¿Rechaza a sus solicitantes de empleo de manera profesional y adecuada durante su proceso de contratación? A partir de la retroalimentación recibida de los buscadores de empleo, parece que pocos empleadores brindan de manera profesional y adecuada retroalimentación de que un solicitante ya no está siendo considerado.
Estos son los pasos recomendados cuando necesita rechazar a los solicitantes de empleo en cada uno de los cuatro pasos de su proceso de contratación. Como empleador de elección, querrá construir su reputación como comunicador eficaz y afectuoso.
Cuándo rechazar a un solicitante de empleo
Los solicitantes de cualquier trabajo dedican un tiempo considerable a actualizar sus currículums y escribir cartas de presentación cuando se acercan a usted sobre su oferta de trabajo publicada, ya sea que soliciten en línea o envíen sus credenciales por correo, que es cada vez menos frecuente, merecen la consideración de una respuesta suya Debe reconocer que ha recibido sus materiales de solicitud . Este proceso se automatiza fácilmente en este mundo de aplicaciones en línea.
También necesitan comprender los próximos pasos en su proceso de contratación. Por lo tanto, necesitan su notificación sobre si fueron seleccionados para una entrevista . Puede notificar a los solicitantes que no fueron seleccionados para una entrevista en la misma carta en la que acusará recibo de su solicitud si su proceso de selección avanza rápidamente .
Sin embargo, si el suyo se mueve a la velocidad de muchos empleadores, deberá enviar el recibo inicial de los materiales de la solicitud y una segunda carta que rechace al solicitante de empleo para una entrevista.
Los candidatos merecen saber dónde se encuentran en su proceso, incluso si finalmente rechaza su candidatura.
Su proceso de rechazo comienza con su primera reunión con sus solicitantes de empleo. Ya sea en la pantalla del teléfono o en la primera entrevista, uno de los objetivos de la reunión es explicar su proceso de selección a cada candidato.
Cuando los empleadores brindan esta información, los solicitantes se sienten menos a oscuras y más positivos sobre su proceso de contratación. En esta conversación, también debe informar al solicitante los puntos en los que se comunicará con él sobre el estado de su solicitud.
Cuándo llamar y rechazar a un solicitante de empleo
El gerente de contratación o el personal de RR.HH. deben llamar a los solicitantes que está rechazando al igual que llama al solicitante a quien desea hacer la oferta de trabajo, si no antes.
Desea dejar a cada solicitante con una visión positiva de su organización, lo que logrará una comunicación simple y oportuna. Esta impresión positiva puede afectar la solicitud de su candidato a su organización en el futuro.
O la impresión que se lleva puede afectar a otros candidatos potenciales para sus trabajos. Los candidatos hablan y, a menudo, como los pájaros, se juntan para buscar un empleador de su elección .
Cuándo programar el rechazo de un solicitante
Muchos empleadores no están de acuerdo, pero se recomienda que llame a cada solicitante tan pronto como determine que no es la persona adecuada para el trabajo. Muchos empleadores esperan hasta el final, incluso el tiempo que sea necesario para que un nuevo empleado comience a trabajar antes de notificar a los candidatos no seleccionados .
Esto es una falta de respeto a los candidatos y no es congruente con las acciones del empleador de su elección. Hágale saber a los candidatos tan pronto como sepa. Este es el único enfoque justo para rechazar a un solicitante de empleo.
De lo contrario, los candidatos esperan, se inquietan y sienten como si su candidatura desapareciera en un agujero oscuro. Confíe en que sus sentimientos hacia usted como posible empleador también lo hicieron. Atrás quedaron los días en que un buscador de empleo descontento les contaba a diez amigos su mala experiencia con su empresa.
El Human Capital Institute informa las siguientes estadísticas sobre lo que sucede cuando se trata mal a un buscador de empleo.
- «El 60% de los solicitantes de empleo informan de una experiencia negativa del candidato con los empleadores a los que contratan.
- «El 72% de los solicitantes de empleo informan que comparten sus experiencias negativas como candidatos en línea.
- «El 55% de los solicitantes de empleo informan que evitan ciertas empresas después de leer críticas negativas en línea». 1?
Bienvenido al mundo de las redes sociales y sitios como Glassdoor e Indeed.com, donde las personas comentan sus experiencias con su contratación y empleo.
No se conforme con un empleado que no sea su mejor opción
Además, como empleador, si ha decidido que el candidato no es la persona adecuada para el trabajo, retener al solicitante lo tentará a conformarse con un miembro del personal que no está calificado o menos de lo que esperaba. Esta no es la piedra angular de un proceso de selección exitoso.
Una advertencia, si ha determinado que una persona está bien calificada y tiene un buen ajuste cultural , llame al solicitante para informarle el estado de su solicitud. Dígale al solicitante que todavía lo está considerando para el puesto, pero que también tiene otros candidatos calificados para entrevistar.
De esta manera, no has rechazado a un candidato aceptable y el candidato no se queda a oscuras mientras consideras tus otras opciones. Esto es cortés y respetuoso y puede ayudarlo a evitar tener que reiniciar su reclutamiento.
Un candidato que no esté actualizado sobre su proceso puede aceptar un puesto en otro lugar. Al mantenerse en contacto, continúa construyendo una relación positiva con un empleado potencial y su red personal y comercial.
Qué no hacer cuando rechaza a un candidato de trabajo
La primera consideración cuando rechaza a un candidato de trabajo es que no está rechazando al candidato como un ser humano individual. Entonces, desea calificar el rechazo de una manera más positiva. No uses la palabra rechazado.
En su lugar, diga: «El equipo de selección ha decidido que no continuarán con su candidatura. Conservaremos su solicitud y la consideraremos cuando surjan vacantes adicionales». (Si esto es cierto, de lo contrario, omita la segunda oración). Las precauciones adicionales incluyen estas.
- Puede rechazar a los solicitantes mediante un correo electrónico hasta que lleguen a su empresa para una entrevista de trabajo . Después de una entrevista, debe llamar al solicitante. Nunca rechace al candidato por correo electrónico, mensaje de texto, correo de voz o mensajería instantánea. Le debe al candidato la cortesía de una llamada, incluso si sigue la llamada con una carta de rechazo.
- Asegúrese de que el solicitante no pueda malinterpretar las palabras que usa o encontrar evidencia de discriminación ilegal . Por ejemplo, puede tener la tentación de decirle al solicitante que ha decidido que tiene candidatos que están más calificados para el trabajo. El candidato bien podría pedirle que detalle las diferencias. ¿Por qué ir allí?
- Tenga cuidado de tener cuidado con cualquier crítica o consejo que ofrezca, incluso cuando el solicitante solicite comentarios . Esto puede morderlo en forma de discusión o hacerlo vulnerable a una demanda. (Conozca a su candidato antes de responder a esta solicitud).
Rechazo del solicitante por parte de los empleadores
Un último punto: los buscadores de empleo preguntan con frecuencia qué es lo apropiado para ellos para hacer un seguimiento de los empleadores con los que se entrevistaron. Han pasado días, semanas y, a veces, meses sin noticias de un empleador que obviamente estaba lo suficientemente interesado como para llevar al solicitante a una entrevista.
Estos candidatos asumen que no fueron seleccionados, pero nunca se han enterado con certeza. Como la mayoría de los humanos normales, buscan un cierre para poder seguir adelante.
Nunca es apropiado que un empleador no responda a un candidato con el que el empleador ha tenido contacto. No es amigable con la imagen del candidato, empleado, empleado potencial o de la empresa dejar de informar a un candidato sobre su estado. Diga, sí o no, pero diga algo, de manera oportuna, en cada paso de su proceso de contratación y selección.
Ejemplos de cartas de rechazo de solicitantes
Puede rechazar a un solicitante de empleo con amabilidad, cortesía, respeto y profesionalidad. Estos ejemplos de cartas de rechazo le mostrarán cómo hacerlo.
- Consulte una carta estándar de rechazo de solicitantes que utiliza para responder a los solicitantes que no están tan calificados como los solicitantes que decide entrevistar.
- Vea una muestra de una carta de rechazo simple para los solicitantes que rechaza sin una entrevista.
- Aquí hay una carta de rechazo de muestra para los solicitantes a quienes decide no invitar a una entrevista.
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