Los esfuerzos exitosos de capacitación y desarrollo de los empleados brindan una conexión en tiempo real entre el aula y el lugar de trabajo. Sin esta conexión, la mayor parte de lo que los empleados aprenden y experimentan en las sesiones de formación nunca aparece en el trabajo.
Muchas sugerencias para ayudar a los empleados a transferir la formación al lugar de trabajo se centran en las acciones y las mejores prácticas que deberían tener lugar antes y durante la sesión de formación de los empleados para promover la transferencia del aprendizaje al trabajo.
Actividades de transferencia
Igualmente importantes para la transferencia de capacitación son las actividades que comienzan durante y ocurren después de la sesión de capacitación de los empleados. Debe crear un entorno en el trabajo que fomente la capacidad de los empleados para aplicar en sus trabajos lo que han aprendido en la capacitación. Estas nueve pautas ayudarán a los empleados a transferir los conocimientos adquiridos en las sesiones de formación a sus puestos de trabajo.
Nueve pautas
Trabaje con el supervisor para asegurarse de que la persona que asistió a la capacitación tenga la oportunidad de practicar las nuevas habilidades. Por ejemplo, si un grupo asiste a una capacitación sobre cómo llevar a cabo una reunión eficaz, cada persona debe programar y realizar una reunión dentro de una semana de la capacitación. Esto no es para fomentar más reuniones, pero con la práctica frecuente, las personas tienen la oportunidad de aplicar su aprendizaje rápidamente después de la sesión de capacitación de los empleados.
El proveedor de capacitación, el aprendiz y el supervisor deben comprender que cada intento de aplicar la capacitación en el trabajo implica una curva de aprendizaje. La persona que asistió a la capacitación de empleados necesita tiempo para que las nuevas ideas, habilidades o pensamientos se asimilen o se asimilen y conecten con lo que ya saben y creen.
Vincular estrechamente los objetivos de desarrollo de los empleados con un proceso de desarrollo y gestión del desempeño de toda la organización . Esto permite que el empleado participe en el establecimiento de las metas. El sistema ayuda a generar responsabilidad para el seguimiento y el aprendizaje. Este punto no puede enfatizar lo suficiente este vínculo. La formación de los empleados que se proporciona como parte de un panorama más amplio, tan importante para el desarrollo y el progreso de un miembro del personal, es la formación más útil en el trabajo.
El alumno debe trabajar con su supervisor para planificar la formación o el coaching adicional necesario en función de su experiencia de aplicar el aprendizaje en el trabajo. La retroalimentación de 360 ??grados tanto de los pares como de los supervisores, formal o informalmente, puede ayudar al individuo a evaluar el progreso y la asistencia necesaria.
Prueba no es una palabra favorita en el lugar de trabajo, pero probar la aplicación de la capacitación después de las sesiones de capacitación, a intervalos establecidos, puede ayudar con la transferencia. En una empresa cliente, los miembros del personal están desarrollando un proceso de prueba que certificará a los empleados como capacitados en un proceso de trabajo en particular. Se planifica una reevaluación periódica, junto con la rotación de puestos , para garantizar que todas las personas realicen cada uno de los procesos de trabajo con regularidad.
Como parte de la mayoría de las sesiones de capacitación para empleados, los participantes reciben manuales de capacitación, recursos de capacitación y ayudas para el trabajo, y una bibliografía de fuentes de información adicionales. La persona que asistió a la formación debe hacer uso de todos estos materiales para reforzar su aprendizaje. Facilite el acceso, si es posible. Una tendencia en las organizaciones y en la capacitación que es emocionante es que las personas que asisten a las sesiones de capacitación para empleados reciben libros además de los materiales de capacitación. Unidades de trabajo enteras compran el mismo libro y lo leen juntos y celebran reuniones de debate, a menudo llamadas clubes de lectura de empleados.En un centro de salud, todos los miembros de la organización vieron cintas de una conferencia nacional durante el tiempo de trabajo. Una máquina de palomitas de maíz anticuada proporcionó un incentivo positivo para que las personas se sintieran bien al asistir a las sesiones de capacitación para empleados.
Uno de los métodos más efectivos para reforzar el aprendizaje es establecer una norma dentro del lugar de trabajo de que se espera que cada persona que asiste a una capacitación para empleados o una conferencia capacite a otros , comparta los materiales de capacitación y la experiencia de aprendizaje a su regreso. Es una forma de garantizar que las personas que asisten a la capacitación de empleados dediquen una cantidad significativa de tiempo a comprender y aplicar el material. Una de las mejores medidas de aprendizaje es la capacidad de enseñar a otros.
Proporcionar al personal de supervisión ayudas para el trabajo o lecciones de seguimiento y lecturas breves para reforzar y apoyar los conceptos de capacitación con los empleados en el trabajo. El personal de capacitación puede proporcionarlos como parte de los materiales de capacitación y puede co-facilitar hasta que el supervisor se sienta cómodo con la capacitación de los empleados. El objetivo es animar a los supervisores y compañeros de trabajo a formarse unos a otros.
Después de la capacitación de los empleados, las personas que asistieron pueden formar una red informal de apoyo y aliento. También es útil asignar un compañero de entrenamiento en la sesión. También es valioso revisar las expectativas de la red y del socio de capacitación en la sesión. El presentador de la formación puede facilitar este proceso de seguimiento de la formación de los empleados. En estos días de comunicación electrónica, las personas pueden compartir un foro, una lista de correo electrónico o un chat en línea semanal, así como reunirse en persona.
Implemente más de estas ideas para dar seguimiento a la capacitación de los empleados para garantizar la probabilidad de que los aprendices transfieran la capacitación en el aula al lugar de trabajo. El negocio de construir lugares de trabajo productivos y emocionantes en los que las personas continúen creciendo y desarrollándose es un servicio tanto para los empleados como para las organizaciones. Suena como una inversión de tiempo beneficiosa para todos.
