El desempeño de liderazgo y la matriz de potencial se conocen comúnmente como la cuadrícula de nueve cajas, la matriz de nueve cajas o simplemente como «la caja de nueve».
Nine-box es una de las herramientas más utilizadas en la planificación de la sucesión y el desarrollo del liderazgo. Puede ser una herramienta valiosa para cualquier persona que trabaje en la gestión del talento, o para cualquier gerente como una forma de evaluar y diferenciar a un equipo u organización.
Cómo funciona
Por lo general, se usa para evaluar a las personas en dos dimensiones: su desempeño pasado y su potencial futuro.
Las filas horizontales de tres casillas evalúan el desempeño y las columnas verticales evalúan el potencial de liderazgo. Donde la columna y la fila se conectan forma el cuadro dentro de la cuadrícula en la que se coloca cada empleado.
1A = alto rendimiento / alto potencial, 3C = bajo rendimiento / bajo potencial, 2B = rendimiento medio / potencial medio, etc.
Si bien un líder individual puede usar el cuadro de nueve para evaluar a sus propios empleados, tiene un valor real cuando un equipo de liderazgo lo usa como parte de una revisión de talentos para tener una discusión sobre el talento de la organización.
Simple y efectivo
La belleza de la herramienta radica en su simplicidad y facilidad de uso. Con una pequeña explicación y facilitación inicial, los gerentes generalmente pueden ponerse al día rápidamente. Ayuda a superar muchos de los errores comunes cuando se trata de la evaluación del talento, que incluyen:
- Exagerado énfasis en el desempeño actual
- Dependencia excesiva de una sola opinión
- Falta de criterios de evaluación o criterios inconsistentes
A veces, los equipos de liderazgo intentarán complicarlo demasiado, agregando más cuadros, definiciones para cada cuadro y otros elementos. Si bien puede haber beneficios al hacer esto, las nueve cajas funcionan bien con nueve cajas y etiquetas simples.
Gratis y no patentado
Aparte del tiempo de las personas, o de un facilitador pagado, no hay ningún costo por usar la caja de nueve. Hay otras formas de evaluar el potencial: los instrumentos formales y los centros de evaluación funcionan bien, pero son costosos. La mayoría de las organizaciones no pueden permitirse enviar a todos los gerentes a través de un centro de evaluación de $ 10,000.
Un catalizador para un diálogo sólido
No se trata de completar la cuadrícula, se trata de la discusión. Este es un punto crítico que los equipos de principiantes a menudo pierden de vista. Los gerentes, en general, no son muy hábiles a la hora de evaluar el talento. La mayoría duda en hablar sobre los empleados de otros gerentes o en escuchar comentarios sobre los suyos. Esta herramienta ayuda a los gerentes a tener esas conversaciones de manera profesional y productiva.
Marco y estructura
Con facilitación calificada, el cuadro de nueve proporciona un marco y una hoja de ruta para discutir el desempeño, el potencial, las necesidades de desarrollo y los planes de desarrollo de cada individuo .
Un equipo de gestión que utilice la estructura de nueve casillas para garantizar que se utilicen evaluaciones imparciales tiene más posibilidades de encontrar a las personas adecuadas para la promoción.
Calibra criterios y expectativas
Se recomienda que los equipos entren en la revisión de talentos con una definición predeterminada, clara y consistente de desempeño y potencial. A veces, esas definiciones no existen. Incluso si lo hacen, a menudo son solo palabras en papel que no se basan en la realidad.
Al usar esta herramienta, los equipos tienen la oportunidad de discutir qué significa rendimiento y potencial. De hecho, para muchos de los gerentes presentes en la sala, la revisión de talentos es la primera vez que escuchan las expectativas de sus propios jefes.
Más precisa que la opinión de una persona
La precisión de la evaluación del rendimiento y el potencial mejora con múltiples puntos de datos. Los gerentes a menudo tienen puntos ciegos con sus empleados y no saben cómo los perciben los demás. Estas discusiones pueden ayudar a arrojar luz sobre las superestrellas y los malos artistas.
Facilita la propiedad compartida y el trabajo en equipo
Es una regla básica para cualquier reunión y discusión sobre gestión del talento: Todos, como equipo, somos colectivamente responsables de construir una organización más sólida. Necesitamos ser sinceros, escucharnos unos a otros y ayudar a desarrollar a los empleados de los demás «.
En una organización funcional o segmentada, el desarrollo del talento es a menudo una de las pocas cosas en las que un equipo de gestión puede trabajar en conjunto.
Una herramienta de diagnóstico para el desarrollo
Una reunión de revisión de talentos descubre las fortalezas y debilidades tanto individuales como organizacionales. El cuadro de nueve sirve como una evaluación de las necesidades para las acciones de desarrollo que deben tomarse. Muchas organizaciones utilizan revisiones de talentos de nueve casillas para discutir y acordar planes de desarrollo individual (IDP) para cada empleado.
El cuadro de nueve puede ser una herramienta muy eficaz para facilitar una discusión sobre el rendimiento y el potencial. Si bien no es perfecto y tiene sus inconvenientes inherentes, sus ventajas superan con creces sus desventajas.
Tabla de contenidos
