¿Tu cuerpo habla más fuerte que tú? ¿Y está enviando los mensajes que desea que envíe en su vida profesional?
La comunicación no verbal y el paralelenguaje abarcan todos los aspectos de la comunicación más allá de sus palabras. Son sus expresiones faciales, su contacto visual, sus gestos con las manos, su postura, su tono, su toque e incluso su entorno. En conjunto, son las «señales sin palabras que dicen mucho», dice Darlene Price, asesora ejecutiva de discursos y autora de » Well Said «. Ella estima que la comunicación no verbal puede tener entre un 65 y un 93 por ciento más de impacto que sus palabras habladas reales.
Si bien eso puede parecer intimidante, la belleza de la comunicación no verbal es que cualquiera puede ser bueno en ella. Considérelo una habilidad que se puede desarrollar, mejorar y utilizar estratégicamente en el lugar de trabajo, y que es especialmente importante que las mujeres la tengan en cuenta. Ciertas diferencias de género en las señales no verbales pueden evitar que las mujeres sean tomadas en serio en el trabajo y asciendan en la escala corporativa, dice Price.
¿Quiere asegurarse de que su comunicación no verbal le ayude a salir adelante en el trabajo? Siga estas estrategias.
Sonríe y asiente con un propósito
¿Sabías que tienes más de 10,000 expresiones faciales diferentes? Las mujeres no solo los usan más, sino que generalmente son más capaces de identificar, interpretar y evaluar las expresiones faciales de los demás, dice Ben Sorensen, entrenador ejecutivo de Optimum Associates .
Y algunas expresiones tienen significados diferentes para las mujeres que para los hombres. Tomemos como ejemplo sonreír y asentir con la cabeza. La sonrisa es un signo de apaciguamiento en el lenguaje corporal , dice Price. También es un comportamiento subordinado, por lo que el hecho de que las mujeres sonrían más que los hombres no es necesariamente algo bueno. Si bien es importante ser cortés, accesible y agradable, si eres demasiado sonriente, especialmente en momentos de alto riesgo o en momentos de discordia, la gente no te tomará tan en serio. Combina esa sonrisa con un movimiento de cabeza o inclinación de cabeza y podrías ponerte en una mayor desventaja.
Cuando estás con un hombre, particularmente en cualquier tipo de negociación, usa el cuerpo estratégicamente, dice Price. Sin inclinación (de cabeza), eso es subordinado. Mantén la cabeza erguida como suele estar el hombre. [Mantén] tu rostro neutral y solo asiente y sonríe si hay una razón para hacerlo «.
Mantenga una mirada de dos segundos
En un entorno profesional, el contacto visual transmite confianza y compromiso. Por lo tanto, cuando hable en una reunión, debe mantener el contacto visual durante al menos dos segundos con cada persona en la sala, comenzando con quien sea superior a usted. Dice que eres creíble, que eres digno de su atención y sincero con lo que estás diciendo, dice Price. El problema es cuando el contacto visual es más corto o más largo que eso. En momentos de alto riesgo o de mucho estrés, la mayoría de nosotros miramos rápidamente, tratando de encontrar consuelo en el techo o en el piso.
Eso muestra debilidad. Más de cinco segundos, por otro lado, se convierte en intimidación o intimidad, ninguno de los cuales es apropiado en un entorno empresarial.
Haz gestos bajos y amplios
¿Sufres de «brazos con velcro»? Así lo llama Price cuando la parte superior de los brazos está unida a su torso, haciéndolo parecer más pequeño y cerrado. Las mujeres harán que sus gestos se originen en los codos, por lo que solo se mueven los antebrazos y no todos los brazos, dice Price. Los gestos de los hombres, por otro lado, es más probable que se originen en sus hombros, creando movimientos bajos y amplios que son más demostrativos y confiados. La oportunidad de usar las manos en una discusión amplía la presencia física y la presencia de poder de las mujeres, coincide Sorensen.
Así que empieza a crear más espacio para ti. Si está de pie y tiene las manos juntas en la cintura, intente sacar un poco los codos para que creen espacio. Si está sentado en una reunión, intente poner los codos sobre la mesa y juntar las manos para formar una montaña.
Además, evite apretar las manos. Comunica nervios y tensión.
Párese y camine como un líder
La postura connota liderazgo , dice Price. Cómo te paras y cómo entras en una habitación son muy importantes. Y al igual que las mujeres se hacen más pequeñas con sus gestos, también lo hacen con sus posturas, cruzando una pierna sobre la otra. Las mujeres también son más propensas a poner más peso en un pie que en el otro, lo que hace que muevan sus caderas y parezcan desequilibradas. En cambio, párese con su peso distribuido uniformemente en cada pie. Parecerá anclado, estable, a cargo y en control.De manera similar, cuando esté sentado en una reunión, querrá que sus omóplatos toquen el respaldo de la silla, sus brazos equilibrados uniformemente en ambas asas del asiento e, idealmente, ambos pies tocando el suelo. Sin embargo, cuando quieres hacer una declaración, es cuando te inclinas, literalmente.
Deja de cuestionarte a ti mismo
Su tono, o cómo suena cuando habla, es responsable de casi el 40 por ciento del impacto de sus palabras, según una investigación de UCLA. Y con el tono, hay más diferencias de género que cualquier otro tipo de comunicación no verbal, dice Price. Sus tres mejores para las mujeres: hablar optimista (o hablar francamente), hablar rápido y protegerse.
- Upspeak es la entonación ascendente al final de una declaración que hace que suene como una pregunta, lo que te hace parecer inseguro de lo que estás diciendo.
- Habla demasiado rápido y tu oyente no puede entenderte. Aproximadamente 150 palabras por minuto es la velocidad óptima.
- La cobertura implica terminar sus declaraciones con calificativos y preguntas: «¿No crees?» «¿Derecha?»
Grábate a ti mismo y escúchalo para ver si tienes el hábito de hacer algo de lo anterior, o pídeles a tus amigos que verifiquen a tus amigos. Además, asegúrese de que sea lo suficientemente fuerte para que lo escuchen. A menudo se habla de las mujeres en las reuniones, y puede deberse a su volumen, dice Sorensen.
Inicie el apretón de manos cada vez.
Finalmente, aquí hay un movimiento de poder para agregar a su arsenal: siempre inicie el apretón de manos . Hazlo firme, seco y seguro. Y no olvides hacer contacto visual también.
Con Kelly Hultgren
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