Conocer sus fortalezas y debilidades, o tener conciencia de sí mismo, es una de las competencias de liderazgo más críticas y es considerada por muchos como el predictor más importante del éxito del liderazgo.
Cuando se trata de evaluar cómo nos encontramos con los demás, la mayoría de nosotros tenemos puntos ciegos. Tendemos a evaluarnos a nosotros mismos en función de nuestras buenas intenciones, mientras que otros nos evalúan en función de lo que realmente ven y oyen.
Para cerrar la brecha entre cómo nos vemos a nosotros mismos y cómo nos ven los demás, necesitamos retroalimentación. Según el gurú de la gestión Ken Blanchard, «la retroalimentación es el desayuno de los campeones».
Desafortunadamente, para los gerentes, especialmente los gerentes senior, la retroalimentación sincera es un bien escaso, pero no tiene por qué serlo. Si realmente desea recibir comentarios, hay formas de obtenerlos.
Solo asegúrese de que cuando reciba comentarios, escuche, mantenga la boca cerrada y diga: «Gracias».
1. Realice una evaluación de 360
Las evaluaciones 360 son encuestas, a menudo administradas por un tercero a cambio de una tarifa. Estas evaluaciones le piden a su jefe, compañeros y empleados calificaciones y comentarios sobre sus comportamientos o habilidades. Aunque algunos informes se explican por sí mismos, por lo general es mejor contar con un entrenador certificado que lo ayude a clasificar los resultados.
2. Pruebe la técnica «Diez a diez»
Primero, identifique algo que desee mejorar, por ejemplo, liderar una reunión, delegar, escuchar o dirigir una reunión individual. Luego, al final de una interacción con alguien (solo toma unos minutos), haga la pregunta: «En una escala del uno al diez, ¿cómo calificaría mis habilidades para escuchar?» Si es menos de diez, haga la pregunta de seguimiento: «¿Qué debo hacer para que me califique con diez?»
Funciona bien porque le brinda ideas muy específicas para mejorar, en términos de lo que es importante para la otra persona. Abre el diálogo de una manera no amenazante, genera confianza y crea una asociación de desarrollo beneficiosa para todos.
3. Pregunte a un reclutador
Los buenos reclutadores se ganan la vida evaluando a los candidatos rápidamente . Pueden echar un vistazo a su currículum y, después de una pantalla de teléfono de 15 minutos, tener una idea bastante clara de sus fortalezas y debilidades. Tienes que pedirles una evaluación sincera, constructiva y brutalmente honesta. Una vez más, simplemente escuche, mantenga la boca cerrada y diga: «Gracias».
4. Prueba FeedForward
Una alternativa a la técnica de diez a diez. En lugar de pedir ejemplos de comportamientos pasados, está pidiendo consejos sobre cómo ser más eficaz en el futuro. La gente se sentirá mucho más cómoda con esto, pero obtendrá la misma información constructiva.
5. Mírate en video
Una buena forma de obtener comentarios sobre sus habilidades de presentación. Esta solía ser una forma aterradora de aprender sobre uno mismo, aunque en la era de YouTube, tal vez nos estamos acostumbrando a vernos a nosotros mismos en cámara. Es incluso mejor si tiene un entrenador o un entrenador que lo vigile para señalar las cosas y ofrecer consejos para mejorar. Si tienes la piel gruesa, invita a un grupo de amigos y prepara las palomitas de maíz y la cerveza.
6. Realice un curso de liderazgo
Muchos cursos de liderazgo incluyen algún tipo de retroalimentación de evaluación. Muchos incluyen una combinación de evaluación 360, personalidad y comentarios de los participantes de la clase y el instructor.
7. Realice una evaluación de personalidad validada y confiable
Pruebe Hogan, MBTI, DISC u otros y, nuevamente, pídale a alguien que lo ayude a interpretar los resultados.
8. Entrevistas de trabajo
Una vez más, al igual que con la retroalimentación de un reclutador, realmente tienes que preguntar de una manera amable y asegurarte de: escuchar, mantener la boca cerrada y decir: Gracias . Incluso si no está buscando trabajo, es una buena idea ir a una entrevista de práctica de vez en cuando.
9. Hágale esta pregunta a su jefe
«No es que me vaya a ningún lado, pero si tuvieras que reemplazarme, ¿qué buscarías en el candidato ideal?» Esto es un poco arriesgado, porque no quieres darle ninguna idea a tu jefe, pero si tienes mucha confianza, puedes lograrlo.
10. Pregúntele a sus hijos adolescentes
¡Dejamos este para el final, porque es el tipo de retroalimentación más brutal de todos! Es solo para los muy valientes y de piel gruesa.
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