¿Cuáles son las opciones de un empleado cuando informa a un jefe que es un idiota? Un lector ha trabajado para el estado durante 14 años, y nunca en todo su tiempo allí ha tenido que lidiar con un ambiente de trabajo hostil . Pero el medio ambiente se ha vuelto tan malo que planea tomar una degradación solo para alejarse del acoso constante.
Otros dos supervisores se han ido a diferentes trabajos solo para alejarse de él. Ha amenazado con escribir al lector y a otros empleados por razones estúpidas.
El jefe es un idiota. ¿Cuáles son mis opciones?
El lector escribe:
Cuando este jefe reemplazó a nuestro actual gerente, entró como una casa en llamas e inmediatamente comenzó a degradar a los empleados hasta el punto de que el sindicato intervino e hizo que los empleados firmaran una petición para que lo destituyeran de su puesto. Todos los empleados lo firmaron, pero la
gerencia ignoró a los empleados y le permitió
continuar con el acoso .
Lleva aquí casi dos años y sigue empeorando. Se ha burlado de uno de nuestros supervisores que tiene una discapacidad mental y ha acusado al personal de robarle. Todos caminan a su alrededor con alfileres y agujas y él constantemente grita a la gente y los degrada.
No confía en nadie y es muy paranoico. El sindicato ha escrito muchas quejas y constantemente incumple nuestro contrato. He tenido muchas charlas con él y
sigue sin escucharme ni a mí ni a nadie más. He documentado todos estos incidentes y he animado a otros empleados a hacer lo mismo.
El lector habló con su jefe y le dijo que tenemos un ambiente de trabajo hostil y no hicieron nada al respecto. El lector está al final de su cuerda y encuentra una degradación que suena cada vez mejor cada día. Siente que no debería tener que perder su salario extra solo para evitarlo, pero cree que su salud es más importante que este trabajo.
Ha desarrollado hipertensión arterial debido a la situación actual y ha ganado unos 15 kilos de más. El lector también se ha mostrado bastante irritable en su vida familiar, como puede atestiguar su esposa. Por favor, dame algunos consejos sobre qué hacer en esta situación. Este lector podría utilizar algunas palabras de aliento.
Una respuesta en tres partes a un problema complejo
El lector ha descrito una situación laboral que requiere que su respuesta se divida en tres categorías separadas para mayor claridad.
- Sus derechos,
- por qué la administración permite que ocurra esta situación, y
- técnicas que el lector puede utilizar para superar esta terrible situación.
1. Los derechos del empleado
Mencionaste que este es un ambiente de trabajo hostil y ciertamente suena como un lugar miserable, enojado y abusivo para trabajar. Sin embargo, en términos legales, un entorno hostil tiene una definición específica que requiere que se infrinja una ley.
Se usa con mayor frecuencia en situaciones de acoso sexual o discriminación racial . Lo que ha descrito parece una pesadilla, pero legal. Así es. Es legal ser un idiota que grita y grita, siempre que seas un idiota que grita en igualdad de oportunidades.
Dado que el 100 por ciento de los empleados pidió que la gerencia lo destituyera, está bastante claro que trata mal a todos, por lo que la discriminación ilegal no parece existir.
Es extraño que si un jefe es malo con una persona, pueda considerarse acoso, pero si es malo con todos, está bien según la ley. Si ha señalado al supervisor con discapacidades mentales, entonces es posible que haya violado la Ley de Estadounidenses con Discapacidades , y eso podría ser algo que su compañero de trabajo querría investigar.
Con frecuencia, los sindicatos son de gran ayuda para luchar contra la mala gestión, pero parece que el suyo se ha marchado o fracasó en su intento. Pero, si puede conseguir que personas de más alto rango en el sindicato se apoderen de su causa, eso puede llegar a alguna parte.
Como empleado de un sindicato, es probable que tenga una protección laboral que las personas ajenas al sindicato no tienen, por lo que puede permitirse ser un poco más agresivo en sus quejas.
2. ¿Por qué la administración lo permite?
Siempre que haya un mal gerente intermedio , debe averiguar por qué la alta dirección lo permite . Hay dos posibilidades.
- La alta dirección es igual de terrible o,
- La alta gerencia quiere que su gerente se comporte de esa manera.
Si su alta dirección es igual de terrible y hace la vista gorda ante todas las cosas horribles que hace este tipo, bueno, así será hasta que algo cambie en la alta dirección. Pero, si la alta gerencia quiere que el gerente se comporte de esta manera, puede trabajar con eso.
¿Tiene el gerente algún problema que resolver?
¿Por qué querrían un gerente que sea un terror? Pregúntese, ¿hay algún problema que quieran resolver ? ¿Tienen problemas de presupuesto y debido a que el personal está sindicalizado, no pueden despedir a nadie? Pero, ¿necesitan desesperadamente deshacerse de los empleados con altos salarios a largo plazo para que la organización pueda tener éxito?
Solución: hacer que el personal se sienta tan miserable que comience a renunciar y luego reemplácelo con personas con salarios más bajos. ¿Hubo comportamiento bajo el gerente anterior que no les gustó? ¿El gerente anterior se apresuró a permitir que los empleados se salieran con la suya con un comportamiento cuestionable? ¿Este chico nuevo realmente ha tomado medidas enérgicas?
También existe una posibilidad muy real de que lo que ve como una situación en la que todos están siendo tratados mal sea en realidad una situación en la que, durante años y años, los empleados se hayan desempeñado a un nivel bajo y este nuevo tipo tiene la tarea de traer a todos. en consonancia con la nueva productividad. Si ese es el caso, no es de extrañar que la alta dirección lo apoye.
3. Técnicas de afrontamiento para los empleados
En primer lugar, debe determinar si existen problemas reales que su gerente esté tratando de corregir. Siéntese y haga una lista de las veces que se le critica y por qué el gerente está ofreciendo críticas. Si el gerente le está gritando porque llega tarde, la solución obvia es dejar de llegar tarde.
Por otro lado, si te grita porque es martes o porque al jefe no le gusta el clima, o porque encuentra tu voz molesta, eso te dará una pista sobre el hecho de que en realidad no está tratando de resolver un problema.
Documento, Documento, Documento
Independientemente, continúe documentando y pida a sus compañeros de trabajo que también lo documenten. Te proporcionará un patrón de mal comportamiento o te dará pruebas contundentes de lo podrido que está este tipo. Guarde las listas que haga en casa y no las escriba en las computadoras del trabajo.
Desea mantener esto lo más separado posible de los documentos de trabajo oficiales para que la gerencia nunca pueda quitarle la documentación.
Comunicarse con el jefe
Si se da cuenta de que el jefe, en realidad, está tratando de resolver ciertos problemas, puede dirigirse a él y decirle: Creo que empezamos con el pie izquierdo. Entiendo que está intentando hacer algunos cambios aquí. ¿Qué cambios específicos le gustaría que se hicieran? Me gustaría trabajar con usted para ayudar a ver que se produzcan esos cambios «.
Ahora, alguien que sea racional de corazón aceptará tu oferta. Alguien que es solo un idiota loco te explotará por esto. Asi que preparate.
Empiece a buscar un nuevo trabajo
Mientras trabaja en todo esto, siga adelante y comience a buscar un nuevo trabajo. Mencionaste que estabas dispuesto a aceptar una degradación para poder salir de allí. Esto indica que está limitando su búsqueda de trabajo a puestos internos.
No hagas eso. Puede que le guste la pensión de un trabajo estatal, pero puede encontrar que el sector privado tiene un mejor ambiente de trabajo para los empleados. No descarte eso como una posibilidad muy real.
No seas defensivo
La otra cosa que debes hacer es evitar ponerte a la defensiva cuando el jefe te grita. Simplemente responda: Lo siento. ¿Cómo te gustaría que hiciera eso? » Esto es difícil y requiere tragarse mucho orgullo.
Pero, imagina lo rápido que bajaría la tensión si todos comenzaran a responder de la misma manera. Si todo el mundo hace precisamente lo que quiere, cuando quiere, pierde sus razones para gritar y gritar.
Trabajar para un idiota es una situación horrible, pero recuerda, no es toda tu vida. Si puede intentar concentrarse en su vida fuera del trabajo, puede hacer que el trabajo sea un poco más tolerable.
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Suzanne Lucas es periodista autónoma especializada en Recursos Humanos. El trabajo de Suzanne ha aparecido en publicaciones de notas como Forbes, CBS, Business Inside ry Yahoo.
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