Lo que debe saber sobre una carrera en administración

El atractivo de la gestión como trayectoria profesional es fuerte. Después de todo, es bueno ser el jefe. ¿O es eso?

En las organizaciones típicas, los puestos gerenciales van desde puestos de supervisión de primera línea hasta el gerente superior de la empresa, el CEO. En el medio, hay gerentes de gerentes, gerentes generales, gerentes de productos y proyectos (enfocados en iniciativas y ofertas) y una variedad de otros roles que, independientemente del título, siguen siendo puestos gerenciales.

Los roles de supervisión de primera línea son puestos gerenciales de nivel de entrada. El supervisor suele ser responsable de guiar a un equipo de personas responsables de una parte particular de las operaciones de la empresa. Esta función se centra principalmente en garantizar que el trabajo se complete de acuerdo con los estándares y objetivos de la empresa. El supervisor brinda orientación diaria a su equipo y participa en actividades de capacitación, entrenamiento, disciplina y contratación / despido. El supervisor reporta a alguien en un rol gerencial que supervisa uno o más supervisores y funciones.
Un gerente funcional es responsable de una gama más amplia de personas, procesos y actividades comerciales. Es posible que tenga varios supervisores o gerentes de primer nivel que le reporten y, además de supervisar el trabajo de esas personas y sus equipos, el gerente funcional es responsable ante su jefe de lograr las metas y los objetivos en torno a la productividad, la calidad, el costo y a veces ingresos. Este individuo divide su tiempo entre operaciones y asuntos relacionados con las personas y actividades de planificación e informes comerciales.
Los altos directivos y directores suelen ser responsables de una serie de grupos y departamentos, e invierten gran parte de su tiempo en apoyar el desarrollo y la traducción de estrategias y objetivos en programas y acciones. Son directamente responsables ante los altos ejecutivos y, a menudo, dependen de una persona con un título de vicepresidente.
Los vicepresidentes suelen ser las personas de más alto rango en una función en particular. Desde ventas hasta marketing, pasando por TI, finanzas e ingeniería, la mayoría de las empresas identifican al líder funcional como un vicepresidente que depende de alguien con un título de «nivel C». Estas personas son expertos funcionales encargados de trabajar con otros altos ejecutivos para formar y implementar la estrategia y luego asegurarse de que sus recursos funcionales estén alineados en torno a las iniciativas y actividades adecuadas.
Un director general es responsable de todos los recursos y resultados de una línea de negocio en la empresa. El gerente general es un mini-CEO, responsable de la estrategia, la estructura, el talento, las decisiones clave y los resultados operativos, incluidos los ingresos y los costos. El gerente general es responsable ante un grupo corporativo, a menudo el director ejecutivo, y su tiempo se dedica principalmente a supervisar grandes iniciativas estratégicas, facilitar decisiones clave y asesorar y desarrollar informes gerenciales funcionales directos.
Los gerentes de productos se centran en una o más ofertas (productos o servicios) y están encargados de trabajar en toda la organización para dar vida a los nuevos productos y administrar las decisiones de marketing en torno a las características, los precios, el empaque y la promoción de sus ofertas. Hay gerentes de gerentes de producto , sin embargo, este rol es principalmente de oferta y no de personas. Los gerentes de producto trabajan con todas las áreas de la organización y deben ser comunicadores sobresalientes.
Los gerentes de proyecto son responsables de todo el trabajo que hacemos una vez en forma de proyectos en nuestras organizaciones. En este difícil papel, el individuo es responsable de reunir a un equipo de individuos para crear algo nuevo. Una vez que se completa la iniciativa, el director del proyecto se centra en una nueva iniciativa y un nuevo equipo. Por lo general, los gerentes de proyecto no tienen una supervisión gerencial directa de las personas, aunque pasan sus días trabajando, entrenando, ayudando y desarrollando a las personas.

El trabajo del gerente

El enfoque del gerente individual varía según su nivel relativo en la organización, como se describe anteriormente. Una amplia gama de actividades para todos los gerentes incluye:

Contratación y desarrollo de empleados calificados para sus equipos.
Guiar el trabajo del equipo en la búsqueda de metas y objetivos clave .
Participar en la creación de estrategias y metas.
Administrar costos y presupuestos, y para roles de administración de ventas, generando ingresos rentables.
Elaboración y coaching de subordinados directos.
Fomentar un entorno de trabajo positivo para todos los participantes.
Desarrollar informes, monitorear KPI y compartir resultados y acciones.
Trabajar en todas las funciones en la búsqueda de nuevas iniciativas o actividades de resolución de problemas.
Comunicar y compartir nuevos objetivos, programas, ideas y resultados.
Apoyar a los miembros del equipo mientras navegan por problemas desafiantes.
Resolución de desacuerdos y problemas relacionados con los recursos.
Interactuar con los clientes o los miembros del equipo de cara al cliente para comprender mejor cómo satisfacer las necesidades del cliente.

Los aspectos positivos de una carrera en administración

Definitivamente hay buenas razones para seguir una carrera en administración. Como me expresó una vez un gran ingeniero convertido en gerente de ingeniería:

Como ingeniero, puedo ayudar a la empresa con mis contribuciones. Como gerente de ingenieros, puedo ayudar a la empresa de una manera mucho más amplia apoyando y desarrollando un equipo completo de grandes ingenieros.

La capacidad de impactar en su empresa de una manera más amplia, como sugiere nuestro amigo ingeniero, es un gran impulsor para seguir una carrera en administración. Otros incluyen:

Tiene la capacidad de ampliar sus propias ideas sobre estrategia , dirección y resolución de problemas a través de otros.

Obtienes la recompensa que se obtiene al desarrollar grandes profesionales a lo largo del tiempo.

Usted participa en la definición de cómo la empresa mejora y cambia con el tiempo.

Desarrollas tus propias habilidades para liderar y entrenar.

Tiene cierta autonomía sobre sus propias prioridades, aunque menos de lo que imagina.

Agregar responsabilidades gerenciales a su función laboral resultará en una mayor compensación. Sin embargo, muchas empresas también ofrecen opciones de crecimiento de compensación para sus valiosos contribuyentes individuales, por lo que pasar a la gerencia no es la única forma de aumentar sus ingresos.

Estás inmerso en el trabajo con personas de todos los niveles, antecedentes y experiencias: esto puede ser estimulante.

Muchos gerentes, particularmente aquellos más cercanos al cliente o los empleados de primera línea, están involucrados en la resolución de problemas y la resolución de problemas constantes, lo que puede ser gratificante y ciertamente hace que los días pasen volando.

A medida que crece como gerente, una mayor parte de su trabajo se centra en guiar a otros en lugar de realizar las tareas reales. Aumenta sus habilidades y diversifica su experiencia al pasar a la administración.

Sí, ciertamente hay muchas buenas razones para considerar una carrera en administración. Sin embargo, también hay algunas desventajas.

Diez desafíos de un gerente:

Si bien los aspectos positivos de pasar a un puesto de gestión son claros, los desafíos suelen ser visibles solo después de haber pasado algún tiempo en el puesto. Con el espíritu de la divulgación completa, estos son algunos de los desafíos más molestos que enfrentará como gerente:

Tu tiempo no es tuyo. La mayoría de los días de trabajo serán un aluvión interminable de problemas y encuentros, la mayoría de ellos centrados en los problemas.

Trabajará menos y pasará la mayor parte del tiempo hablando. Si amas tu trabajo diario, prepárate para dar gran parte de él a favor de trabajar con otros y guiarlos. Cuanto más asciende en los rangos, menos importan sus habilidades técnicas y más se aplican las habilidades blandas de liderazgo, coaching y pensamiento crítico .

Tendrá menos autonomía en las decisiones de lo que imagina. Cada gerente informa a alguien y, según el estilo de su propio jefe, invertirá una gran cantidad de tiempo en buscar la aprobación para realizar cambios que sabe que son esenciales para mejorar los resultados.

Se verá atrapado entre las necesidades de la alta dirección en cuanto a números y resultados y las realidades a las que se enfrenta su equipo, incluida la escasez de recursos, las necesidades de equipos y la falta de un apoyo organizativo más amplio. Esta puede ser una posición incómoda.

Puede encontrarse sin el tiempo en su agenda para concentrarse en entrenar y desarrollar a los empleados.

Los problemas se vuelven más grandes y más difíciles de resolver a medida que asciendes en los rangos. La mayoría de las decisiones que se toman en los niveles inferiores se basan en políticas y en cuestiones relativamente sencillas de sí o no. A medida que asciende de rango, los problemas de decisión son más ambiguos y los riesgos de equivocarse son mayores.

Sus compañeros en otras funciones son sus competidores potenciales para futuras promociones.

Gestionar a los demás: ser responsable del trabajo de los demás es un trabajo duro. Como dijo una vez un gerente sabio, «esto sería fácil si no fuera por los empleados».

Su capacidad para crecer en su carrera depende de que otros lo elijan para tener éxito. Como colaborador individual, sus habilidades / conocimientos técnicos o funcionales se correlacionan con su éxito. Como gerente, las opciones son de naturaleza más política y la competencia es feroz.

Si bien es bueno creer que alguien se preocupará por su desarrollo profesional, la mayoría de las veces, depende de usted asegurarse de mantener frescas sus habilidades.

Explore el papel antes de saltar

Los asesores profesionales sugieren que se tome el tiempo para aprender e incluso practicar un poco el rol antes de asumirlo formalmente. Las ideas que le ayudarán a explorar las realidades de la gestión incluyen:

Ofrézcase como voluntario para liderar iniciativas o equipos de proyectos para adquirir experiencia siendo responsable del trabajo de otros.
Trabaje con su gerente para identificar un conjunto de tareas de tipo gerencial cada vez más difíciles.
Busque aportes y orientación de gerentes experimentados en su empresa.
Como mentor sobre los desafíos y recompensas que se derivan de un rol como gerente.
Lea mucho sobre el tema.

Armado con experiencia o contexto adicional, estará en mejores condiciones para tomar una decisión informada sobre este importante paso de su carrera.

La línea de fondo

La tasa de agotamiento de los gerentes novatos es extraordinariamente alta. En lugar de terminar en el lado equivocado de esta estadística, tómese el tiempo para aprender más sobre el rol y luego haga una elección cuidadosa. Si opta por seguir la ruta de la administración, busque capacitación al principio de su mandato y hágase responsable del desarrollo de las habilidades sociales que los grandes gerentes utilizan en su trabajo.

Actualizado por Art Petty .