Cómo comunicar la salud mental a sus empleados

La salud mental en el lugar de trabajo es un tema importante. Las empresas se han dado cuenta de esto durante mucho tiempo y muchas tienen Programas de asistencia al empleado (EAP) que pueden ayudar a los empleados con su salud mental. Pero, a la luz de una crisis económica y de salud pública en curso, la salud mental de los empleados ha estado al frente de los problemas de la oficina.

Una encuesta de la Kaiser Family Foundation realizada a fines de marzo de 2020 encontró que el 45% de los adultos dicen que la pandemia ha afectado su salud mental, y el 19% respondió que ha tenido un «gran impacto». 1 ?? En los meses siguientes, es poco probable que estos números hayan bajado.

Algunos de los impactos de los problemas de salud mental pueden trasladarse al lugar de trabajo, y las empresas deben aprender a ayudar a sus empleados. La salud mental puede ser un tema muy delicado, así que asegúrese de abordar una discusión sobre el estrés, la ansiedad, la depresión y otros problemas de salud mental con compasión y cuidado.

Iniciar y navegar de manera efectiva conversaciones sobre salud mental

Cuando los empleados intentan hacer su trabajo desde casa, se ocupan de sus hijos y del hogar, y se preocupan por su propia salud física o la seguridad de los demás, el estrés puede aumentar . Los jefes y RR.HH. deben estar preparados para hablar con los empleados sobre sus necesidades, que pueden incluir situaciones de salud mental. Si bien un gerente o un profesional de recursos humanos nunca debe asumir el papel de terapeuta, pueden y deben preguntar cómo les va a las personas.

La comunicación eficaz es esencial; Si bien es posible que todos los gerentes no tengan una buena imagen del futuro, es útil contarles a los empleados lo que saben y lo que está disponible.

Por ejemplo, haga saber a sus empleados que usted y la empresa comprenden que este es un momento difícil y que hay ayuda disponible. Hágales saber qué apoyo puede proporcionar la empresa, como flexibilidad laboral, EAP, tiempo libre para los días de salud mental, y anime a las personas a aprovechar estas oportunidades.

Al iniciar y navegar conversaciones sobre salud mental, hay ciertas pautas importantes que debe seguir.

Dos

Habla con los empleados sobre cómo puedes apoyarlos.
Estar disponible
Consultar sobre cargas de trabajo y necesidades de soporte

No hacer

Intenta diagnosticarlos
Dígales cómo manejar su propia salud mental.
Suponga que la gente quiere más o menos trabajo

Asistencia y protecciones a los empleados

Recuerde que se promulgan leyes que rigen la salud mental de los empleados, además, es posible que tenga pólizas de la empresa y un plan de seguro médico que cubra los problemas de salud mental de los empleados. Si tiene un EAP, asegúrese de recomendar a las personas si parecen tener dificultades . Pídale ayuda a su agente de atención médica para comprender a los proveedores de atención médica mental dentro de la red.

Todavía se aplican leyes como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Ley de Licencia Médica Familiar (FMLA). Un empleado que sufre un problema de salud mental puede ser elegible para recibir cobertura bajo una o ambas de estas leyes. Según la ADA, eso significa que los empleadores están obligados a encontrar una adaptación razonable , que puede ser desde descansos adicionales hasta tiempo libre. 2??

Debido a las protecciones de la ADA, tampoco puede discriminar o castigar a un empleado que necesita una adaptación por problemas de salud mental, de la misma manera que no puede, por ejemplo, tomar una acción similar contra un trabajador por tener cáncer. 3 ?4 ?? Bajo la FMLA, mientras tanto, los empleados pueden tomar una licencia intermitente para obtener la atención de salud mental que necesitan. 5 ?6??

Debido a la legislación de emergencia aprobada en respuesta a la crisis, los empleados pueden ser elegibles para recibir un pago mientras cuidan a sus propios hijos. 7 ?? Si bien el cuidado de niños no está directamente relacionado con la salud mental, puede causar un estrés sustancial y puede ser necesaria ayuda financiera para apoyar a un empleado.

Es esencial conocer las leyes federales, estatales y locales que se apliquen a su negocio. Si no está seguro, consulte con su abogado de derecho laboral.

Diseñar un sistema de apoyo

Cuando los empleados trabajan desde casa , o los cambios en los patrones comerciales hacen que la comunicación sea más complicada, asegúrese de contar con protocolos para comunicarse con las personas y aumentar su comunicación.

Los controles regulares con los empleados pueden ayudarlo a asegurarse de que estén recibiendo apoyo. Reconozca que las personas experimentan el estrés de diferentes maneras y, al hacerlo, puede ayudar a sus trabajadores a comprender cuáles son esos factores estresantes para que puedan buscar señales dentro de sí mismos.

Otro objetivo clave es mantener un flujo de trabajo sostenible. Si las personas trabajan desde casa cuando normalmente trabajan en la oficina, es posible que deba ajustar los flujos de trabajo para mantener el compromiso y la productividad en su equipo. Si trabaja con un personal mínimo, o está abrumado por el trabajo y está designado como un «negocio esencial», sea flexible con las necesidades del negocio y las necesidades de la gente.

Más importante…

Asegúrese de tomarse un tiempo para usted y sus propias necesidades. No puede apoyar a sus empleados si está completamente estresado. Si sufre una crisis de salud mental, obtenga la ayuda que necesita: de un profesional de la salud mental, su médico o infórmele a su propio jefe que tiene dificultades. Juntos, los gerentes y los empleados pueden ayudar a todos a superar un momento difícil.

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