¿Selecciona nuevos empleados basándose principalmente en un currículum atractivo y el desempeño del candidato en la primera entrevista de trabajo resultante? Si es así, está perdiendo la oportunidad de utilizar métodos adicionales de selección y reclutamiento que garantizarán una contratación superior .
Un currículum atractivo a menudo se prepara profesionalmente o, al menos, se revisa profesionalmente. Una entrevista positiva deja a todos los participantes entusiasmados con el potencial nuevo empleado. Pero, ¿estos pasos garantizan una contratación exitosa ? ¿Un empleado cuyo desempeño superará sus expectativas? La investigación dice que no es probable que estos dos factores aseguren que su organización esté contratando empleados superiores y de alta calidad.
¿Qué importancia tiene una entrevista?
En » Los errores de contratación más comunes y cómo prevenirlos «, afirma Peter Gilbert, «En un estudio de la Universidad de Michigan titulado ‘La validez y utilidad de los predictores alternativos del desempeño laboral’, John y Rhonda Hunter analizaron qué tan bien las entrevistas de trabajo predecir el éxito en el trabajo.
«El hallazgo sorprendente: la entrevista típica aumenta sus posibilidades de elegir al mejor candidato en menos del 2 por ciento. En otras palabras, lanzar una moneda para elegir entre dos candidatos sería sólo un 2 por ciento menos confiable que basar su decisión en una entrevista».
Este número no es alentador cuando intenta reclutar y contratar una fuerza laboral superior. Esto es especialmente cierto cuando
¿Cómo puede asegurarse de contratar empleados superiores?
Entonces, ¿qué acciones puede tomar para obtener contrataciones superiores ? Debe comenzar su proceso de contratación con una reunión de planificación. En esta reunión de planificación de contratación, debe seguir una agenda específica y hacer un plan para contratar al nuevo empleado de su elección.
Los pasos acordados en esta reunión garantizarán que se consideren más que un currículum y una entrevista cuando evalúe la probabilidad de éxito de cada candidato en su trabajo abierto.
Puede realizar esta reunión de planificación por correo electrónico, pero una reunión cara a cara puede producir mejores resultados. También encontrará que necesita dedicar mucho menos tiempo cuando está contratando nuevas personas para el mismo trabajo para el que ya ha creado un plan de contratación.
Lista de verificación de la reunión de planificación de contratación
Decidir si es necesario un nuevo empleado
Determine la necesidad de un nuevo empleado, desarrolle una especificación del trabajo a partir de un análisis del trabajo y una descripción del trabajo . Programe la reunión de planificación de reclutamiento con los asistentes apropiados, como mínimo, el reclutador de Recursos Humanos y el gerente de contratación .
Otros asistentes pueden incluir compañeros de trabajo exitosos; un gerente indirecto, pero interesado, posiblemente un gerente que es el cliente del puesto que está ocupando; y otros clientes internos del puesto.
Clasifique las características que busca en sus posibles candidatos
Utilice la especificación del trabajo, que también puede ser revisada durante esta reunión, y su experiencia con otros empleados que han trabajado con éxito en un puesto similar, clasifique las cualidades, experiencias, educación y características más importantes que poseerá su candidato exitoso.
Esta clasificación le permite a su reclutador de recursos humanos usar estas características para escribir sus ofertas de trabajo, publicar el trabajo en línea y filtrar los currículums que llegan. (El reclutador de recursos humanos utilizará la especificación completa del trabajo, pero la priorización es útil para identificar las características que busca en un candidato).
Determine los mejores lugares para publicar su oferta de trabajo para encontrar candidatos
Ahora que tiene los requisitos importantes priorizados, determine dónde anunciar el puesto para desarrollar el grupo de candidatos más exhaustivo . Deberá incluir la solicitud de referencias internas de los empleados y la publicación en sitios web de asociaciones profesionales relacionados con el puesto.
Una de las formas más exitosas de encontrar una contratación superior es pedirles a sus empleados actuales que transmitan su apertura a sus amigos calificados y contactos de redes sociales en sitios como LinkedIn y Facebook. Otra es encontrar candidatos directamente en LinkedIn .
Determine los empleados que realizarán las entrevistas
Determine quién entrevistará a los empleados potenciales y las cualidades de los candidatos que deberán evaluar. Por ejemplo, un entrevistador debe considerar las habilidades técnicas, otro, el ajuste cultural , un tercero, la orientación al cliente y un cuarto, el trabajo adecuado (¿puede su cliente potencial hacer el trabajo?). Las asignaciones dependen de las cualidades y características que busque en el nuevo empleado. Planifique la entrevista y el proceso de seguimiento.
Determinar las preguntas de la pantalla del teléfono del candidato
Decidir sobre las preguntas de selección de candidatos para el reclutador de recursos humanos y / o el gerente de contratación, quien sea que realice las pantallas telefónicas.
Determinar las preguntas de la entrevista del candidato
Asigne temas y preguntas de la entrevista a los empleados que realizarán las entrevistas. Estas preguntas deben basarse en el comportamiento . También puede escribir escenarios, o breves juegos de roles, y pedirles a los candidatos que le digan cómo resolverían un problema en particular, resolverían una situación laboral común o mejorarían un proceso de trabajo.
Idealmente, cada entrevistador evaluará un área diferente de las calificaciones del empleado potencial , como el ajuste cultural , las capacidades técnicas, la experiencia, la capacidad para comunicarse, la eficacia interpersonal, etc.
Determine qué evaluaciones previas al empleo pueden ayudarlo a seleccionar lo mejor
Decide si las pruebas te ayudarán a seleccionar al mejor candidato para el puesto. Por ejemplo, es posible que desee realizar una prueba de escritura a un candidato de servicio al cliente que se comunicará con los clientes principalmente a través del correo electrónico.
Puede pedirle a un redactor técnico que le produzca una muestra de escritura. Puede pedirle a un desarrollador que programe una tarea sencilla. (Debe asegurarse de que todos los candidatos para el puesto reciban la misma prueba en el mismo punto del proceso de selección; por lo general, solo querrá evaluar a sus finalistas).
Para los miembros de la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos , esta visión integral de los tipos de pruebas previas al empleo disponibles también proporciona una evaluación sencilla sobre cómo puede mantenerse fuera del agua caliente legal al utilizar las pruebas de candidatos.
Determine las preguntas que sus entrevistadores utilizarán para evaluar a los candidatos
Identifique las preguntas apropiadas para la evaluación posterior a la entrevista del candidato por cada entrevistador. Además de varias preguntas genéricas, estas deben incluir una lista de verificación que refleje fielmente las características que ha determinado que son las más importantes de la persona que contrata. para tu puesto vacante
Conclusión
Esta reunión de planificación y las actividades de contratación que se derivan de ella mejorarán su proceso de selección de empleados. Un proceso de reclutamiento y selección mejorado asegura que su organización esté seleccionando candidatos que triunfarán y serán miembros de su fuerza laboral superior.
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