¿Cómo ayuda un paquete de beneficios de salud mental tanto a los empleados como a sus resultados finales? Se estima que uno de cada cinco estadounidenses se enfrenta a una enfermedad mental diagnosticada médicamente en algún momento de su vida adulta. El número de casos no diagnosticados probablemente sea mayor. El impacto que la enfermedad mental tiene en el lugar de trabajo se siente de una manera muy real: desde la pérdida de los niveles de productividad, las tardanzas excesivas y el ausentismo hasta la pérdida real de empleados debido a los síntomas a menudo debilitantes que pueden causar las enfermedades mentales.
La enfermedad mental afecta a todos
El Instituto Nacional de Salud Mental informa que las enfermedades mentales graves le cuestan a los EE. UU. Al menos $ 193 mil millones cada año, y eso es solo en ganancias perdidas. La Asociación para la Salud Mental en el Lugar de Trabajo y la Fundación Estadounidense de Psiquiatría advierten que cuesta a las empresas $ 44 mil millones en pérdida de productividad debido a la depresión no tratada en la fuerza laboral.
Cuando la enfermedad mental no se controla, puede conducir a una gran cantidad de otros riesgos relacionados con el lugar de trabajo, como un aumento de accidentes, reclamos de compensación para trabajadores, discapacidad , violencia en el lugar de trabajo e incluso reclamos de acoso y discriminación, escenarios que se han vuelto cada vez más así. transparente en el mundo de hoy.
Tiene sentido comercial, entonces, ofrecer beneficios completos para los empleados de salud mental a su fuerza laboral. Los expertos advierten que la intervención temprana es la clave para reducir los costos y los incidentes de enfermedades mentales graves en los empleados.
Se ha demostrado que la intervención temprana brinda el mejor resultado posible para quienes padecen algún tipo de enfermedad mental. Cuando la enfermedad mental no se trata o no se diagnostica, o cuando los empleados tienen acceso limitado a las opciones de tratamiento, no mejoran por sí solos.
Reforma de la atención médica y protección de la salud mental
Según la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA), a partir de 2014, todos los planes médicos privados e individuales deben ofrecer al menos la cobertura mínima para exámenes de salud mental, servicios por abuso de sustancias y atención preventiva. Este requisito también se aplica a los planes médicos adquiridos a través de mercados estatales.
Además, los planes de beneficios grupales no pueden negar la cobertura a nadie solo porque tienen antecedentes de enfermedades mentales. Las protecciones requeridas bajo la Ley de Paridad de Salud Mental y Equidad de Adicciones (MHPAEA) requieren que los administradores del plan traten las enfermedades mentales sin restricciones, al igual que el proceso para aprobar un procedimiento quirúrgico. Medicare y Medicaid también brindan coberturas básicas para el bienestar de la salud mental y el tratamiento por abuso de sustancias.
Estas leyes ayudan a proteger a los pacientes de salud mental de ser discriminados por los proveedores de seguros de salud y ayudan a aquellos con ingresos limitados a pagar los servicios . Hemos recorrido un largo camino desde la terapia de choque y el encarcelamiento de enfermos mentales, pero todavía existen estigmas para la salud mental que hacen que algunos empleados nieguen que necesitan ayuda.
Comprensión de las barreras para obtener ayuda
Incluso estar tomando medicamentos para enfermedades mentales puede ser visto como un problema por algunos, si el medicamento crea restricciones en la capacidad del empleado para realizar su trabajo. Por ejemplo, medicamentos que provocan somnolencia impidiendo el uso de determinados equipos o la conducción de vehículos de la empresa.
Otras barreras potenciales para obtener ayuda incluyen faltar al trabajo para las citas de terapia o tomar una licencia sin goce de sueldo para completar un programa de tratamiento por abuso de sustancias de 90 días.
A menos que exista un buen plan de seguro para ayudar a sufragar los costos de la atención de salud mental de calidad, y los empleadores hagan su parte para educar a los empleados sobre los beneficios disponibles, muchos empleados simplemente no reciben atención hasta que se encuentran hospitalizados por una avería grave. Otros pueden recurrir a la automedicación en forma de drogas ilícitas, alcohol y comportamientos negativos. En los lugares de trabajo, las enfermedades mentales no diagnosticadas y no tratadas se manifiestan en la forma en que las personas se relacionan con sus compañeros de trabajo y clientes.
Puede destrozar equipos y empresas. Puede hacer que los empleados normalmente maravillosos se conviertan en empleados tóxicos.
Por estas y otras razones, cualquier empresa puede beneficiarse de brindar generosos beneficios grupales de salud mental a su fuerza laboral. Los empleadores que valoran a sus empleados y quieren demostrarlo pueden proporcionar fácilmente beneficios de salud mental en cualquier época del año, ya sea que el plan de seguro médico incluya esta atención o no.
Diseñar beneficios de salud mental que funcionen
Afortunadamente, existen planes de salud conductual que pueden ayudar a abordar las enfermedades mentales en todos los lugares de trabajo. Esto a menudo implica el uso de un enfoque multiintegrado. Los componentes de un plan de salud bien diseñado incluyen:
Establecer un programa de asistencia al empleado
Es una buena idea tener un programa de asistencia al empleado (EAP) lo antes posible en su organización. Esto puede costar centavos de dólar por cada empleado, pero el valor es inmenso. Los EAP brindan acceso directo a profesionales confidenciales que pueden ayudar a los empleados con cualquier área de preocupación que pueda causarles angustia, desde problemas relacionados con el trabajo hasta problemas familiares y enfermedades mentales. Los empleados pueden ser dirigidos a sesiones de asesoramiento o pueden ser elegibles para un tratamiento a corto plazo facilitado por el equipo de EAP.
Establezca una línea directa de enfermería las 24 horas, los 7 días de la semana
Otra opción es contratar al proveedor del seguro médico para establecer una línea directa de enfermería 24 horas al día, 7 días a la semana para los empleados y sus familiares. Esta puede ser una forma de garantizar que los empleados siempre tengan un salvavidas donde puedan obtener ayuda cuando la necesiten. Pueden obtener respuestas a preguntas médicas y de salud para determinar si se justifica la atención de seguimiento con un médico o si es necesaria una visita a la sala de emergencias.
Elija un plan con beneficios de salud mental
Como se mencionó anteriormente, la ACA requiere que los planes de seguro ofrezcan un nivel básico de cobertura de salud mental, pero esto puede ser limitado. Es posible que los empleados que están acostumbrados a planes de salud con deducibles altos (HDHP) no vean el valor de usar su seguro para pagar las sesiones de asesoramiento y, en cambio, reserven su dinero médico para hospitalizaciones importantes o procedimientos planificados. Como empleador, busque beneficios para empleados que ofrezcan una cobertura de salud mental superior al promedio y proporcionen una cuenta de ahorros para la salud para compensar los gastos de bolsillo cuando se combinan con los HDHP.
Designar un contacto para las comunicaciones de salud mental
Los empleados pueden o no sentirse cómodos hablando de sus problemas de salud mental con un gerente o incluso con miembros de su propia familia. Es por eso que cada lugar de trabajo debe tener al menos un profesional de recursos humanos capacitado en coaching de intervención y que haya establecido un horario de oficina abierto para discutir estos asuntos en privado. A menudo, las situaciones se pueden manejar mediante una remisión a un proveedor de salud mental calificado o mediando cualquier problema a través del EAP. Conozca bien los beneficios de salud mental que están disponibles para que el empleado pueda obtener la ayuda adecuada de inmediato.
Descuentos para empleados con proveedores de bienestar locales
Otro método útil para desarrollar un lugar de trabajo que apoye más a los empleados que enfrentan desafíos de salud mental es trabajar con proveedores locales de bienestar para descontar sus servicios. Por ejemplo, el estrés no controlado a largo plazo puede ser un signo de depresión, por lo que tener acceso a un masajista que pueda ayudar a reducir el estrés puede ser un gran beneficio. La dieta y el ejercicio adecuados también son componentes importantes de una buena salud mental. Crear acceso a los recursos locales de acondicionamiento físico y asesoramiento nutricional puede ayudar a los empleados a mantenerse saludables y productivos.
Educación y recursos de salud mental en el lugar
Quizás la adición más importante a cualquier paquete de beneficios de salud de metal para empleados es el acceso a información precisa y oportuna. Si un empleado se enfrenta a una crisis, es posible que no comprenda cómo acceder a los beneficios médicos o a quién llamar para pedir ayuda.
Cada biblioteca corporativa debe incluir una gran cantidad de materiales educativos en forma de libros de autoayuda, hojas de información sobre beneficios y directorios de proveedores médicos y de salud mental locales. La gerencia puede apoyar la comunicación al mencionar la importancia de una buena salud en general y evitar tratar a los demás de manera diferente porque pueden estar lidiando con una enfermedad mental.
Beneficios de salud mental para el bienestar de los empleados
Todos los programas de beneficios deben diseñarse en torno al bienestar total de los empleados, de la cabeza a los pies. Es posible que los empleados no muestren signos de enfermedad mental externamente, pero pueden faltar al trabajo con frecuencia, parecer irritables o simplemente dejar de desempeñarse a sus niveles anteriores. La enfermedad mental es una discapacidad protegida según las leyes de la fuerza laboral, por lo que nunca señale a un empleado por necesitar ayuda. En su lugar, brinde acceso a información y recursos de autoservicio para que los empleados puedan buscar la ayuda que necesitan para llevar una vida plena y productiva.
Tabla de contenidos
