Cómo consolar a un empleado en duelo
Cuando un empleado o compañero de trabajo experimenta un duelo o dolor, usted puede tomar medidas como empleador para expresar su simpatía. También puede ayudar al individuo a manejar sus necesidades durante la enfermedad, muerte u otro acontecimiento triste en la vida de sus empleados.
No importa qué más haga para ayudar con simpatía a su empleado o compañero de trabajo, casi siempre es apropiado escribir una carta de condolencia . Las notas de condolencia del empleador siempre son valoradas por los empleados durante su tiempo de duelo.
Esta plantilla le ayudará a escribir su propia carta de condolencia . Enfatiza los factores que harán que su nota de condolencia transmita el mensaje de condolencia adecuado.
Herramientas para expresar su más sentido pésame
Escriba su mensaje de condolencia en papel de la empresa con su nombre, dirección y fecha.
El correo electrónico también es aceptable como medio de comunicación, pero puede dar la impresión de que su correspondencia fue una empresa comercial, no el mensaje de simpatía que estaba tratando de transmitir.
Dependiendo de su relación con el empleado, es posible que deba escribir una nota de condolencia de la empresa, pero es posible que también desee escribir una segunda nota personal, que a menudo está escrita a mano.
Consejos y ejemplos para su carta de condolencia oficial de la empresa
Este es un ejemplo de carta de condolencia. Descargue la plantilla de carta de condolencia (compatible con Google Docs y Word Online) o vea más abajo para ver más ejemplos.
© TheBalance 2018
Descargue la plantilla de Word
La carta de condolencia del empleado es generalmente más formal que una nota que enviaría a un amigo o compañero de trabajo. Comience su carta con el motivo de su simpatía.
Ejemplo:
Queremos expresar nuestro pésame por la reciente pérdida de su madre. La pérdida de un familiar cercano siempre es triste y queremos que sepa que lamentamos mucho su pérdida.
Ofrezca ayudar al empleado durante el período de duelo sin obligar a los recursos de la empresa ni sentar un precedente que no podrá ofrecer a todos los empleados.
Ejemplo:
Háganos saber si hay algo que podamos hacer para ayudarlo a lidiar con la pérdida de su madre.
Ofrezca información adicional sobre los recursos de la empresa que están disponibles para el empleado durante su momento de duelo. Termine su nota reiterando su oferta de apoyo. Es posible que el empleado no necesite ni quiera nada de usted, pero es importante que haga la oferta; habrá demostrado que le importa.
Ejemplo:
Los miembros del personal de Recursos Humanos lo han ayudado a acceder a la información de sus beneficios y le hemos compartido nuestra política de duelo . Si tiene necesidades que van más allá de los parámetros de la política, háganoslo saber para que podamos ocuparnos de su situación de forma individual.
La práctica anterior de la compañía ha sido otorgar tiempo adicional de licencia sin goce de sueldo para lidiar con problemas relacionados con la muerte, viajes fuera del estado y problemas legales que consumen mucho tiempo.
Ejemplo:
Estamos comprometidos a ayudarlo a atravesar este momento difícil en el viaje de la vida. La pérdida de su madre es triste y apoyamos sus esfuerzos para seguir adelante. Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle.
Finalizando:
Utilice su firma habitual. El uso de la palabra saludos es una despedida común de un mensaje de simpatía.
Cierres adicionales incluyen:
- Calurosamente
- Atentamente
- Con un cordial saludo
- Pensando en ti
- Mejor
- Los mejores deseos
- Con simpatía
No haga suposiciones en su carta de condolencia
Cuando escriba su mensaje de simpatía, tenga en cuenta que es poco probable que conozca todos los detalles de la relación de su empleado con sus familiares. Además, rara vez tendrá todos los detalles sobre la enfermedad de un empleado o la tragedia de un miembro de la familia.
Por lo tanto, limite las suposiciones que exprese en su carta de condolencia y mantenga el mensaje neutral. Por ejemplo, una empleada y su madre pueden haber tenido una relación distante e infeliz durante años, así que no escriba un mensaje de simpatía que asuma una relación cercana y amorosa.
Ejemplo de carta de condolencia
Susan Rodríguez 123 Main Street Anytown, CA 12345 555-555-5555 susan.rodriguez@email.com
1 de septiembre de 2018
Elizabeth Lee 123 Branson Street Smithfield, CA 08055
Querida Elizabeth,
Lamentamos mucho oír hablar de la muerte de su madre. Perder a un miembro de la familia siempre es difícil. Háganos saber si hay algo que podamos hacer para ayudarlo durante este período de prueba. Usted es elegible para tres días de tiempo libre remunerado como se indica en nuestra política de duelo de empleados. En el pasado, hemos otorgado tiempo libre adicional no remunerado a los empleados cuando los viajes y los asuntos personales relacionados con la muerte requerían más tiempo fuera del trabajo.
Informe a su gerente o Recursos Humanos si necesita solicitar tiempo libre adicional. También podemos trabajar con un horario flexible si alguna empresa familiar necesita ser atendida durante el horario laboral.
Estamos comprometidos a ayudarlo a atravesar este momento difícil en el viaje de la vida. Simpatizamos con la pérdida de su madre y queremos apoyar sus esfuerzos para seguir adelante con el negocio de su vida. Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle.
Saludos,
Susan Rodriguez Directora de Recursos Humanos
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