La manía de las fusiones es una rabia que no cesa. A medida que el mundo empresarial continúa encontrando organizaciones de ideas afines empeñadas en el éxito en función de habilidades complementarias, los gerentes exitosos deben aprender a administrar a través de la confusión del cambio .
Si bien se ha escrito mucho sobre los aspectos financieros de la fusión de empresas , se ha prestado mucha menos atención al elemento humano. Para que una empresa de dos recién fundada prospere y prospere, la gerencia debe ser hábil para trabajar con todas las personas involucradas en la operación recién descubierta.
Elementos clave del éxito de la fusión de empresas
En el artículo en línea de Ottawa Citizen «Gestión de la consolidación posterior a la fusión», el gurú de recursos humanos Jeffrey Sonnenfeld dice: «Tómese al menos el tiempo que dedica a sus analistas financieros y dedíquelo a sus empleados. Las personas se preocupan por dónde trabajan. ellos socios estratégicos «.
Haga que la gente hable. Consiga que las personas tanto de la empresa que se fusiona como de la empresa sean absorbidas juntas lo antes posible. Discuta abierta y francamente los beneficios percibidos de la fusión. Si la Compañía A tiene fuerza en las ventas y está absorbiendo a la Compañía B debido a la red de distribución de la Compañía B, asegúrese de que el personal de distribución de la Compañía A escuche (y aprenda de) el personal de distribución de la Compañía B. Asimismo, la fuerza de ventas de la Compañía B necesita escuchar y beneficiarse de los vendedores de la Compañía A.
Cortar personal. A pesar de sus mejores esfuerzos para hacer que sus empleados sean socios estratégicos que inviertan en el negocio, habrá superposición. desafortunadamente, probablemente deba reducir la cantidad de personas que trabajan para la nueva empresa debido al ahorro de costos inherente a la combinación de tareas redundantes. La idea es dejar ir a las personas menos equipadas para contribuir a la nueva organización mientras se retiene a las mejor equipadas. Asegúrese de que la evaluación de «mejor» mire a las personas de ambas empresas por igual. Después de todo, usted no quiere perder a una gran persona de la Compañía B, por lo que puede mantener a una persona mediocre de la Compañía A.
Se honesto. Todos apreciamos la franqueza y, si bien es doloroso descubrir que se quedará sin trabajo, es mucho más amable saberlo por adelantado que encontrar simplemente una «nota rosada» en su próximo cheque de pago.
Las personas impulsan la empresa. El artículo «Fusiones y adquisiciones: la ecuación humana» de The Change Management Group dice: «Las corporaciones progresistas se han dado cuenta de que una fusión es sólo de nombre sin el apoyo positivo de los recursos humanos recién adquiridos «.
La fusión de dos empresas con sus políticas, procedimientos y cultura diferentes genera estrés para todos los involucrados. Los ‘supervivientes’ de ambas empresas tienen que lidiar con nuevas personas, nuevos procedimientos, posiblemente más trabajo y la pérdida de compañeros de trabajo que se habían convertido en. Necesita ser realista en la planificación de su flujo de trabajo. Planifique que las personas sean menos productivas de lo normal a medida que se enfrentan a los cambios. Espere perder algunas buenas personas que no se sientan cómodas con la nueva organización. Dése tiempo a usted y a su departamento para trabajar en los cambios y volver a la velocidad máxima.
Perspectivas departamentales
Una fusión afecta diferentes funciones de manera diferente. Cada función es importante para el éxito de una fusión. Considere la forma en que una fusión afecta a estos otros departamentos y luego use esas lecciones para minimizar los mismos efectos en su departamento.
- TI / IS / MIS: las empresas fusionadas pueden necesitar armonizar sus sistemas en un tiempo récord, y la integración fluida de las operaciones puede ser fundamental para la nueva imagen pública de la empresa.
- Recursos humanos / RR.HH. / Personal: El primer problema a resolver es si combinar el plan de su empresa con el de la empresa fusionada. Su respuesta en la mayoría de los casos será sí.
- Gestión de productos / Operaciones / Marketing: debe tenerse en cuenta que después de una fusión importante, la función de gestión de productos en el banco controlador suele perder un poco el paso.
Walk the Talk
Los gerentes comprometidos realmente creen que las personas son su activo más importante y deben tratarlas como tales. Una fusión, o una adquisición, les da a los gerentes la oportunidad de que su gente le vaya bien al ser honestos con ellos, manteniéndolos informados y brindándoles toda la información que puedan lo antes posible. Si tiene estas cosas en mente, mantendrá a más gente buena tanto de la Compañía A como de la Compañía B.
