El título de gerente senior se usa y se encuentra con mayor frecuencia en organizaciones grandes con múltiples niveles de administración. Un gerente senior tiene responsabilidades y autoridad que tienen un alcance más amplio que un gerente de primera línea, y generalmente hay una puerta abierta para que los gerentes senior pasen a un puesto de nivel de director o gerente general.
La otra cara es que el puesto puede implicar muchos desafíos y casi siempre conlleva una gran responsabilidad. Ser un gerente senior no es para los débiles de corazón y el éxito puede depender de su personalidad y habilidades.
Compensación media
A pesar de todos los pros y contras inherentes a esta posición, la compensación tiende a ser buena. Los puestos de alta gerencia en todas las industrias tenían un salario base promedio de más de $ 150,000 al año al cierre de 2017, con incentivos, bonificaciones y beneficios de $ 10,000 adicionales al año o más. El rango salarial general va desde alrededor de $ 101,000 hasta $ 248,000 al año, dependiendo de la industria y el tamaño y alcance del empleador.
Responsabilidades comunes
Como todos los gerentes, el gerente senior es responsable de planificar y dirigir el trabajo de un grupo de personas. Supervisan su trabajo y toman acciones correctivas cuando es necesario.
Los gerentes superiores pueden guiar a los trabajadores directamente o pueden dirigir a varios supervisores , quienes a su vez administran directamente a los trabajadores. El gerente senior a menudo supervisa el grupo o grupos más grandes o más importantes de una empresa.
Las responsabilidades principales del gerente senior incluyen:
- Brindar orientación a los subordinados directos, que generalmente comprenden gerentes y supervisores de primera línea.
- Garantizar la claridad en torno a las prioridades y los objetivos de toda el área funcional.
- Aprobar solicitudes de inversión a un cierto nivel de autoridad
- Gestionar el presupuesto financiero general para su función.
- Aprobar solicitudes de contratación y despido dentro de su grupo
- Guiar los procesos de identificación y desarrollo del talento para un grupo o función
- Trabajar en funciones con compañeros en otros grupos para garantizar la colaboración para objetivos compartidos
- Interactuar con la alta dirección para la elaboración de informes
- Trabajar con la alta dirección y otros compañeros para el desarrollo de la estrategia y la planificación de la ejecución.
- Comunicar los resultados financieros y de las metas y los indicadores clave de desempeño a los informes directos.
- Facilitar la creación a nivel de metas para la función más amplia y trabajar con los gerentes para asegurar que la cascada de metas llegue a todos los trabajadores.
Otros títulos comunes para altos directivos
El título tiende a seguir la función del gerente. Algunos ejemplos incluyen al gerente senior de contabilidad, al gerente senior de marketing, al gerente senior de ingeniería y al gerente senior de atención al cliente.
¿Por qué emplear este puesto?
Es común que las empresas más grandes evalúen sus puestos por alcance, responsabilidad, tamaño y autoridad presupuestaria, y luego asignen un nivel a estos puestos. El nivel o designación de gerente senior representa un paso adelante del gerente y ofrece la oportunidad para que las personas asuman nuevas responsabilidades y aumenten sus contribuciones. La implementación de este nivel adicional y superior también ayuda a las organizaciones a contratar profesionales experimentados y asignarlos a roles que se ajusten a sus capacidades y compensación. &
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Demasiadas capas de gestión
La complejidad y la ineficiencia tienden a aumentar a medida que las organizaciones crecen y se vuelven más estratificadas con capas adicionales de administración. Considere un departamento que incluye supervisores, gerentes que son responsables de los supervisores y gerentes superiores que son responsables de los gerentes que vigilan a los supervisores.
La gran cantidad de capas en la estructura puede ralentizar la toma de decisiones, aumentar la complejidad política y de la comunicación y, en última instancia, generar disfunciones.
Muchas organizaciones pasan por un proceso de estratificación seguido de un aplanamiento a través de la reestructuración, solo para agregar capas lentamente una vez más con el tiempo. En teoría, una organización más plana con menos capas simplifica la toma de decisiones y permite a un grupo más amplio de trabajadores asumir la responsabilidad de sus acciones.
El caso del rol de gerente senior
Implementar el rol de un gerente senior tiene un buen sentido comercial en varias circunstancias. El gerente senior puede actuar como el «adulto» en el grupo en momentos en que el equipo está creciendo rápida y caóticamente. Puede interactuar con otras funciones para obtener los recursos necesarios y proporcionar una guía madura a los gerentes y trabajadores durante un período de cambio.
Este puesto puede representar un objetivo tangible o un paso adelante como parte del plan de desarrollo profesional y las responsabilidades de un gerente cuando existe una clara distinción entre el rol de gerente y el de gerente senior. El gerente senior también puede apoyar a los gerentes y asumir la responsabilidad de equipos de trabajo discretos cuando el alcance de control de los gerentes de un grupo es demasiado amplio.
Desarrollándose como gerente senior
Este rol es una expansión del rol del gerente típico en términos de la amplitud de responsabilidades y la rendición de cuentas general.
Un gerente que esté interesado en avanzar a este nivel debe centrarse en el desarrollo personal y profesional de las habilidades de liderazgo, incluido el desarrollo del talento y el coaching.
Deben preparar una estrategia , incluida la comprensión de cómo la empresa gana dinero y el desarrollo de conocimientos sobre las fuerzas externas del mercado, los competidores y los clientes.
Deben tener un conocimiento firme de las finanzas, incluidos los presupuestos, el presupuesto de capital y la contabilidad de gastos generales, y deben perfeccionar las habilidades de negociación que necesitará para asegurar los recursos y obtener ayuda de otras funciones o ejecutivos.
Las habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, son vitales, con énfasis en las habilidades de presentación. Un buen gerente senior también debe convertirse en experto en el desarrollo de equipos.
Desafíos del Gerente Senior
Independientemente del término «senior» en el título de este puesto, un gerente senior todavía está en la gerencia de nivel medio. Estos importantes roles de nivel medio son responsables de que su gente haga el trabajo del negocio, pero a menudo carecen de la autoridad para agregar recursos o realizar los cambios significativos que a veces son necesarios para mejorar la eficiencia o la calidad del entorno de trabajo. A pesar de los desafíos, el puesto es un excelente campo de entrenamiento para ascender a gerente general en algún momento en el futuro.
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