¿Alguna vez ha tenido un gerente que le habla condescendientemente? Hacen comentarios como, Oh, ¿necesitas ayuda con esa tarea? ¿Nadie más parecía tener problemas con eso? » Esta es una experiencia común que tienen las personas cuando trabajan para un gerente condescendiente.
Si, por lo demás, el trabajo es bueno y usted disfruta del trabajo y de sus colegas, no parece razonable renunciar al problema de la actitud condescendiente del gerente. Sin embargo, es necesario que comprenda la situación y tome las medidas necesarias para que su vida laboral sea más armoniosa para usted.
Qué considerar acerca de un gerente que es condescendiente
Es incorrecto y poco profesional que tu jefe te regañe como si fueras un niño. Pero, de nuevo, en general está mal tratar a un niño con rudeza. Entonces, primero, debe comprender qué problema tiene su gerente con usted.
¿Le falta capacitación y tiene dificultades en áreas donde otros empleados no lo están? ¿Tu jefe se vuelve sarcástico porque estás luchando? Esto puede ser difícil de autoevaluar, especialmente si es nuevo. No sabes cómo reaccionaron otras personas en la misma posición.
Es posible que también esté chocando con el estilo de gestión de su gerente ; es posible que le gusten las instrucciones directas, mientras que su gerente puede preferir dejar que las personas resuelvan las cosas por su cuenta. Es posible que sienta que necesita su computadora de mano y que no prioriza su trabajo.
La única forma de averiguarlo es preguntándoles directamente. Puede que sea mejor no responder inmediatamente después de que un gerente diga algo condescendiente, pero es necesario que diga algo. Es posible que tenga diferentes puntos de vista de lo que sucede en la oficina y su gerente puede ser condescendiente como último recurso antes de romper por completo.
Por otro lado, es posible que seas completamente fabuloso y el jefe sea un gerente horrible . La verdad sobre la relación con los reporteros probablemente esté en algún punto intermedio. Aprendes mejor cuando alguien demuestra cómo hacer una tarea . Su gerente y el resto del personal no tienen tiempo para hacer estas demostraciones. Parece un choque de estilos de gestión.
Entonces, ¿qué puede hacer si se encuentra en esta situación?
Acciones recomendadas para abordar el problema de un gerente condescendiente
Tome estas acciones para abordar el problema de un gerente condescendiente.
Supera la conferencia.
El comportamiento condescendiente no es ilegal en sí mismo. (Si su gerente le habla de manera condescendiente debido a su raza o género u otra característica protegida, entonces eso podría ser una discriminación ilegal , pero si en general es condescendiente, es legal). no puedo encontrar una solución. Respire hondo y analice sus propios sentimientos antes de abordar la situación. No querrás presentarte a una reunión sobre el comportamiento del gerente y empezar a llorar.
Pídale a su gerente una reunión formal.
El carácter formal de esta solicitud agrava la situación. Si agarra a su gerente en el pasillo y le dice: «Oye, Jane, necesito más orientación», no cambiará tu situación. Si tiene reuniones uno a uno con regularidad, esto es algo que debe mencionarse en la reunión.
Si no tiene reuniones regulares (mal), solicite una reunión formal. En esta reunión, diga: No tengo claro cómo hacer este proceso. Quiero asegurarme de que lo estoy haciendo correctamente «.
Escuche lo que su gerente tiene que decir durante la reunión.
Una vez que haya hecho la pregunta, si él o ella le da respuestas vagas como, «Haz las cosas más importantes primero». entonces necesitas seguir presionando para una mejor dirección. Necesita formular sus preguntas desde el punto de vista del «yo». Pruebe una de las siguientes afirmaciones y preguntas para comenzar.
- ¿Puedo tener 15 minutos de su tiempo los viernes por la tarde para repasar y priorizar mis tareas para la próxima semana?
- Tengo problemas para descubrir la tarea más importante en la que concentrar mi tiempo. ¿Puede darme una idea de sus objetivos para el departamento?
- A veces me concentro demasiado en los detalles y me pierdo el panorama general. ¿Puede recomendarme una clase de capacitación que me ayude a aprender a ver las prioridades generales?
Observa que lo que no estás haciendo es decir: «Nunca me enseñaste a hacer eso». Incluso si es cierto, los gerentes no responden bien a declaraciones de «usted» como esa y sentirán que los está atacando. Esto no mejorará su situación y puede empeorarla.
Haga un seguimiento con su gerente, quien crea que es condescendiente.
Si bien los gerentes deben ser responsables del seguimiento, cuando usted es quien está luchando con el comportamiento del gerente, a menudo tiene que hacer el seguimiento usted mismo.
Si puede hacer que su gerente lo ayude a priorizar su trabajo de acuerdo con lo que quieren (lo que puede ser lógico o no), entonces podrá realizar los seguimientos. Pero, hasta que pueda predecir con seguridad lo que su gerente cree que es la tarea más importante a realizar, deberá verificarlo dos veces.
Si puede hacer que su gerente lo ayude a priorizar su trabajo de acuerdo con lo que quieren (lo que puede ser lógico o no), entonces podrá realizar los seguimientos. Pero, hasta que pueda predecir con seguridad lo que su gerente cree que es la tarea más importante a realizar, deberá verificarlo dos veces.
Enfréntese a su gerente condescendiente.
Este no es un consejo para confrontar a su gerente. Este es un consejo para que te defiendas. Si él o ella comienza a menospreciarlo condescendientemente, Jane. Pido disculpas por mi error «. Esa declaración podría detenerla en seco.
Si no es así, puede agregar: Me disculpé por mi error. ¿Puedes bajar la voz? y luego el tercer paso es levantarse y alejarse. El último paso requiere muchas agallas y, sinceramente, puede terminar mal. Debe prepararse para las posibles consecuencias negativas.
Si su gerente es realmente una persona horrible a la que le encanta gritar, esto no saldrá bien. Pero, si en general es una buena persona que ocasionalmente pierde los estribos, esto cortará la condescendencia. Tendrá que juzgar eso en función de su tratamiento posterior.
La línea de fondo
El tema clave para manejar cualquier confrontación es admitir sus propias debilidades y abordar el conflicto desde una posición de «¿qué puedo aprender a hacer mejor?» en lugar de «usted (el gerente) necesita cambiar lo que está haciendo». Experimentarás mucho más éxito cuando plantees problemas sobre algo que puedes controlar .
