Tiene poco control sobre la velocidad con la que sus empleados crean nuevas ideas o resuelven problemas. Puede alentar u ordenar a las personas para que trabajen más rápido, sin embargo, cuando se trata de tareas que van más allá de lo mecánico o físico, aquellas que involucran trabajo de conocimiento , el enfoque debe estar en implementar procesos y fomentar un entorno que permita grupos e individuos más rápidos. aprendiendo.
Si bien puede sentirse obligado a animar o incluso exigir que las personas se muevan más rápido, los enfoques de persuasión moral o de mando son significativamente menos efectivos que crear un entorno en el que las personas hagan su mejor trabajo a su ritmo óptimo.
Para bien o para mal, todos estamos programados para procesar información y generar resultados a nuestra manera y en nuestros términos y horarios. Los gerentes efectivos comprenden esta realidad y adaptan sus estilos en consecuencia para promover el alto desempeño individual y del equipo.
El impulso por la velocidad a menudo genera enfoques disfuncionales
Nuestro mundo vertiginoso otorga mucha importancia a la velocidad. Nos esforzamos en nuestras organizaciones para responder rápidamente a las inquietudes de los clientes y avanzar más rápido que nuestros competidores. El ritmo del cambio en la tecnología exige una respuesta correspondiente de nuestras organizaciones o corremos el riesgo de una rápida obsolescencia.
Desafortunadamente, muchos gerentes se esfuerzan por responder a estas demandas como si estuvieran marcando el ritmo de un equipo de remo que pide a todos que remar más rápido al unísono. Si bien esto puede funcionar hasta cierto punto en un equipo de remo, en su mayoría es ineficaz en el lugar de trabajo.
Considere dos vocaciones muy diferentes: desarrollo de software y ventas. Puede intentar obligar a sus desarrolladores de software a codificar más rápido o acosar a sus representantes de ventas para que cierren acuerdos más rápido. Sin embargo, estos mandatos ignoran tanto los límites naturales de la creatividad como las realidades de las respectivas vocaciones.
La escritura de software es una actividad creativa rigurosa en la que cada comando tiene implicaciones y, a menudo, consecuencias no deseadas para otros comandos o respuestas. El desarrollo de software es comparable en muchos casos a crear y resolver simultáneamente un rompecabezas. El grito para crear más rápido caerá en oídos sordos y probablemente molestará y ralentizará al público objetivo.
En una situación de ventas, cerrar el trato requiere la participación final de varias partes, incluido el comprador, con frecuencia los abogados y las autoridades financieras del comprador. Engatusar a sus representantes para que cierren tratos más rápido es similar a pedirle al desarrollador de software que cree más rápido.
Otros roles de trabajo de conocimiento comparten estos límites naturales y vocacionales a la velocidad. En lugar de intentar exigir un rendimiento más rápido, los gerentes inteligentes resuelven la necesidad de un desafío de velocidad al enfocarse en las mejoras ambientales y de proceso .
Los cambios de proceso y ambientales ayudarán a las personas a moverse más rápido
En los últimos años, conceptos que incluyen la puesta en marcha rápida o ajustada y los enfoques de proyectos ágiles han transformado el mundo empresarial y de la innovación, lo que ha permitido que los lanzamientos de nuevos negocios y las actividades de desarrollo de nuevos productos avancen más rápido. Tanto la puesta en marcha ajustada como los métodos ágiles se basan en procesos optimizados que enfatizan la creación, prueba y refinamiento rápidos e iterativos de ideas. Los devotos de estos enfoques adoptan el mantra de «fracasar más rápido para tener éxito antes».
Las ganancias en velocidad de los cambios de proceso que enfatizan breves sprints de creatividad y esfuerzo y luego una pausa para medir la retroalimentación y determinar los próximos pasos ofrecen el potencial para que los equipos y las empresas se muevan más rápido. Eliminan las ineficiencias y ambigüedades que rodean las actividades de creación de formato largo, como el desarrollo de software en cascada, donde una serie de largas etapas sucesivas ralentizan el proceso de aprendizaje.
Cambios a realizar para ayudar a su equipo a moverse más rápido
La línea de fondo
La puntualidad es fundamental en nuestro mundo de cambios. Adopte los comportamientos de un gerente de alto rendimiento y concéntrese en permitir un rendimiento más eficiente y sin estrés, y la creatividad y la velocidad seguirán.
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