¿Necesita comprender mejor el uso de cartas de reprimenda en su lugar de trabajo? Son una herramienta útil cuando se redactan correctamente, legalmente y para comunicar mejor los problemas de desempeño a un empleado . Los gerentes a menudo se muestran reacios a tomar medidas disciplinarias en el trabajo. Temen que dañará su relación con el empleado y potencialmente desmotivará a la persona hasta el punto de que su desempeño se deteriore aún más.
Pero, la realidad de la situación es que si estás pensando en una acción disciplinaria, esa confianza ya está dañada de tal manera que reconstruir la confianza requeriría un esfuerzo enorme y un compromiso profundo. Ya no confía en que el empleado realizará algún aspecto de su trabajo; el empleado piensa que usted quiere conseguirlos, lo cual se confirma cuando los escribe.
Por qué usa una carta de reprimenda
Se emite una carta de reprimenda a un empleado cuando el gerente del empleado, junto con el personal de Recursos Humanos, ve que un empleado no progresa en mejoras después de recibir estímulo a lo largo del tiempo. Por lo general, la carta sigue a la asesoría y el entrenamiento del gerente que está cuidadosamente documentado para garantizar que exista un rastro de papel por la posibilidad de una demanda.
El registro de documentos es importante porque proporciona evidencia de que el empleado fue informado y asesorado en cada paso del camino durante el proceso de mejora. Esto asegura, en primer lugar, que el empleado estaba al tanto e informado sobre lo que la organización consideraba sus deficiencias. Este es el primer paso recomendado en un proceso de mejora del rendimiento. Nunca querrá tomar por sorpresa a un empleado con un problema de desempeño que se le llama la atención por primera vez en una carta de reprimenda.
La documentación también es útil en el caso de un procedimiento legal.
A las reuniones finales con un empleado antes de que se emita una reprimenda formal a menudo asiste el personal de RR.HH. para garantizar que el gerente esté comunicando los problemas al empleado de manera efectiva . El miembro del personal de recursos humanos también proporciona un testigo que puede testificar sobre la existencia y el contenido de las reuniones de mejora.
El objetivo de cualquier acción disciplinaria progresiva es asegurar que el empleado no sea sorprendido por la reprimenda. Debe ocurrir como una extensión lógica y esperada de la disciplina progresiva para ayudar al empleado a mejorar su desempeño.
Modelo de carta de reprimenda
Puede utilizar este ejemplo como modelo para escribir una carta que requiera una reprimenda formal, oficial y documentada del empleado. Descargue la plantilla (compatible con Google Docs y Word Online) o lea la versión de texto a continuación.
© TheBalance 2018
Descargue la plantilla de Word
Modelo de carta de reprimenda para un gerente
Esta reprimenda del empleado se emite a un gerente. Es una infracción ética grave que un gerente pase por alto la confidencialidad de los empleados. Los gerentes están sujetos a un estándar más alto que el que exhibió este gerente.
Una carta de reprimenda a un gerente es un evento raro. Los empleadores usualmente removerían a un gerente que viola los estándares de desempeño de su rol gerencial antes de que fuera necesaria una acción disciplinaria .
1. Carta de reprimenda (versión de texto)
Para: De:
Fecha:
Re: Carta de reprimenda
Esta es una reprimenda oficial por escrito por su incumplimiento de las funciones de su puesto de manera adecuada para salvaguardar el conocimiento confidencial que ha adquirido sobre los empleados que le informan. Revelar información que un empleado compartió con usted de manera confidencial a otros empleados es una violación de los derechos de confidencialidad del empleado.
También es una infracción de su función directiva esperada y encomendada. De hecho, incluso si el empleado no había especificado que la información que compartió con usted era confidencial, hablar de los asuntos del empleado con otro empleado, bajo cualquier circunstancia, es una falla de su parte en el desempeño de su función administrativa esperada. La gravedad de sus acciones justifica la acción disciplinaria que podría resultar en la terminación del empleo .
Ha recibido asesoramiento verbal por una infracción anterior en la que reveló información confidencial que le había confiado un empleado. Con esta carta de reprimenda, les recuerdo la importancia fundamental de salvaguardar la información confidencial que su función requiere.
También le recuerdo la importancia fundamental que requiere su ejercicio de buen juicio confiable como empleado a quien se le han confiado responsabilidades administrativas . Debido a su puesto, en el futuro se requerirá una mayor diligencia en el desempeño de sus responsabilidades.
Otra violación de nuestra confianza en su capacidad para llevar a cabo cualquiera de sus funciones gerenciales esperadas resultará en una acción disciplinaria adicional que puede incluir la posibilidad de despido .
Se colocará una copia de esta reprimenda en su archivo oficial de personal .
Firma: Nombre del supervisor: Fecha: Acuse de recibo:
Acuso recibo de esta reprimenda por escrito. Mi reconocimiento no significa necesariamente mi acuerdo con su contenido. Entiendo que se colocará una copia de esta reprimenda en mi archivo oficial de personal y que tengo derecho a preparar una respuesta por escrito que se adjuntará a la carta de reprimenda original.
Firma: Nombre del empleado: Fecha:
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Los empleados que persisten en comportamientos que los hacen fracasar en sus trabajos eventualmente necesitan escuchar formalmente sobre los problemas. Para cuando un supervisor llega al punto de necesitar escribir una carta formal de reprimenda, es probable que haya invertido varias horas de entrenamiento y asesoramiento para ayudar al empleado a mejorar su desempeño .
Es prudente para el empleador
crear un registro de documentos que pueda conducir al despido . También evita que el empleado se sorprenda cuando termine su empleo. Siempre es mejor indicar claramente los problemas, los posibles resultados y la mejora de rendimiento necesaria por escrito.
2. Carta de reprimenda (versión de texto)
Para: De:
Fecha:
Re: Carta de reprimenda
Esta carta es una reprimenda formal por el desempeño que ha exhibido en el trabajo. Su trabajo, a pesar del estímulo y el entrenamiento regular y las sugerencias de su supervisor, no está mejorando.
También le hemos proporcionado capacitación en el trabajo de parte de tres de nuestros empleados más experimentados, pero usted ha demostrado que no aprende el trabajo. Su desempeño fue calificado como insatisfactorio por cada uno de los instructores / mentores de empleados asignados.
Su producción permanece un 30% por debajo de la producción de sus compañeros de trabajo promedio. Por lo tanto, su velocidad, consistencia y confiabilidad son un problema cuando intentamos cumplir con los pedidos de los clientes. No podemos contar con usted para que haga su parte.
Tiene aproximadamente dos semanas, aunque si no vemos un progreso temprano, no obtendrá las dos semanas completas para demostrar que puede aprender y realizar este trabajo. Si no demuestra un progreso inmediato, daremos por terminado su empleo.
Colocaremos una copia de esta amonestación formal por escrito en su archivo de personal en Recursos Humanos.
Tómese este consejo en serio, ya que nuestra preferencia siempre es que los empleados tengan éxito.
Firma: Supervisor Nombre: Fecha:
Acuse de recibo:
Reconozco que he recibido esta reprimenda por escrito. Mi reconocimiento no significa que esté de acuerdo con su contenido. Entiendo que colocará una copia de esta reprimenda en mi archivo oficial de personal. También reconozco que tengo derecho a preparar una respuesta por escrito que adjuntarás a la carta de reprimenda original.
Firma: Nombre del empleado: Fecha:
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Más ejemplos de cartas de reprimenda
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