Casi todas las organizaciones se enfrentan a recortes de empleados o reducciones de personal en un momento u otro. Los despidos y la reducción de personal fueron acontecimientos comunes entre las empresas a mediados de los años ochenta y noventa, y los cierres completos de divisiones provocaron más problemas para los empleadores durante la recesión de 2008.
Se establecieron nuevas leyes que exigen que los empleados reciban un aviso previo de los despidos y tengan acceso a los recursos de la comunidad para la capacitación laboral y el apoyo para la colocación. Una empresa responsable ofrecerá una amplia gama de beneficios a los empleados, incluidos los servicios de reubicación para los trabajadores que se marchan.
¿Qué es un servicio de recolocación?
Un servicio de recolocación es una agencia que brinda apoyo profesional especializado a los empleados que dejan un trabajo sin tener la culpa. Este es generalmente un servicio que una empresa ofrece como beneficio para los empleados cuando está a punto de producirse un despido.
La empresa contrata un servicio de reubicación para brindar este apoyo sin costo a los empleados que se van. El servicio de recolocación suele ser una empresa de contratación que tiene experiencia y soluciones para ayudar a los empleados a restablecer un trabajo lo antes posible. Podría ubicarlos a través de una red de otras empresas y servicios relacionados con la carrera.
Servicios de recolocación
La agencia proporciona una variedad de beneficios y servicios a pedido a los empleados afectados, que incluyen, entre otros:
- Elaboración y redacción de currículums y cartas de presentación
- Evaluaciones de carrera y pruebas de personalidad para la mejor combinación de empleo
- Programación y preparación de entrevistas
- Redes profesionales y ayuda comunitaria
- Sesiones de orientación profesional y coaching
- Emparejar habilidades con los empleadores del área
- Acceso a la formación profesional y la educación
- Información y asistencia sobre beneficios para empleados
Propósito de los servicios de recolocación
Es importante que los empleados no se sientan abandonados o perdidos, ya sea que el despido sea pequeño o que se elimine una sección completa de una empresa. Pueden comenzar a entrar en pánico desde el momento en que reciben un aviso de que la empresa está rompiendo su relación laboral. Se preguntan de dónde vendrán sus próximos cheques de pago, cómo podrán seguir recibiendo beneficios para los empleados, como atención médica y ahorros para la jubilación, y qué esperarán en las próximas semanas e incluso meses.
Como mínimo, las empresas deberían considerar los servicios de recolocación como un salvavidas que se extiende a sus empleados, ayudándoles a realizar una transición fluida hacia una nueva carrera sin todos los factores estresantes que comúnmente se experimentan sin este apoyo.
Manejar un despido de la manera correcta
Una organización puede prevenir costosas demandas judiciales y evitar el impacto negativo en las operaciones tomando los siguientes pasos.
- Realice selecciones de empleados cuidadosamente determinadas: es importante que los criterios utilizados para decidir qué empleados se quedan y cuáles se van no estén cubiertos por clasificaciones protegidas específicas . Nunca elija despidos basados ??en la edad, el sexo, el origen nacional, la salud o el estado civil / parental. Evite tomar decisiones basadas puramente en sueldos o puestos dentro de la empresa. Evalúe cada departamento para determinar las habilidades, los conocimientos y el valor disponibles para la empresa.
- Dar la notificación requerida bajo la Ley WARN: La Ley de Notificación de Ajuste y Reentrenamiento de Trabajadores (WARN) fue promulgada en 1988 para proporcionar a los empleados afectados con compañías de 100 o más trabajadores con al menos 60 días calendario de aviso antes de un evento de despido masivo. Las empresas más pequeñas suelen hacer esto también con un aviso de mini-WARN. Debe informar a los empleados si el despido será permanente o temporal, de la fecha de separación esperada y si el empleado podría ser llamado a revisión o ser elegible para futuras oportunidades de empleo. La notificación de WARN por escrito debe enviarse con anticipación, y las agencias de empleo de la comunidad del área también pueden enviar copias para apoyar la colocación laboral de los empleados que se van. Debe hacer esto además de emitir unacarta estándar de despido de empleados .
- Revise los beneficios de los empleados y los paquetes de separación con los trabajadores mayores: los trabajadores mayores a menudo son elegibles para Medicare, por lo que es fundamental que revise no solo los beneficios regulares para los empleados, sino también los que se proporcionan específicamente a los empleados mayores. La Ley de Protección de Beneficios para Trabajadores Mayores previene la discriminación por edad en los despidos. Debe darles a los trabajadores mayores de 40 años más tiempo para decidir si les gustaría buscar y aprovechar los beneficios relacionados con la edad o un paquete de separación más generoso.
- Aviso sobre indemnizaciones por despido y opciones de beneficios: Proporcione información detallada para los empleados despedidos sobre qué esperar con respecto a la indemnización por despido, las bonificaciones y las opciones de beneficios para empleados. Haz esto tan pronto como sea posible. Esto incluye información sobre cómo los empleados pueden continuar recibiendo cobertura médica grupal bajo COBRA . También puede darles a los empleados la opción de terminar antes de tiempo por una indemnización menor si se les ofrece otra oportunidad de empleo antes de la fecha de terminación final. Esto se puede coordinar entre su empresa y el servicio de reubicación.
- Remitir a los empleados al servicio de reubicación: Todos los empleados despedidos deben recibir información e instrucciones por escrito sobre cómo comunicarse con el proveedor de servicios de reubicación contratado. Esto incluye información de contacto, así como instrucciones sobre cómo acceder a los servicios en línea que ofrece el proveedor. Los gerentes deben asegurarse de que todos los empleados afectados hagan una cita inmediata con el servicio de reubicación para proporcionar sus currículums y habilidades actualizadas. El servicio de recolocación puede entonces vincular a las personas con las carreras dentro de su red.
- Lleve a cabo las sesiones de despido en privado: un despido es un evento traumático y todos los empleados deben sentirse apoyados y respetados durante esta transición. El servicio de recolocación puede ser fundamental para respaldar oleadas privadas y pequeñas de despidos para que los empleados puedan experimentar el cambio de una manera más gradual, positiva y esperanzadora.
- Notifique a la fuerza laboral restante: notifique a toda la empresa sobre el estado cuando se haya completado la mayor parte de los despidos. Los servicios de reubicación continuarán funcionando con los empleados despedidos, pero también pueden brindar apoyo para realinear las descripciones de los puestos de trabajo y las tareas de los empleados con los nuevos objetivos de la organización en mente. Algunos de los empleados despedidos pueden ser elegibles para regresar y el servicio de reubicación puede ayudar al traer personas de regreso a roles estratégicos.
Reúna un comité de despidos y nombre a un líder de recursos humanos para que actúe como el punto de contacto para la toma de decisiones para los empleados que salen y para dar seguimiento a los servicios de reubicación.
Elección de los mejores servicios de reubicación
Cada organización es diferente, pero algunos factores pueden contribuir a una relación más positiva y productiva con un proveedor de reubicación.
- Adaptabilidad: Un servicio de recolocación debe poder ajustar el protocolo para satisfacer las necesidades de cada organización. No espere una solución única para todos. Elija un proveedor con múltiples niveles de soporte que pueda personalizarse para su empresa. Elija soluciones flexibles y escalables que puedan crecer con su organización a lo largo del tiempo.
- Una transición perfecta: el uso de un servicio de reubicación debería ser una experiencia perfecta de principio a fin para todos sus empleados. Debe ser de fácil acceso y debe existir el apoyo en vivo de personas atentas. La recolocación virtual puede ser una buena opción para las empresas que tienen oficinas en varias regiones.
- Manejo de quejas: asegúrese de que su servicio de reubicación cumpla con todas las leyes locales y estatales. Esto ayuda a reducir cualquier riesgo para su organización. Puede ser muy difícil lidiar con una demanda por despido injustificado además de todo lo demás si no se siguen cuidadosamente todas las leyes y no se documentan las acciones.
- Sea sincero: los empleados que están en la tabla de cortar o los que se quedarán atrás deben escucharlo de la mano de los líderes. Un servicio de recolocación puede ayudar a los líderes a crear un mensaje para disipar los temores potenciales. Nadie necesita quedarse solo durante esta transición. Hay ayuda y soporte disponible para los empleados y las empresas para las que trabajan.
La línea de fondo
Muchos empleados recurren a las redes sociales y a los sitios web de reseñas de empresas para compartir sus experiencias laborales con el mundo. Es más probable que creen una mejor imagen para la empresa que dejan si tienen una experiencia positiva en una mala situación.
Esta inversión para ayudar a los empleados que se van con sus futuras necesidades profesionales no es solo un esfuerzo de buena voluntad. Puede ayudar a construir una sólida reputación industrial para su empresa que puede conducir a mejores relaciones con los empleados a largo plazo.
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