Una de las cosas más difíciles que tiene que hacer un gerente es enfrentarse a un empleado de bajo rendimiento . De hecho, demasiados gerentes evitarán este tipo de situaciones y dejarán que se prolongue. Esto puede causar resentimiento en los empleados que se desempeñan, que tienen que tomar el relevo, lo que afecta el desempeño general del equipo.
Siempre puede despedir a un empleado de bajo rendimiento. Sin embargo, puede que no sea la única opción que tenga. Otra opción para despedir a un empleado es dejarlo ir, pero ayudarlo a crecer también. Puede considerar la opción de entrenarlos para que dejen de fumar.
Entrenar a un empleado para que renuncie
Para aclarar este concepto, no se trata de hacer que las condiciones sean tan miserables que el empleado elija irse solo. Esto es humillante para el empleado y desarrolla una toxicidad en el lugar de trabajo que es difícil de eliminar. Además, no ayuda a una persona a darse cuenta de sus defectos ni le permite intentar solucionarlos.
Una empresa y un empleado son socios, en el sentido de que ambos tienen algo que el otro necesita. Ambos deben contribuir para que haya una asociación eficaz. A veces, las personas no se dan cuenta de que no están contribuyendo. Continuarán trabajando en una posición en la que no disfrutan o han perdido interés, simplemente porque necesitan el trabajo. Si bien esto es comprensible, no beneficia a la empresa.
Entrenar a alguien para que deje el trabajo es una forma de ayudar a un empleado a comprender que lo mejor para ellos es irse voluntariamente. Este enfoque puede brindarles otra oportunidad para tener éxito. Les da la opción de encontrar otro rol, sin el estigma de ser despedidos, que se ajusta mejor a sus habilidades y talentos.
Este enfoque no es la mejor opción para todas las situaciones. No debe usarse para infracciones flagrantes de la política de la empresa (es decir, robo, violencia, trampas, etc.). El coaching debe utilizarse como una alternativa para despedir a un empleado que tiene potencial en otra parte.
Preparación
Los pasos requeridos para entrenar a un empleado fuera de un trabajo son muy similares a los pasos requeridos para tener una discusión disciplinaria. Aún necesita reunir evidencia, documentar el desempeño deficiente y estar preparado para dar ejemplos de un caso sólido para convencer al empleado de que siga adelante.
Hablar con Recursos Humanos (RR.HH.)
Querrá informar a RR.HH. si tiene uno. Hacerles saber lo que está planeando es importante. Pueden comenzar los preparativos para una nueva contratación, y es posible que necesite orientación para asegurarse de que no está infringiendo ninguna ley o incumpliendo contratos. Si no tiene un RR.HH., es posible que desee considerar hablar con un consultor si no se siente seguro de conocer las leyes y los procedimientos.
Si no puede convencer al empleado de que se vaya solo, deberá prepararse para despedirlo.
Describe las expectativas y el desempeño
Si no ha abordado el problema con el empleado antes, debe tomar medidas para abordar los problemas antes de considerar otras opciones. Inicie la discusión estableciendo las expectativas y los estándares de desempeño , y explique cómo el empleado no está cumpliendo con esas expectativas. Una vez que lo haya hecho, podría esbozar un plan de acción para que lo lleven a cabo.
Proporcionar opciones
Dele al empleado algunas opciones:
- Podrían renunciar ahora o en un futuro cercano (después de tener un par de días para pensarlo)
- Podrían buscar otro puesto. La cantidad de tiempo que le da a un empleado para hacer esto depende de muchos factores, incluida la duración del servicio, la actitud del empleado y la solidez de la relación. Decida lo que decida, es importante establecer una fecha límite y hacerles saber que aún espera que funcionen hasta que finalice la fecha límite.
- Si optan por no renunciar o buscar otro puesto, debe informarles que no tiene más remedio que comenzar el proceso disciplinario de inmediato.
Despedir a un empleado es difícil cuando hay una familia que depende de él. Este método le brinda a un empleado que ya no encaja la oportunidad de mejorar su situación y no afectar a su familia. El gerente o propietario, a su vez, sabe que está haciendo todo lo posible por la persona y su familia.
Es importante que un propietario se sienta así porque despedir a alguien puede llevar a una familia a perder la única fuente de ingresos que tiene. Esto posiblemente podría causar culpa a la persona que dispara. Si ha hecho todo lo posible, no debe sentir ningún remordimiento al dejar ir a alguien.
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