que se producen únicamente para dar a conocer el producto o servicio. Estos anuncios de «imagen» generalmente vienen en forma de anuncios al aire libre, como vallas publicitarias y carteles de paradas de autobús, anuncios de televisión glamorosos, anuncios de revistas y anuncios de radio elegantes con altos valores de producción.
El problema con la publicidad con imágenes es que es caro, a veces muy caro. Un anuncio publicado durante un programa de televisión en horario estelar puede costar cientos de miles de dólares por solo 30 segundos de tiempo de emisión. Durante el Super Bowl, eso aumenta a varios millones de dólares. Esto significa que, en su mayor parte, la publicidad con imágenes (también conocida como publicidad «por encima de la línea») se deja a los jugadores más importantes, como Nike, Coca-Cola, Apple, BMW, Procter & Gamble, Unilever, etc.
Para las empresas más pequeñas, la publicidad con imágenes es un lujo que no pueden permitirse. Para ser justos, es uno que no necesitan. El marketing de respuesta directa, si se realiza correctamente, les dará a estas empresas un excelente retorno de una inversión mucho menor.
Publicidad de respuesta directa
A diferencia de la publicidad con imágenes, la respuesta directa provoca una reacción inmediata del consumidor. Literalmente está pidiendo una «respuesta directa». Llama ahora. Haga clic aquí. Envíe esta solicitud. Se trata de una directiva, no de conciencia. No solo eso, sino que la publicidad de respuesta directa es mucho más una ciencia que sus alternativas más costosas.
Para empezar, las campañas de respuesta directa son mucho más fáciles de rastrear. Los números de teléfono, las URL y las direcciones de correo únicos facilitan ver cuántas personas han respondido al anuncio en cuestión. Esto también significa que puede medir el éxito financiero de la campaña y obtener un retorno de la inversión (ROI) preciso.
Además, las campañas de respuesta directa aprovechan al máximo la minería de datos moderna y la segmentación de la audiencia. Puede dirigirse a audiencias de nicho, determinadas partes del país, o asegurarse de que solo las personas de cierta edad vean los anuncios. Por ejemplo, si su producto o servicio está dirigido a personas mayores, puede crear una campaña que se dirija a ese grupo. Esto es mucho más difícil de hacer en la televisión abierta.
En general, el correo directo tiene tanto éxito porque es más personal, transmite más información sobre el producto o servicio y es directo. Le pide al consumidor que haga algo; a veces, casi exige que actúen y la gente siga los consejos.
Canales de respuesta directa
La respuesta directa es una técnica de marketing que se puede aplicar a casi cualquier tipo de medio. Sin embargo, la mayoría de las veces, la respuesta directa se mantiene alejada de la publicidad en vallas publicitarias, ya que es simplemente imposible transmitir un mensaje de venta directa en los pocos segundos que los consumidores tienen para interactuar con el medio.
Tradicionalmente, la respuesta directa ha funcionado mejor a través de los siguientes canales:
Correo directo
A veces llamado » correo basura » (aunque esto es despectivo para el marketing directo de alta calidad que atrae a los clientes de manera creativa), el correo directo viene en forma de sobres, cartas y paquetes enviados por correo al consumidor. La mayoría de las veces toma la forma de un sobre con un mensaje de venta, con una carta y un folleto adentro pidiendo al consumidor que llame a un número o visite un sitio web.
Correo electrónico
A menudo llamados «spam», los correos electrónicos de respuesta directa se han convertido en la forma más popular de comercializar entre los consumidores. Los correos electrónicos son rápidos, baratos y tienen enlaces en los que se puede hacer clic para llevar al consumidor directamente a la página de registro. Sin embargo, tiene una baja tasa de éxito. La tasa de apertura promedio es de alrededor del 24 por ciento, y las tasas de clics y conversiones rondan el 1 por ciento. Enviar millones de correos electrónicos puede resultar en menos de 100 ventas.
Radio
Conocerá bien estos comerciales, ya que se hablan rápidamente, son muy comerciales y tienen un número de teléfono o un sitio web que se repite de tres a cinco veces en el lugar. Aunque la radio puede ser una salida creativa, generalmente es impulsada por la venta dura.
Infomerciales
Si el producto es correcto, el anuncio publicitario de formato largo es un excelente vehículo de respuesta directa. Un ejemplo clásico es el Showtime Rotisserie de Ron Popeil . Popeil es considerado uno de los maestros de la televisión de respuesta directa y sus comerciales han vendido muchos millones de dólares en productos.
Telemarketing
Esta fue otra forma popular de llegar directamente a los consumidores, ya que las empresas emplearon a los vendedores telefónicos para llamar a las personas e intentar venderlas por teléfono. Sin embargo, el registro Do Not Call, creado en 2003, puso fin a la mayoría de esas llamadas. Las organizaciones benéficas y las campañas políticas todavía lo encuentran una forma efectiva de obtener dinero.
Ejemplos de publicidad excelente de respuesta directa
Quizás el anuncio de respuesta directa más famoso jamás escrito fue el del gran John Caples en 1926 (quien ahora tiene un premio de publicidad que lleva su nombre). Era para la Escuela de Música de EE. UU. Y el titular decía: «¡Se rieron cuando me senté al piano, pero cuando empecé a tocar!». Era un anuncio de texto extenso y se considera que tiene uno de los mejores titulares de la historia. escrito. Un anuncio muy persuasivo y eficaz.
Otro clásico es el artículo de correo directo escrito y diseñado por Bill Jayme para la revista Psychology Today. El sobre presentaba un diseño llamativo y hacía la pregunta «¿Cierras la puerta del baño incluso cuando eres el único en casa?» El artículo tuvo una tasa de conversión extremadamente alta, y las cartas y envíos postales de Bill Jayme siempre tuvieron una gran demanda. De hecho, le pagaron decenas de miles de dólares por escribir una carta para un cliente, y esto fue durante los años cincuenta y sesenta. Murió en 2001 a los 75 años y fue considerado uno de los mejores escritores de marketing directo que jamás haya existido.
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