El primer artículo de esta serie, «Una guía para comprender el papel de un mentor», describió la naturaleza y el alcance del papel y ofreció ideas sobre cómo un mentor podría ayudarlo en su carrera. Este artículo está dirigido a cualquier persona interesada en servir como mentor.
Importancia del papel de mentor
Un mentor eficaz es un potencial que hace la diferencia en las carreras de las personas a las que sirve. Muchos profesionales consumados señalan a alguien que invirtió tiempo, energía y apoyo para ayudarlos a navegar un punto formativo en sus vidas.
En mi propio caso, señalo a dos profesionales notables que invirtieron tiempo en trabajar conmigo para ayudarme a desarrollarme como líder en el mundo empresarial y como educador de gestión en el mundo académico. En retrospectiva, veo esas relaciones como «bifurcaciones en el camino» en el viaje de mi vida, donde el apoyo de estos mentores me permitió aventurarme por un nuevo camino que de otro modo me habría quedado cerrado.
Por qué servir como mentor
Para aquellos que se han beneficiado de un mentor útil en sus vidas o carreras, a menudo existe un fuerte impulso para rendir cuentas a los demás sirviendo en el mismo rol. El acto de ayudar a alguien a desarrollarse, crecer y superar los obstáculos de la vida y la carrera es increíblemente gratificante. Quienes brindan este apoyo como mentor están involucrados en un acto de bondad desinteresado, sin expectativa de retorno o remuneración.
Además del conocimiento que usted dio de sí mismo en apoyo de otra persona, aprender a servir como mentor es una experiencia de desarrollo personal y profesional que lo desafía a reflexionar sobre sus propias acciones y comportamientos a lo largo del tiempo. Un mentor de mucho tiempo sugirió: «Al esforzarme por ayudar a las personas más jóvenes y menos experimentadas, tuve que reflexionar y aprender de mis propios errores y deficiencias».
Reconozca que hay una variedad de formas de comenzar como mentor
Los mentores adoptan muchas formas y formas en nuestras vidas. Desde un maestro que nos empuja más a sobresalir en una materia hasta un entrenador que nos ayuda a reconocer la dedicación y el arduo trabajo que se necesita para tener éxito, estas personas fueron mentores de hecho, pero no en el título. Puede servir como mentor desde muchos puntos de vista en su vida y para muchas audiencias.
Acepte que el papel del mentor ha cambiado
El rol de mentor se encarga de ayudar a las personas a pensar en las decisiones y direcciones más importantes de sus carreras. Un mentor podría ofrecer una guía de estrella en ascenso sobre cómo desarrollarse como estratega y expandir sus habilidades de liderazgo. Un entrenador buscará problemas de comportamiento específicos para ayudarlo a fortalecerse o desarrollarse; un mentor le ayuda con las direcciones de la brújula para el mapa de su carrera.
Haga un balance de su propio viaje, incluidos sus errores a lo largo del tiempo
El acto de reflexionar sobre los aspectos positivos y negativos apoya su propio crecimiento y maduración y lo prepara para comprometerse con alguien que cometerá sus propios errores y creará sus propias victorias.
Refine su visión de cómo se ve el éxito como mentor
Su cuadro de mando tiene poco que ver con el progreso a corto plazo de su aprendiz y todo que ver con el impacto posterior que su participación y orientación ofrece al individuo. En muchos casos, nunca sabrá el verdadero impacto de su apoyo. Recuerde, la relación no se trata de usted.
Muchas relaciones comienzan accidentalmente u «orgánicamente»
He contratado a aprendices mediante la observación e interacción con personas fuera de mi ámbito de gestión. En un caso, le ofrecí un cumplido a un joven profesional brillante después de una presentación y esto condujo a una serie de conversaciones que finalmente se convirtieron en una relación informal pero duradera que ha trascendido múltiples empresas y cambios en la industria para ambos.
Si su empresa u organización tiene un programa de tutoría formal, ¡inscríbase!
Algunas organizaciones tienen un proceso muy maduro para incorporar nuevos mentores y trabajarán para alinearlos con los aprendices interesados. Aproveche todos los recursos disponibles para respaldar este esfuerzo.
Mire más allá de su propia empresa
Considere buscar organizaciones externas, incluidas organizaciones sin fines de lucro, instituciones religiosas y otras organizaciones juveniles. En el caso de muchos de ellos, es razonable esperar que se sometan a una verificación de antecedentes exhaustiva antes de ser aceptado como mentor.
Establezca expectativas adecuadas
Comience describiendo su rol y responsabilidad por la relación y discuta lo mismo con el aprendiz. Asegúrese de que la persona comprenda la diferencia entre tutoría y coaching.
Invertir tiempo en conocerse unos a otros
Pregúntele a su aprendiz sobre sus antecedentes, educación y esperanzas y sueños a largo plazo. Comparta un poco sobre su propia historia; sin embargo, no se deje atrapar por una larga narrativa sobre su carrera. Esta relación se trata del mentoreado y su enfoque debe centrarse en esforzarse por comprender las aspiraciones. Una parte fundamental de su función es ayudar al individuo a establecer el mapa desde el estado actual hasta el futuro deseado o el estado aspiracional.
Mantenga un contacto regular, pero no demasiado frecuente
Recuerde, usted no es un asesor diario para cada pequeño dolor de cabeza o problema que encuentra su aprendiz. Su enfoque está en el panorama general y a largo plazo. Una vez que la relación ha comenzado y después de las primeras conversaciones, he descubierto que el contacto mensual proporciona un equilibrio razonable de frecuencia y vigencia.
Durante sus conversaciones, utilice preguntas más generales y abiertas para dirigir el diálogo. Como ejemplos, considere:
- «¿Cómo estás?»
- «¿De qué quieres hablar?»
- «¿Qué has aprendido de la manera difícil recientemente?»
- «¿Cómo va a hacer esto mejor en el futuro?»
- «¿Qué has hecho en el último mes para aprender o crecer?»
- «¿Qué quieres lograr en el próximo período?»
Las preguntas abiertas animan a su aprendiz a pensar y articular perspectivas sobre temas importantes, y le ofrecen un contexto adicional para más preguntas y sugerencias.
Resista la tentación de dar instrucciones específicas
Si es necesario, utilice la pregunta de entrenamiento más simple del mundo: «¿Qué crees que debes hacer?» Desafíe a su aprendiz a pensar en los problemas y desarrollar sus ideas. En la mayoría de las circunstancias, debe permitir que la persona avance e implemente su propia idea y pedirle que comparta los resultados y las lecciones aprendidas en una fecha posterior.
La línea de fondo
Servir como mentor es gratificante y apoya tu propio desarrollo como persona y como profesional. Tenga cuidado de no sobrecargarse con demasiadas relaciones: una o dos pueden ser todo lo que pueda manejar mientras mantiene su propia carga de trabajo. La paciencia y la sabiduría son dos virtudes de los mejores mentores. Recuerde esto al embarcarse en este importante esfuerzo en apoyo de los demás.
Tabla de contenidos
