Algunos entrevistadores hacen un esfuerzo para que los candidatos se sientan cómodos. Las conversaciones comienzan con saludos llenos de sonrisas y continúan a través de un período amistoso de preguntas y respuestas.
Por el contrario, durante las entrevistas de estrés, no se hace ningún esfuerzo por tranquilizarlo. En cambio, los entrevistadores crean una situación estresante (de ahí el nombre) para tener una idea de cómo se maneja en condiciones desagradables.
¿Qué es una entrevista de estrés?
Las entrevistas de estrés vienen en muchas formas y tamaños, desde levemente desconcertantes hasta francamente agresivas. El formato depende del puesto que está solicitando y de la organización que está contratando. El objetivo de una entrevista de estrés es aprender cómo se desempeña bajo presión. 1?
El entrevistador no se complace simplemente en hacer que te retuerzas. El propósito es ponerlo a la defensiva para ver cómo se desempeña bajo presión.
Por qué los empleadores utilizan las entrevistas de estrés
La lógica es que la forma en que responde bajo estrés durante la entrevista es indicativa de la forma en que manejará situaciones similares en el trabajo. Crear un entorno emocionalmente caótico pone a los candidatos bajo estrés psicológico para ver si se quebrarán, mantendrán la calma o incluso prosperarán bajo presión.
Las entrevistas de estrés pueden ser controvertidas porque crean una relación sensible y cargada de emociones entre el solicitante y el gerente de contratación y, por lo tanto, la empresa. A veces, incluso los solicitantes más exitosos rechazarán una oferta solo por la naturaleza de la entrevista .
Después de todo, las entrevistas son una calle de dos sentidos . El entrevistador está obteniendo una impresión de usted, pero también está evaluando al entrevistador. Y es muy posible que sus sentimientos no sean positivos después de sentirse estresado. Algunos candidatos, por supuesto, prosperan bajo presión.
Industrias que utilizan entrevistas de estrés
Las entrevistas de estrés son más comunes en ciertas industrias. Por ejemplo, los empleados de ventas, policía, inteligencia y aerolíneas, por ejemplo, pueden tener que lidiar con un entorno laboral de alta presión o personas difíciles o frustradas con frecuencia. 1?
Los entrevistadores también pueden usar tácticas de entrevistas de estrés para localizar a personas que puedan manejar un posible aluvión de descortesía.
Mejores enfoques para manejar una entrevista de estrés
¿Cómo se desarrolla una entrevista de estrés? Hay algunas opciones.
A un candidato se le pueden hacer repetidas preguntas difíciles o aparentemente inapropiadas en una entrevista , ser sometido a pruebas, enfrentarse a varios entrevistadores simultáneamente o en entrevistas secuenciales, ser sometido a una larga espera o hablar con rudeza.
Preguntas intimidantes: «¿Por qué fue despedido de su último trabajo?» «¿Su trabajo anterior fue demasiado para usted?» Estas preguntas agresivas están destinadas a ponerlo en un aprieto. Son potencialmente ofensivos y difíciles de responder.
Comportamiento agresivo: Un escenario de ejemplo es aquel en el que el solicitante entra a la habitación y el entrevistador está sentado con los pies sobre el escritorio mientras lee un periódico que sostiene y oculta su rostro. «Llama mi atención», exige el entrevistador. Otros comportamientos agresivos pueden incluir proporcionar comentarios negativos sobre el terreno a sus respuestas a las preguntas o decir comentarios groseros e hirientes sobre su trabajo o logros anteriores.
Respuestas inesperadas: el entrevistador puede hacer la misma pregunta varias veces, fingiendo que olvidó o no comprendió su respuesta a medida que usted se frustra más por su falta de comprensión.
Rompecabezas: «¿Cuántas ratas hay en la ciudad de Nueva York?» ¿Cuánta basura de Nueva York consumen? Si bien no se espera que sepas las respuestas a estas preguntas de la cabeza, debes demostrar tu capacidad para explicar cómo investigarías la respuesta .
Resolución de problemas: a veces, los entrevistadores preguntan a los candidatos cómo resolvieron un problema . Este tipo de preguntas no son tan estresantes como pueden parecer, porque la entrevista está más interesada en cómo resolvió el problema que en la conclusión a la que llegó. Al igual que con los acertijos, explique cómo lo manejaría cuando responda.
Consejos para aceptar la entrevista
La clave para superar este proceso es permanecer tranquilo y sin emociones durante toda la entrevista. Por supuesto, para muchos de nosotros, cuando nos provocan o nos faltan el respeto, mantener la calma es más fácil decirlo que hacerlo.
Aquí hay algunas tácticas para emplear:
- Aclare la pregunta. No hay necesidad de dudar o sentirse avergonzado cuando hace un seguimiento y confirma la intención de la pregunta. Esto es lo que se espera de usted, y el punto es que le da tiempo para pensar y planificar su respuesta antes de articularla.
- Solicite más detalles . Si hay información desconocida o faltante, solicite más detalles antes de continuar con su respuesta. Sin tener todos los detalles, no podrá dar una respuesta significativa. Esto mostrará sus habilidades de seguimiento.
- Muestra tu trabajo. Concéntrese en describir su método de resolución de problemas en lugar de tratar de idear una respuesta correcta.
- Cuente una historia que demuestre su punto. Una vez más, la respuesta «correcta» no es necesariamente el objetivo en este tipo de entrevista. En su lugar, intente inyectar su personalidad y proceso de pensamiento único en la respuesta en lugar de empantanarse tratando de encontrar la respuesta correcta.
- No se deje intimidar ni tener miedo . Comprenda que este enfoque es parte del proceso y que su entrevistador puede muy bien ser una especie de persona.
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