La capacitación, el desarrollo y la educación adecuados para los empleados, en el momento adecuado, proporcionan grandes beneficios para el empleador en cuanto a productividad, conocimiento, lealtad y contribución de los empleados. Conozca los enfoques que garantizarán que la capacitación y el desarrollo de sus empleados generen un retorno de su inversión.
«Las organizaciones continuaron haciendo inversiones saludables en el aprendizaje de los empleados en 2016, según el Informe sobre el estado de la industria de 2017 de la» Association for Talent Development » , que fue patrocinado por LinkedIn Learning y Study.com. Las organizaciones gastaron $ 1273 por empleado en 2016 en gastos de aprendizaje directo , en comparación con $ 1252 en 2015 «.
Esta figura captura los costos de diseño, administración y ejecución asociados con los programas de aprendizaje, incluidos los salarios del personal de desarrollo del talento.
Las organizaciones continúan mostrando un compromiso con la capacitación, el desarrollo y el aprendizaje de los empleados. Según el informe, la cantidad promedio de horas de aprendizaje formal invertidas en los empleados también aumentó, a 34,1 horas en 2016. Esta cifra fue superior a las 33,5 horas de 2015.
Este es el cuarto año consecutivo que registra un aumento tanto en el gasto de aprendizaje directo por parte de los empleadores como en el número de horas de aprendizaje experimentadas por empleado.
Más hallazgos del informe sobre el estado de la industria de la formación
El informe ATD también le informa lo siguiente sobre el contenido de la capacitación de los empleados, los métodos de entrega y lo que cubre la capacitación y la educación para el desarrollo.
- Las tres áreas principales de contenido de capacitación en 2016 fueron gerencial y de supervisión (14 por ciento), capacitación obligatoria y de cumplimiento (11 por ciento) y procesos, procedimientos y prácticas comerciales (10 por ciento).
- El aprendizaje basado en la tecnología representó el 45 por ciento de las horas de aprendizaje utilizadas, frente al 41 por ciento en 2015.
- El 13 por ciento de los gastos directos de aprendizaje se destinó a programas de reembolso de matrículas.
- El costo promedio de cada hora de aprendizaje disminuyó levemente de $ 82 a $ 80.
Métodos de impartición de formación para empleados
Los empleadores gastaron sabiamente sus fondos de capacitación y desarrollo en métodos diversificados de presentaciones de capacitación para satisfacer las necesidades de sus empleados.
- El método de impartición elegido para el 49 por ciento de las horas de aprendizaje en 2015 fue el de un instructor en vivo y en persona en el aula.
- El 26 por ciento de los gastos de aprendizaje directo se destinó a actividades externas o subcontratadas. («En 2015, para la organización promedio, el 28 por ciento de los gastos de aprendizaje directo se destinó a actividades externas o subcontratadas (que incluyen servicios de consultoría, desarrollo de contenido externo y licencias, y talleres y programas de capacitación impartidos por proveedores externos), similar a años anteriores. «)
- El aprendizaje en el trabajo fue una parte clave de las experiencias de desarrollo de los empleados; El aprendizaje que se produce durante el trabajo se enfatizó mucho en dos tercios de las organizaciones participantes. («Más del 60 por ciento del gasto del empleador se invirtió en gastos internos como videos, manuales, evaluación de las necesidades de capacitación y salarios de los capacitadores»).
Garantizar que el uso de la formación sea beneficioso para las organizaciones
Con esta inversión de horas y dólares en el desarrollo de los empleados, las organizaciones deben asegurarse de que sus inversiones sean acertadas. Cada empleado de cada organización tiene diferentes necesidades de formación. Cada uno tiene diferentes modos de entrenamiento de los que pueden aprender con mayor éxito.
Los empleados tienen expectativas diferentes de las oportunidades de desarrollo. Pero la mayoría de sus empleados esperan que usted invierta en su desarrollo a largo plazo. Según el estudio de ATD 2015, el gasto directo en el desarrollo de los empleados como porcentaje de la nómina aumentó del 4 al 4,3 por ciento.
Aspectos importantes del desarrollo y la formación de los empleados
La forma en que se determinan las necesidades de formación, cómo los empleados ven la formación y cómo se imparte se convierten en cuestiones de vital importancia. Las tendencias de formación y los métodos para adquirir conocimientos, además de las presentaciones tradicionales en el aula, como el coaching y la tutoría, ocupan un lugar central.
La orientación de nuevos empleados, o la incorporación de nuevos empleados, es un factor importante para ayudar a los nuevos empleados a comenzar a trabajar.
La capacitación que ayuda a cada empleado a desarrollar sus habilidades y conocimientos para realizar mejor su trabajo actual se aprecia como un beneficio. La oportunidad de desarrollo también aumenta la lealtad de los empleados y, por lo tanto, la retención, y lo ayuda a atraer a los mejores empleados posibles.
La transferencia de la formación del proveedor de formación, ya sea en línea o en un aula, al trabajo, también se revisa cada vez más a medida que invierte más recursos en la formación.
Conozca los enfoques para el desarrollo de los empleados que garantizarán el retorno de su inversión y garantizarán la lealtad de los empleados. Las organizaciones piden cada vez más una justificación monetaria de que las oportunidades de desarrollo que brinda a sus empleados producen resultados, y deberá estar preparado para demostrar sus resultados.
Opciones de educación y desarrollo para los empleados
Las opciones para el desarrollo de los empleados se están magnificando debido a estos factores:
- Innovaciones tecnológicas,
- Estrategias de retención de empleados y
- La necesidad de que las organizaciones desarrollen constantemente la capacidad de sus empleados para mantenerse al día con el ritmo del cambio.
Por lo tanto, enviar a un empleado a un seminario de un día o un taller de una semana es solo una de las muchas opciones que existen ahora.
La Sociedad Estadounidense de Capacitación y Desarrollo, ahora Asociación para el Desarrollo del Talento (ATD), ha recomendado tradicionalmente un mínimo de 40 horas de capacitación al año para cada empleado. Esto es coherente con el énfasis que los empleados ponen en la oportunidad de crecer y desarrollar tanto sus habilidades como su carrera mientras trabaja para usted.
La posibilidad de desarrollo continuo es uno de los cinco factores principales que los empleados quieren experimentar en el trabajo. De hecho, la incapacidad de un empleado para ver el progreso es una razón que se cita a menudo para dejar un empleador.
Como estrategia de retención para sus empleados preferidos, el desarrollo de los empleados tiene una alta calificación. Solo la percepción de los empleados de su salario y beneficios como competitivos, y que reportan a un gerente que les gusta, tiene una calificación más alta.
14 opciones para el desarrollo de los empleados
Cuando piensa en la educación, la formación y el desarrollo de los empleados, las opciones existen de forma externa, interna y en línea. Las opciones van desde seminarios hasta clubes de lectura y programas de tutoría.
En la encuesta de ATD, más del 60 por ciento de los gastos que hicieron los empleadores en el desarrollo y la educación de los empleados se gastaron internamente, por lo que es importante reconocer su contribución.
A continuación, se muestra un resumen de las alternativas existentes para ayudar a que sus empleados sigan creciendo. Para contratar, retener y gestionar el cambio y la mejora continua, adopte todas estas prácticas dentro de su organización.
Opciones externas de educación, desarrollo de empleados y capacitación
- Los seminarios, talleres y clases vienen en todas las variedades imaginables, tanto en persona como en línea.
- Realice excursiones a otras empresas y organizaciones.
- Los colegios y universidades, y ocasionalmente, la educación local para adultos, los colegios comunitarios o las escuelas técnicas brindan clases. Las universidades se están acercando a los estudiantes adultos con programas de negocios y MBA nocturnos y de fin de semana.
- Los seminarios, reuniones y conferencias de asociaciones profesionales ofrecen oportunidades de formación.
Opciones de formación, desarrollo de empleados y educación interna
- Los seminarios y clases en el lugar brindan capacitación personalizada para su organización.
- El coaching brinda a los empleados la oportunidad de compartir conocimientos.
- La tutoría es cada vez más importante en el desarrollo y la formación de los empleados, al igual que los programas formales de tutoría.
- Forma un club de lectura en el trabajo.
Qué puede hacer su organización para facilitar el aprendizaje continuo y las oportunidades regulares de desarrollo de los empleados
- Crea un ambiente de aprendizaje. Comunicar la expectativa de un aprendizaje continuo y continuo.
- Ofrezca apoyo en el tiempo de trabajo para el aprendizaje. Haga que el aprendizaje y la lectura en línea formen parte del día a día de todos los empleados.
- Proporcione una biblioteca profesional.
- Ofrecer reembolso de matrícula universitaria.
- Habilite horarios flexibles para que los empleados puedan asistir a clases.
- Pague anualmente las membresías de asociaciones profesionales y la asistencia a conferencias para los empleados.
Las oportunidades de desarrollo de los empleados son cruciales para el crecimiento y el progreso continuos de las personas que emplea. También son fundamentales para garantizar su retención y éxito. Sea creativo para brindar diversas oportunidades para el desarrollo de los empleados. Las oportunidades que tiene para formar y desarrollar a sus empleados se amplían cada año.
¿Por qué no aprovechar las oportunidades cuando el desarrollo es una de las expectativas más importantes de un empleador para sus empleados?
Tabla de contenidos
