A medida que las empresas crecen y comienzan a agregar empleados, la primera actividad de RR.HH. necesaria es la contratación , por supuesto. Pero, además, los empleadores deben pagar a las personas y las personas necesitan beneficios. Entonces, a menudo, la primera persona que ocupa parte de un puesto de Recursos Humanos es la persona que paga al personal. Puede ser un asistente administrativo o un miembro de los departamentos de finanzas o contabilidad.
No importa cuál sea el cargo o el trabajo de esta persona, esta persona generalmente reporta a finanzas y contabilidad. Solo porque así es como suele crecer una pequeña empresa, no lo convierte en el camino correcto para que viaje su empresa. Lo más probable es que no lo sea.
Emitir cheques de pago es dramáticamente diferente de comprender qué se necesita para calcular una tasa de pago adecuada . Saber cómo hacer las deducciones adecuadas para que los impuestos y otras deducciones se realicen correctamente es completamente diferente a saber cómo evaluar qué programa de seguros es mejor para su empresa en crecimiento.
Por lo tanto, el conjunto de habilidades de la persona financiera que paga al personal generalmente no está al día ni siquiera para los aspectos financieros de su trabajo de recursos humanos. Las posibilidades de que esta persona conozca y comprenda las otras facetas del rol de RR.HH. en una organización son nulas.
Verificaciones y equilibrios entre funciones
Toda organización necesita controles y equilibrios. Cuando RR.HH. reporta a finanzas, las manos de las personas con más probabilidades de abogar por políticas de personal eficaces y desarrollo de la organización: su personal de RR.HH., están atadas. Cuando RR.HH. reporta a finanzas, su persona de RR.HH. se aleja un paso más del lugar donde se toman las decisiones organizativas: en la mesa ejecutiva .
Cuando RR.HH. informa a las finanzas, las decisiones de política se basan principalmente en las finanzas y, a menudo, no son amigables para los empleados. Deben tener en cuenta a las personas para que su organización tenga éxito.
La función principal de RR.HH. es apoyar a la empresa mediante la contratación, la retención y el desarrollo de los mejores empleados. Esto a menudo cuesta dinero y el duro retorno de la inversión es difícil de explicar a las finanzas. Cuando RR.HH. dice: Necesitamos ejecutar este programa de desarrollo ejecutivo para asegurarnos de que tenemos un flujo de talento sólido, es probable que el departamento de finanzas diga: Eso cuesta $ 10,000. De ninguna manera.»
Es absolutamente fundamental que RR.HH.habla el idioma de las finanzas; los miembros del personal de RR.HH. deben expresar las cosas en términos que el personal financiero pueda entender. Pero, cuando el jefe directo de RR.HH. son las finanzas, no hay nadie más para defender los programas relacionados con las personas. Los líderes empresariales deben comprender la importancia de un personal feliz y la relación entre la satisfacción de los empleados y la productividad y contribución.
Por supuesto, también es fundamental que se demuestre un retorno de esa inversión. Si su empresa gasta $ 10,000 en un programa de capacitación para ejecutivos , pero la cultura de su empresa es tóxica, todo ese dinero se desperdicia.
Por lo tanto, si bien es tentador culpar a las finanzas por la falta de fondos para el programa y la contratación, también es fundamental que RR.HH. haga su trabajo y lo haga bien. ¿Se elogia a los buenos empleados y se amonesta a los malos ? ¿Se permite que los matones corran desenfrenados por toda la empresa?
¿Los aumentos de sueldo se hacen al azar? ¿Se les pide a los empleados que completen varios formularios? ¿Las reuniones obligatorias de capacitación sobre acoso sexual son increíblemente aburridas y contraproducentes ?
Si algo de esto es el caso, las finanzas tienen razón al no estar de acuerdo y dudar de RR.HH. cuando dicen que este próximo programa solucionará los problemas de la organización. Sin embargo, cuando RR.HH. está haciendo su trabajo, necesita un defensor que comprenda el valor de gastar dinero ahora para ganar más dinero en el futuro.
Por ejemplo, darle a un empleado valioso un aumento necesario hoy hace que sea menos probable que renuncie a su trabajo, lo que le ahorra a la organización una mayor rotación y costos de capacitación.
¿Dónde debe informar RRHH?
En un mundo ideal, el jefe de RR.HH. debería reportar directamente al CEO. Esta relación de informes convierte a RR.HH. en parte de ese equipo de liderazgo sénior que ayuda a orientar y dirigir la política de la empresa. Todos los aspectos del empleo deben considerarse controles y contrapesos.
Las finanzas desempeñan un papel fundamental en una empresa. Su trabajo es mantener bajos los costos y los ingresos altos, pero tener a las mejores personas, que sean bien tratadas y pagadas con un salario competitivo, es la forma de hacerlo.
Debe derribar cualquier barrera que se interponga en el camino de su gente para que el negocio pueda tener éxito. Cuando RR.HH. reporta a finanzas, en lugar de ser igual a ellos, esa es una relación de reporte extremadamente difícil.
Mantenga sus controles y balances en su lugar. RR.HH. nunca debe informar a finanzas y contabilidad.
