Un gerente eficaz presta atención a muchas facetas de la gestión , el liderazgo y el aprendizaje dentro de una organización. Por lo tanto, es difícil tomar el tema del éxito de la gestión y decir que los siguientes diez elementos son los más importantes para el éxito. Legiones de artículos y libros afirman haber respondido a esta pregunta. Muchas son variaciones sobre el mismo tema. Otros profesan agregar una nueva característica o habilidad.
Sin embargo, existen siete habilidades gerenciales sin las cuales no se convertirá en un gerente exitoso. Estas son las habilidades clave y críticas que lo ayudarán a liderar su equipo y alentarán a los empleados a querer seguirlo . Y, cuando los empleados quieren seguirlo, ha logrado un componente clave de la gestión de empleados.
Los gerentes eficaces saben lo que los empleados necesitan de ellos y lo que no necesitan
Los gerentes exitosos saben lo que los empleados necesitan para trabajar de manera efectiva, mantenerse productivos, emocionar a los clientes y contribuir a un lugar de trabajo armonioso. Saben que los empleados necesitan saber cómo sus contribuciones afectan el logro de los objetivos de la organización. Conocen los comportamientos de los que un gerente debe mantenerse alejado para alentar a los empleados exitosos.
La organización Gallup, a través de su premio Gallup Exceptional Workplace Award, sugiere ocho habilidades que demuestran los gerentes exitosos.
- Conecte el propósito a las actividades individuales y de equipo .
- Ilumina las opiniones de los demás y haz que cuenten .
- Entrene a su equipo de una manera que permita una franqueza genuina .
- Comprométase a una conversación significativa a la semana con cada miembro del equipo .
- Desbloquee la motivación humana conectando el trabajo con las tendencias innatas de una persona .
- Reconocer y premiar la excelencia .
- Preocúpate por tus empleados como personas reales.
- Haga de su trabajo número uno el desarrollo de nuevas estrellas . 1?
Los gerentes que desean tener éxito también comprenden que son el factor más importante para determinar si los empleados están motivados para querer presentarse al trabajo. Los gerentes juegan un papel clave en las cuatro palancas que impulsan si los empleados están motivados y contribuyen a su lugar de trabajo (sistema de recompensas, cultura, diseño del trabajo y administración del desempeño y asignación de recursos). 2?
Un mal gerente se cita con frecuencia como una de las razones clave por las que los empleados renuncian a sus trabajos.
Luchar por la grandeza como gerente debe encabezar la lista de objetivos de todo gerente. La diferencia que un gran gerente puede hacer en la vida laboral de los empleados es inestimable. Ayudar a los empleados a sentirse recompensados, reconocidos y agradecidos también es clave para desempeñarse eficazmente como gerente.
Sin embargo, la cuestión más importante para el éxito de la gestión es ser una persona a la que los demás quieran seguir. Las personas tienen razones racionales para seguir, como alcanzar metas profesionales, ganar dinero y ganar poder. También tienen motivaciones irracionales que «surgen de las poderosas imágenes y emociones en nuestro inconsciente que proyectamos en nuestras relaciones con los líderes». 3?
Cada acción que realiza durante su carrera en una organización ayuda a determinar si algún día las personas querrán seguirlo. Sin seguidores, no puedes liderar y administrar. Por lo tanto, use estos siete consejos para ser el gerente exitoso en el que aspira a convertirse.
Siete habilidades clave para el éxito en la gestión eficaz
Un gerente exitoso, a quien otros quieren seguir, realiza las siguientes acciones de manera efectiva.
Construye relaciones interpersonales eficaces y receptivas
Los miembros del personal, los colegas y los altos directivos que informan respetan la capacidad de demostrar cariño, colaboración, respeto, confianza y atención . Dependen de un gerente para tratar a sus colegas con dignidad y respeto , para mantener su palabra, para irradiar integridad y mostrar confiabilidad y carácter incluso ante los sucesos y desafíos más desafiantes. Demuestre que se preocupa por los empleados que dependen de usted.
Se comunica eficazmente
Un gerente eficaz es alguien que se comunica eficazmente en persona, impresos, mensajes de texto y correo electrónico. La escucha y la retroalimentación bidireccional caracterizan las interacciones con los demás.
El gerente también debe estar abierto a recibir comentarios de sus colegas y del personal informante. Evite una respuesta defensiva y esté dispuesto a cambiar su comportamiento cuando la retroalimentación sea acertada. Pero, sobre todo, comprenda y actúe sobre el poder de la interacción que alienta a los empleados a ver su conexión con los objetivos y planes estratégicos generales de la empresa.
Forma un equipo
La formación de un equipo permite que otros miembros del personal colaboren entre sí de forma más eficaz. Las personas sienten que se han vuelto más más efectivas, más creativas, más productivas en presencia de un formador de equipos . Esté dispuesto a sentarse y resolver problemas cuando el trabajo en equipo o las tareas del equipo no estén en el objetivo y no funcionen de manera efectiva. Informe a los empleados de forma directa y sincera cuando estén impidiendo el progreso del equipo.
Comprende los aspectos financieros del negocio.
Los gerentes exitosos comprenden los aspectos financieros del negocio y establecen metas, medidas y documentan el progreso y el éxito del personal. Esto permite que el equipo tenga una sensación de progreso y propósito, que están alcanzando metas y superando las expectativas. La gente quiere saber cómo se está desempeñando frente a las expectativas en el trabajo.
Los objetivos financieros y de otro tipo se lo comunican Pintar una imagen en la que los empleados puedan estar de acuerdo es eficaz para notar el progreso cuando no existen metas numéricas. Los buenos gerentes comprenden y juegan un papel apropiado en la creación de esta imagen, retroalimentación y comunicación.
Crea un ambiente positivo
Cree un entorno en el que las personas experimenten una moral positiva y un reconocimiento y los empleados estén motivados para trabajar duro por el éxito del negocio . Entiende que el gerente es uno de los factores más importantes para que los empleados estén felices en el trabajo . Su interacción con los empleados marca la pauta para el lugar de trabajo todos los días. Asegúrese de interactuar con cada empleado que administra con regularidad, si no a diario.
Conduce por ejemplo
Predique con el ejemplo y marque el ritmo a través de sus expectativas y comportamiento. Proporcione reconocimiento cuando otros hagan lo mismo. Los empleados saben que usted es el verdadero negocio porque dice y hace lo mismo. Tú haces lo que dices y los empleados confían en ti.
Empodera a otros
Ayude a las personas a crecer y desarrollar sus habilidades y capacidades a través de la educación y el aprendizaje en el trabajo. Los gerentes exitosos traen rutas profesionales a los empleados para que continúen creciendo y desarrollándose. Hace que la carrera y el desarrollo personal de los empleados sean una prioridad en el lugar de trabajo.
Los empleados sienten que su gerente se preocupa por sus carreras y su progreso. Este es uno de los factores más importantes que los empleados necesitan del trabajo. Como dijo Gallup anteriormente, «Haga de su trabajo número uno el desarrollo de nuevas estrellas».
La línea de fondo
¿Conoce algunas características más del éxito de la gestión? Estos son solo un comienzo, pero son un buen comienzo. Querrá comenzar con estas habilidades y atributos cuando decida apuntar al éxito de la gestión.
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