Ejemplos de cartas de presentación minoristas y consejos de redacción

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Las cartas de presentación se utilizan junto con los currículums para postularse a una variedad de trabajos, y la industria minorista no es una excepción. Ya sea que esté solicitando un puesto gerencial o buscando un trabajo de temporada a tiempo parcial, es importante que su carta de presentación se destaque de la competencia.

La  carta de presentación es su primera impresión  y debe ser buena. Debe informar al gerente de contratación quién es usted y por qué es la persona perfecta para el trabajo. Cuanto mejor sea su carta de presentación, mayores serán sus posibilidades de obtener una entrevista.

Consejos para escribir una carta de presentación para minoristas

Cuando esté  escribiendo una carta de presentación  para un servicio al cliente o un puesto minorista, tómese el tiempo para asegurarse de que su carta muestre correctamente sus mejores cualidades en el área de servicio al cliente. Incluya cualquier experiencia y logros pasados, particularmente aquellos que se relacionen específicamente con el puesto vacante.

Habla directamente con la oferta de trabajo. Resalte ejemplos de cómo sus antecedentes se ajustan bien a los requisitos específicos indicados  en la descripción del puesto . Esto le dice al gerente de contratación que se tomó el tiempo para investigar su tienda, comprender exactamente lo que están buscando y puede demostrar que tiene estas habilidades.

Incluya habilidades blandas. Si no tiene experiencia laboral previa en comercio minorista o servicio al cliente, pregúntese si tiene  alguna de estas habilidades blandas , como las habilidades para escuchar, necesarias para tener éxito en esta línea de trabajo. 

Por ejemplo, los mejores empleados minoristas suelen tener una personalidad optimista, incluso frente a clientes frustrados. Incluso si la descripción del trabajo no menciona específicamente esta característica, ciertamente es algo relevante para mencionar.

Proporcionar logros cuantificados . Para cualquier puesto de ventas minoristas o servicio, los gerentes de contratación estarán interesados ??en saber si tiene un historial de éxito en conseguir ventas o en obtener altas calificaciones de servicio al cliente. Si es así, definitivamente mencione sus logros minoristas anteriores, cuantificándolos con cifras en dólares, números o porcentajes.

Cómo analizar una publicación de trabajo de minorista / servicio al cliente

Antes de escribir su carta de presentación, analice de cerca la oferta de trabajo y resalte o enumere las calificaciones o habilidades más importantes que solicita. Luego, intente incorporar estas » frases de palabras clave » en su carta de presentación, así como en su currículum.

Es importante hacer esto, especialmente si presenta la solicitud en línea, porque muchos empleadores ahora usan sistemas automatizados de seguimiento de candidatos (ATS) para revisar la primera ronda de presentaciones que reciben. Estos sistemas están programados para clasificar las aplicaciones según el posicionamiento y la cantidad de veces que se usa una palabra clave. Cuantas más palabras clave utilices en tu carta de presentación y tu currículum, más probabilidades tendrás de conseguir una entrevista de trabajo en persona.

Su mejor guía para saber cuál de estas palabras clave debe usar es la publicación del trabajo que está solicitando.

Por ejemplo, aquí hay un ejemplo de publicación de trabajo en el sector minorista, con las palabras clave más importantes resaltadas en negrita.

Revise las secciones «Calificaciones requeridas» y «Calificaciones preferidas» de los anuncios de empleo para identificar las mejores palabras clave de venta minorista / servicio al cliente para usar en su carta de presentación.

Ejemplo de publicación de un asociado de ventas minoristas (anunciado por Classy Clothing Company)

Resumen de trabajo

Como asociado de ventas minoristas en Classy Clothing Company, su desafío será ejemplificar nuestra marca: sastrería clásica para el cliente exigente. Como rostro de nuestra empresa, será su trabajo involucrar a los clientes e inspirarlos a adoptar nuestros productos y servicios.

Buscamos asociados positivos y agradables que ya amen nuestros productos y puedan así promocionarlos entre nuestros clientes con entusiasmo y profesionalismo . Si es carismático , extrovertido y dedicado a brindar experiencias de compra de primera clase para los clientes , nos encantaría hablar con usted sobre las oportunidades profesionales que ofrecemos.

Responsabilidades laborales: Saludar a los clientes de la tienda y desarrollar su conciencia de marca a través de diálogos de consulta alegres . Desarrolle su conocimiento del producto para que pueda vender exitosamente opciones de productos relacionados. Responda a las consultas de los clientes , discierna las preferencias individuales y maneje con calma las solicitudes de productos y los problemas de servicio. Comercialice nuestros productos de forma creativa y mantenga las instalaciones de nuestra tienda. Participar en reuniones de equipo semanales; estar al tanto de las ventas , promociones y objetivos de producción actuales .

Habilidades y calificaciones laborales

Calificaciones requeridas:  Diploma de escuela secundaria o GED. Fuerte comunicación oral y escucha activa . Fiabilidad y disposición para trabajar en turnos de noche o fin de semana .

Cualificaciones preferidas:  Experiencia trabajando en ventas y servicio al cliente . Bilingüe en español un plus.

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Puede ver que las palabras clave importantes para un trabajo minorista incluyen palabras como «asociado de ventas minoristas», «servicio al cliente», «conocimiento de la marca», «productos», «participación del cliente», «ventas adicionales», «conocimiento del producto», «comunicación oral , «Y» habilidades para escuchar «. Asegúrese de utilizarlos en el texto de su carta de presentación.

Muestra de carta de presentación de asociado de ventas minoristas

A continuación, se muestra un ejemplo de cómo escribir una carta de presentación dirigida a la publicación de trabajo de «Classy Clothing Company». Observe cómo incorpora palabras clave, se enfoca en alinear las habilidades del candidato con los requisitos específicos solicitados en el anuncio, incorpora habilidades blandas e incluye logros cuantificables.

Descargue la plantilla de carta de presentación para minoristas (compatible con Google Docs y Microsoft Word) y vea a continuación más ejemplos.

Descargue la plantilla de carta de presentación

Muestra de carta de presentación de asociado de ventas minoristas (versión de texto)

Mindy Merchant 123 Center Street, Fresno, CA 93650555-123-4567 mindy.merchant@email.com

11 de noviembre de 2019

Sra. Jean Jones Gerente de tienda Compañía de ropa elegante 123 Sandy Point Rd. Fresno, CA 93650

Estimada Sra. Jones:

Con mucho interés leí su anuncio de un asociado de ventas minoristas en Craigslist. Como asociado experimentado con cinco años de experiencia en la creación de experiencias de compra agradables para los clientes de «Casual Classics», una boutique de ropa de lujo, puedo brindarle un rico conocimiento de productos, talentos de comercialización y entusiasmo por la moda que garantizarán mi éxito en convertirse en un defensor productivo de su maravillosa marca de “sastrería clásica para el cliente exigente”.

Como un firme creyente en el credo de la diseñadora Edith Head, «Puedes tener lo que quieras en la vida si te vistes para ello», disfruto involucrar a mis clientes en diálogos consultivos no solo para identificar sus preferencias de estilo, sino para aprender sobre * por qué * ellos están comprando artículos específicos. Una vez que identifico sus necesidades, es fácil crear conciencia de marca y vender los artículos que completarán sus conjuntos y los ayudarán a sentirse fantásticos cuando se miren al espejo. Mis calificaciones adicionales para este trabajo incluyen:

  • Un profundo conocimiento de las tendencias y marcas de la industria de la moda, con una postura proactiva en el aprendizaje de los diseñadores emergentes.
  • Un historial constante de lograr el «100%» en las encuestas de satisfacción del servicio al cliente.
  • Responsabilidades de los titulares de llaves para la tienda número uno en la franquicia «Casual Classics» en el sur de California.
  • Comunicaciones extrovertidas y carismáticas y habilidades de escucha complementadas con profesionalismo al abordar las consultas de los clientes, las solicitudes de productos y los problemas de servicio.
  • Dominio bilingüe de inglés y español.

Como asociado de ventas de una boutique de gran éxito, comprendo la importancia de la confiabilidad, la flexibilidad y una sólida ética de trabajo, y estoy disponible para trabajar horas extras y los fines de semana para ayudar a garantizar el éxito de la ubicación de Classy Clothing Company en Fresno.

¿Podríamos programar una cita para una entrevista personal? Me encantaría saber más sobre las operaciones de su tienda y estoy ansioso por explorar cómo puedo contribuir mejor a sus iniciativas de ventas estratégicas. Gracias por su tiempo y consideración.

Atentamente,

Comerciante Mindy

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Cómo utilizar estos ejemplos adicionales

Revise los ejemplos de cartas de presentación de servicio al cliente y minoristas adicionales a continuación para obtener inspiración. Asegúrese de personalizar su carta y explicar cómo se correlacionan sus habilidades con los criterios enumerados en la publicación del trabajo.

A continuación, le indicamos cómo utilizar estos ejemplos de cartas de presentación de servicio al cliente:

  • Lea la carta que más se acerque al cargo que está solicitando.
  • Observe cómo está estructurada la carta y qué detalles se incluyen.
  • Escriba su propia carta, incluidos los detalles sobre sus propios antecedentes, y haga referencia a los requisitos de la descripción del trabajo.

    • Ejemplo de carta de presentación de gestión minorista

    Quizás esté listo para pasar a un puesto gerencial o encontró una lista para un puesto de gerente de tienda que sería una mejora de su puesto actual. En cualquier caso, su carta de presentación debe demostrar por qué es material de gestión y qué puede traer a la tienda para persuadir a los gerentes de contratación para que lean ese currículum increíble en el que trabajó tan duro.

    Más cartas de presentación para puestos minoristas

    Debido a que muchas solicitudes de empleo se envían en línea, es importante destacar entre la multitud enviando una carta de presentación. La competencia por los puestos minoristas es dura, y una carta de presentación bien elaborada muestra su entusiasmo por el puesto, atención a los detalles y le permite expandir los rasgos personales que hablan de sus habilidades de servicio al cliente.

    Cuando busca una promoción

    Siempre hay espacio para avanzar en el mundo del comercio minorista. Competir por la promoción es otro caso en el que una carta de presentación puede marcar la diferencia. Use estas plantillas cuando se presente una oportunidad y recuérdele a su jefe todo lo que lo convierte en el candidato adecuado para el puesto.

    Ejemplos de formato

    Puede utilizar estas plantillas para familiarizarse con el formato y el diseño adecuados de la carta de presentación y luego personalizar su carta para que se ajuste a sus necesidades.